高董事长“银雀山大讲堂”第三讲

骚撩未来之四十二

“各位朋友，下午好！今天下午交流的主题是：面对科技狂潮，我们怎么办？我今天先聊虚的，再谈实的。”

“我们知道，‘三观’对一个人、一个单位、一个社会都至关重要。面对科技狂潮与时代变革，首先要逐步建立新‘三观’。今天只谈与‘三观’相关的一个小内容，就是寿命观。我记得郭德刚和于谦有这么一段相声，说是一个人来到一位老中医的诊所，老中医问他那里不舒服，他说没有不舒服，就是想死死不了。老中医说，我要有办法，还在这里给人看病？我也想问大家，抛开能不能长生不老，长生不老有没有意思呢？”

一位中年男子起身道：“老师好！我叫蓝天海，来自兰山区经贸委。对这个问题，我是这么看的。大多数人，都想长寿。这个愿望，正是来自生命的有限性。对于生命来讲，时间有限，非常重要。如果时间是无限的，谁还珍惜时间？活不长，许多事情还没做，还想去做，才有意思。我记得，老师讲的郭德刚的这个段子中，大概还有这么一句，身边的老太太都换了个遍，没的可换了。如果没有新鲜事了，活着还有什么意思？再说了，如果人人都长生不老，地球也承受不了啊！”

高董笑道：“说得是。所以说，‘新三观’十分重要。我们是不是还可以这样来想。如果放在宇宙时空中，一百年、一千年、一万年，只是一瞬间，和细菌朝生暮死没有多少区别。只在地球上玩，玩上一百年，差不多了。如果要到宇宙中去玩，一万年也太过短暂。这是一层意思。”

“另外，我们还可以想一想，时间是什么？这个问题，哲学家、科学家们给出了许多答案，至今没有共识。有一种观点认为，宇宙原本没有什么时间，只因为事物的运动变化，让人类创造了时间的概念。比如，春夏秋冬是季节变化，年龄大小是生命的变化，快与慢是运动节奏的变化，老与幼是生理与形态的变化。如果生命没有成长、没有新的展开方式，没有新的生活体验，所谓的时间本质上就是停止的。如果把时间理解成线性的流失，时间对每个人都是公平的。如果把时间理解成运动变化，每个人的时间都是不同的，并不公平。科技进步，大大拓展了生命展开的时空，大大丰富了生命体验的内涵与形式，我们是不是可以考虑更充分地体验时空的无限性与生活的丰富性呢？退一步说，可以活得更久，是不是多了一种选择？”

“让我们回到现实。随着医疗水平的不断提高，人的寿命大大延长。并没有见到有多少人，得了病之后，觉得早活够了，坚决不去治疗。如今，科技已经发展到这样一个阶段，由治病转变为治未病。可以预见，人类平均寿命超过120岁的时代即将到来。因此说，我们需要新的寿命观。依照120岁及以上来规划自己的生命展开方式。如何让生命成为持续发展的过程，成为内涵丰富的过程，是不是需要、值得认真思考？是不是应该好好规划。时代在加速运行，个人如果不加强学习加快成长，活着就是负担、就会痛苦。另外，只有更新寿命观，才能对眼下的工作与生活产生适宜的态度，制定合理的规划，保持合适的节奏。”

“现在，咱们再聊点实的东西。在座的大多是公务员和企业家，都比较关心如何拥抱AI。短期来说，两件事最重要。一个是转观念，一个是重应用。转什么观念？传统资源、资产等在生产力诸要素中的地位下降了，数据成为最重要的资源，成为最重要的生产生活资料。将来有一天，可能会发生‘新土地运动’。什么意思？意思是数据比土地更重要，要对数据进行确权，要形成统一的数据交易规则。数据将成为个人与单位收益的重要来源。谁拥有的有效数据资源多，谁就有更好的发展生存保障。怎么应用？不管好用不好用，先用起来再说。由自己做，安排别人做，转变为先让AI去做，养成使用AI的习惯。以实践促学习促提升促完善。AI这个家伙，谁用跟谁亲跟谁近。AI将成为你的千军万马，但你如果不是将将的料，一切都是白瞎。”

“我们再聊聊中期。我说的中期，不是从时间上来说的。只要具身智能落实到我们的生产生活，便是进入中期阶段。上周，北京举办了首届世界机器人运动会。虽然发生了很多让人捧腹大笑的情节，但依然要看到具身智能发展的速度是超乎常人想象的。如果没有重大意外，这个所谓中期，其实已经不远。一旦中期到来，政府与企业都将遇到难以想象的前所未有的机遇与挑战。总体来说，政府面对的挑战更大。很早之前，我读过《撞见未来》这本书。书中提到这样一个观点，在智能时代，人类将搬掉‘三座大山’，分别是劳动的必需性，时间的有限性和资源的有限性。由于人工智能的成熟，为生存而不得不从事的劳动不存在了。人有了不劳动的自由，那么社会该如何治理？如何分配？怎样凝聚人心？如何定义人生的价值和意义？怎么建立新的游戏规则？这些都是没有历史经验可以借鉴的。这些看上去十分遥远，似乎是虚无缥缈的东西，恰恰是政府急需要着手研究的最根本的问题。解决好了，AI就是人类之福，解决不好，AI就是人类之祸。可能有朋友觉得，这么宏观的事情，不是基层能做的。可是，如果基层不做，由上头、由专家等来做，往往脱离实际。到时候，落实的任务交到咱们手上，就很被动。”

“无论科技发展到什么水平，抓经济、干企业，都必需、也只能抓住一个根本，就是大众的生活需求。生活需求分三个部分。第一部分是基本需求，主要是衣食住行、教育医疗、养老保健等。第二部分是心理情感需求，主要是旅游休闲、人际交往、文化体育等。第三部分是是精神需求，主要是尊重、自尊、人生价值、生活意义等。概括来说，就是提供实用价值、情绪价值与人生价值。人类社会要实现经济繁荣与可持续发展，就必须围绕这三个方面持续创新。”

“我们经常说，要刺激消费。可是如果我们认真分析历史，就会发现消费是需求刺激出来，而不是金钱刺激出来。有钱和消费，哪个在先，那个在后？表面上看是有钱才能消费。可钱从哪里来？来自想赚钱来满足自身需求的愿望与行动。有效的刺激，应该是刺激愿望。”

“好长一段时间，大家经常讲大力发展新兴产业，似乎只有新兴产业才有前途和‘钱图’。把产业分为传统的与新兴的，虽有道理，却容易误导人们的思维与判断。有没有更好的分类方法呢？当然有。企业经常说客户是上帝。按照这个思路来考虑，就可以从需求上来区分，那么就可以分为传统需求与新兴需求。什么是传统需要？就是已经长期存在的市场需求。比如，衣食住行等就属于经典传统需求。什么是新兴需求？就是通过创新制造出来的过去没有的市场需求。新兴需求经过一定时期的发展，就会转变为传统需求；有些会没落消失。比如，电话机、电视机等。随着AI逐渐成熟，电脑、手机等也会很快失去市场。越是经典传统需求，相对来说，生命力越强，市场越稳定。衣食住行就是‘日不落’产业。”

“传统需求与新兴需求，是什么关系呢？传统需求是基本盘，是稳定的力量。新兴需求对增量起着决定性作用。在一个相对稳定的世界秩序、社会秩序下，经济衰退、经济危机的唯一根源，就是不能创造新需求。反过来说，如果没能创造新兴需求，不能制造新蛋糕，世界秩序、社会秩序就是出现混乱。”

“无论是传统需求还是新兴需求，都有一个共同点，那就是创新。在传统需求领域，房地产曾经是支柱产业，后来衰落了。这个产业会不会再起来？结论是肯定的。肯定会。但不是现在的房地产，而是新一代房地产。特征是什么？自然、绿色、智能、节能与功能的灵活多样。餐饮业如今也不大景气。为什么？我们可以回顾一下，餐饮业的繁荣，或者说饭店要生意红火，主要靠什么？哪位朋友愿意分享一下自己的看法？”

一位男士起身道：“老师好！我叫郝运来，是‘天天过年’饭店的经理。我的体会是饭菜的品质。”

一位女士起身道：“老师好！我叫何花，来自‘沂景大酒店’。我认为，品质不只是饭菜品质，还有服务品质、环境品质。来酒店的顾客，喝酒吃饭是一方面，心理与精神上的享受才是更重要的方面。”

高董道：“两位朋友的观点都很重要。餐饮业的发展，最初来自社会分工，到餐馆吃饭，主要是为了节省时间。后来就有了享受、娱乐的需要，又有了社交的需要。餐桌社交、餐厅娱乐，是餐饮业繁荣的重要源头。这其中本质上是发展带来的需求变化。那么，下一代餐饮业靠什么再次繁荣？菜品上要更精准地服务顾客健康长寿养颜等新兴需求，服务上要丰富顾客的心理、情感与精神需求，并且要让餐厅餐桌成为多场景多情景的社交场所。如何实现？AI、增强现实、虚拟现实等将成为中高端酒店的标配。也就是说，传统需求需要新的实现方式。传统需求有了新的实现形式、手段、方法，传统产业就成了新兴产业。”

“总之，传统产业需要借助新兴产业来赋能。新兴产业要靠传统产业来承接。所以，创造新兴需求尤为关键。”

“新兴产业创造新兴需求。怎样发展新兴产业？我们先来回顾一下历史。自行车、汽车等曾经是新兴产业，现在都成了传统产业。汽车现在向电动车、自动驾驶转型，未来的汽车将是智能机器人的一种，成为新兴产业。自行车因为数字平台的产生，有了共享单车的商业模式，重新获得了生命力。自行车可以解决最后一公里，但停放又成了一个问题。未来的自行车，也需要智能化来赋予新的生命力。我举这两个例子，是说新兴产业不是绝对的，发展新兴产业，不能跟风。新兴产业就在人们的需求中，就是我们身边，关键是找到客户的痛点。”

“新兴产业的核心是创新。创新需要人才密度。孤伶伶的一棵树成不了气候，大片森林才能形成生态体系。怎样才能培育自己的‘人才森林’，是政府需要做的事情。社会生态、政策环境、法治环境、自然环境、教育医疗环境、休闲娱乐条件等都是重要因素。跑项目、引人才，事倍功半；营造环境，事半功倍。”

“现在重点聊聊企业。企业目前大多觉得困难多多，甚至焦头烂额，而且看不清出路，可以说都在冬天里瑟瑟发抖。我们现在似乎处在一个悖论当中，一方面科技创新似乎日新月异，一方面市场温度却越来越低。为什么？绝大多数创新，都还在实验室里，都处在向产品转化的过程中，短时间还不能形成普遍的市场需求。这说明什么？新兴需求正在孕育，春天已经不远了。对于大多数企业来说，此时需要做什么？发力点就是如何将新的科技成果与自己的特长嫁接，创造新产品，形成新需求。另外，企业特别需要清楚，未来企业生产是智能化的，需要的人力资源主要是一流的创新型人才，如何吸引人才凝聚人心，将是企业兴衰的关键。过去行之有效的管理思想、机制制度、措施方法不管用了。新型企业需要新型企业家。”

“最后简单聊聊长期。长期的事，很难预测。有几点是基本可以肯定的。一是人将与AI融合，由自然人发展成‘科技人’，变成超人。二是人类活动将由地球陆地为主，转向以海洋为主，并且加快向太空、外星进军。三是虚拟世界将与现实世界共同构成人类活动的有效时空，都是人类体验的真实世界。四是人类实现原子层次的操控与制造，可以创造在大自然中未曾发现的新元素新物质新材料，不同物质之间可以相互转化、循环利用。五是能源将成为核心资源，核能、太阳能、海洋能、太空能等将成为主要的能量来源。六是超人将发现新的物理学，进入更高维的宇宙世界，形成全新的知识体系与通用语言系统。七是超人将形成全新的宇宙观、社会观与价值观。另外，超人将充分地利用宇宙并改造宇宙。”

“由于水平有限，再加上题目比较大，想说的比较多，今天聊得比较零碎，肯定会有许多不当之处、错漏之处，还请各位朋友多多包涵和批评指正。谢谢大家！”