蒙娜丽莎看过来

（不止于足球的决策奥秘之四）

     决策需要信息，眼睛是信息的主要来源。但是，人的眼睛大概是身体器官中最不忠诚的一位，不仅会欺骗别人，更擅长于欺骗主人。就是说，眼见并不为实。

    哈佛视力科学家申基·安多对蒙娜丽莎的眼睛着迷，他创作了一幅蒙娜丽莎凝视幻觉图。图中两个蒙娜丽莎的眼睛形状和方向完全一致，但观者却只觉得右边的那个在看自己。经研究发现，至少有两个组成部分来决定我们是否感觉被凝视，首先是眼睛瞳仁的位置，其次是头部所指的方向，一般情况下大脑会把这两种来源结合起来确定凝视的方向，而不是我们想当然的“事实”。

    看是一个构建的过程。构建的结果经常与事实不符。有一个经典的例子叫“缪勒莱耶错觉”。“缪勒莱耶错觉”说的是：两条长度相等的线段，假如一条线段两端加上向外的两条斜线，另一条线段两端加上向内的两条斜线，则前者要显得比后者长得多。

    在足球比赛中，“蛋蛋”表现不好时，教练会在心里构建各种理由来合理化，照常给他机会；若是换成“贱贱”，教练就会在心里构建各种理由证明其的确不行，不是万不得已，不会再给他机会。不同的人，同样的事，教练看见的却不一样，也就有了不一样的决策。

    看存在着视角偏差，不只是物理的，还有心理的。同一场足球比赛，主队球迷与客队球迷看到的内容是不同的，对球队的评价则可能完全相反，而且大都会觉得对方的看法是不客观的。即使是个别认为本方球迷的评价不够客观的球迷的看法，也存在很大的偏差。

    当我们依据眼睛看到的错误信息做决策时，即使逻辑再正确、情绪再稳定，也难避免犯错。

    领导大都习惯用老乡、战友、同学，足球教练习惯用弟子、老乡、熟人。并非他们一定是寻私情，而是在他们眼里，这些人就是比他人强。他们认识不到自己的眼睛其实并不老实。

    是人都会带着情感看人与事，带着“有色眼镜”看人与事，即使一个人能够如机器一般永保理性，他的感官也会欺骗他。所以，是人都会看错人与事，都会在决策上犯各种错误。犯错误是个坏事，犯了错误还认识不到错误则是大坏事，比大坏事更坏的事是把错误归因到别人身上。

     智者不太相信自己的眼睛，他们喜欢向他人说：借我一双慧眼吧！