【商战实录】8.事发粤东

                                    文/薰衣草

    上月的某一天，汕头办事处的蔡经理未经总部批准就回到公司，第一件事就是闯到财务部拿提成。财务部已接到老板的有关批示，按公司规定，该市场部由于串货，已被扣掉本月的提成，而且蔡经理本人已在老板面前承认是自己错了，可是眼看到手的钱又飞了，蔡经理自然心不甘。这不，跑到小溪办公室来搏同情了。

    蔡经理说：“揭阳那家医院是我花了前期开发费进去的，后来老板指示给当地的刘总做，我们只好撤了出来。现在提成被扣掉，备用金又不借给我们，我们下面已经没钱用了。”至于公司的那个药品进入某间医院，到底是刘总还是公司办事处的功劳，小溪专门下去调查过，证实是刘总先攻进去的。现在蔡经理又这样说，明明是在颠倒黑白嘛，但小溪不想再反驳他。他说要等老板出差回来解决这个问题，那就让他等吧，反正小溪手上没有掌握财权。

    蔡经理出去后没几分钟，电话响了。是汕头办事处的业务员李乐打来的，只听到气势汹汹的一句话：“小溪经理，我们没钱用了！”态度极为恶劣。想必是蔡经理已和下面通风报信了，下面的人再来向总部示威。小溪立马反驳：“你没钱用了找我，我没钱用时找谁！扣你们的提成是因为你们犯了错误！”李乐问：“犯了什么错？我们不知道！”小溪丢下一句话：“问你们蔡经理去！”

    一波未平一波又起，晚上，小溪家里的座机、手机响个不停，此起彼伏，揭阳的刘总打来的。揭阳出事了！卫生局给揭阳的所有医院发了文，指明公司某个产品的前期开发费是X万元，给医院的进货价是XX元/盒，给医生的回扣是XX元/盒……这些公司的机密，卫生局居然知道得一清二楚，肯定是公司出了内鬼！最大的可能就是提成没拿到对公司实施报复行动。

    第二天，老板决定把粤东的业务员全部召回，分头了解情况，一定要查个水落石出。

此时，参加广州某个博览会的小李又打来电话，展览会相当乱，有人团伙作案，公司的产品也被偷走了几盒。小溪要她和会务组联系，不行的话再由公司出面交涉……

    过了没几天，公司的另一个产品无端端的被汕头金园区工商分局查封了，公司相当气愤，几经交涉，工商局都没有松口，只好向上一级工商部门提出复议申请。

    这天，金X区工商分局的许某打电话给小溪，摆出官架子，口气大大的，责怪我们弄错了对象，他们不是要查我们公司，而是怀疑公司的业务员李乐涉嫌销售假冒产品。而现在找不到李乐，公司专卖店的大门紧闭，牌子也拆下来了，而且李乐连身份证也没有。许某的意思是，要我们公司撤回复议，并给我们两个选择：如果公司承认李乐是公司的员工，就罚我们公司；如果不承认李乐是公司的人，就罚李乐个人，而且要我们立刻答复。

    小溪不是老板呀，自然不能独自拍板。只有找借口拖延时间，小溪说：“公司的律师和老板一起出差了，请允许我跟他们联系一下，过十分钟再答复您。”可这个许某就是不放电话，偏要小溪告知他律师的手机。小溪离开了办公室一会，再回到办公室重新拿起电话，向许某报告了律师的手机，这样才暂时得以解脱。

    横竖都是个罚字，不是钱多钱少的问题，而是罚公司还是罚个人的问题。而问题的关键还在于：只要我们认罚了，就等于承认犯了错误，就要在工商局留下案底。可是小溪不服气的是，我们没有错，而是工商局故意找茬，错就错在我们没和工商局搞好关系！难道又要小溪出征汕头，用钱摆平此时？小溪害怕去汕头呀，更不想总是扮演消防队员的角色呀！小溪最终用了自己的职权，派律师下去协调，而且对律师强调，此事直接向老板汇报。

    世界在说，可怕的犹太人！小溪要说，可怕的汕头人！

    想到读MBA课程时,老师在解释什么是管理者的概念时，说了一个鹦鹉的故事：在市场上，有三个人在卖鹦鹉，一个买者问第一个卖鹦鹉的人：“你这只鹦鹉多少钱？”卖者说：“我这只鹦鹉会唱歌，每只500元。”他再问第二个卖鹦鹉的人，这人说：“我这只鹦鹉不但会唱歌，而且会跳舞，每只要900元。”他再问第三个卖鹦鹉的人，这人说：“我这鹦鹉既不会唱歌，也不会跳舞，但是它可以管好多能歌善舞的鹦鹉，所以要2000元才能卖给你。”管理者的职责就好比第三只鹦鹉，可以什么都不会，只要能管理好各种各样、形形色色的人，并且会授权就行了。