Gartner预测：十年后的工作场景会是什么样？

十年后，大家将如何工作呢?市场调研公司Gartner预测在未来十年中办公领域将会发生十个重大变化。

Gartner的分析师Tom Austin表示：“工作将不再按部就班，它们将更具不确定性、超级连通性和集群性。”

报告指出， 2010年公司25%以上的工作将成为非例行性工作，五年时间后40%以上的工作将成为非例行性工作。

Austin 称，“工作中人们将越来越具协作性，单独工作的情况将越来越少。他们将与几乎和自己没有任何联系的人一起工作。一个工作团队包括了那些不受公司控制的人。此外，模拟、可视化和统一技术需要新的感知技能。工作时交换的数据将达到每秒百亿亿兆字节。”

虽然Gartner在报告中提出了十大重要变化，不过我们在这里要向大家介绍的是Gartner预测的五大最具意义的趋势。

1.工作的不确定性

报告中称“人们所为之添加的核心价值并不是在于能够被自动处理的程序上，而是在于非例行性处理程序、特定的人、分析或交互贡献上。因为这将带来发现、创新、合作、领先、销售和学习。非例行性技能是那些我们无法实现自动化的技能。比如说，我们无法将向一个心存疑虑的买家推销人寿保险的程序实现自动化。不过我们能够使用自动化工具来扩充销售程序。”

2.集体协作工作

Gartner称，集体协作工作是一种工作方式，其特点是每个人都加入到集体中进行相互合作，并且能够增加价值。

报告称：“集体协作工作方式能够让大家合起伙来快速处置一个问题或把握一个机会，然后迅速解散。随着临时行动不断的取代有组织的、官僚风气深厚的工作，集体协作工作在临时行动中的反应越来越迅速。”

3.注重模式

以前Gartner的研究集中在“基于模式的策略”上。随着全球经济环境越来越不稳定，不确定性越来越多，许多公司开始试图为未来制订一个策略。

Gartner预测“公司数量的增加将会产生一些专注于发现新模式、评估这些模式，以及为如何摆脱困扰而开发大量脚本的公司。这些公司会向高级执行官们提出一些新的办法以帮助公司创收(或帮助公司免除费用)。”

4. 超级连通性

报告称，这个词听起来很时髦，但是超级连通性是“大多数公司的一种财产。它存在于网络中，无法完全控制它们中的任何一个。”比如说，一个重要供应链中的每一个部分都应当按合同运作，但是我们根本无法保证这些供应链合作伙伴和系统能够正确运作，即使这个供应链在公司内部也一样。

报告称：“无论企业间关系正常与否，超级连通性将力争完成尽可能多的工作。这牵扯到人们如何工作，IT如何提供支持或扩展工作。”

5. 我的地方

报告强调，办公地点变得越来越虚拟化一点也不奇怪。因为许多会议都跨越了不同的时区和公司，与会者也很少彼此认识，他们只是相聚在一起快速解决新出现的问题。当然，雇员们仍然需要一个工作的“场所”。

许多公司既不提供实实在在的办公室，也不提供办公桌。如今，一周七天，一天24小时，雇员们随时都有事做。“在这种工作环境中，个人生活至工作，社会至家庭的两点一线将消失，雇员们随时都要处理公司事务。”

报告称，雇员们将不得不处理错综复杂的事情。在这些错综复杂的事情中许多需求出现了重叠。由于工作负荷过重，雇员们将不得不一直处于高负荷的状态中工作，因此雇员们的工作效率将会出现下降。(范范编译)

资料来源：网界网