谁让足球欺骗了我

乱弹足球营销之二

    
 
    甲：“听说你哥是踢球的？”

    乙：“你哥才是足球的！你全家都是踢球的！”

    在中国，“踢球的”相当于混混儿、没出息的、不上进的、臭不要脸的。

    二十年前，“踢球的”可是风光无限的，相当于有票子的、有房子的、有车子的，娶空姐、模特、女明星的，是可以签个大名就能让小姑娘尖叫的。

    “踢球的”市值怎么就跌得这么惨？谁是幕后操盘的黑手？

    这事蛮复杂的，简单点来说，那就是中国踢球的与看球的统统地被骗了。

    中国足坛，一直以来就是一个皮包公司，生产场所不足（足球场少得可怜），人力资源不足（足球人口小得可怜），技术储备不足（几个踢球的都是小作坊里学来的手艺），却天天喊着“一定要出线，一定能够出线”。他们喊得一往情深，喊得青筋暴怒，自己信了，媒体信了，媒体也起劲地叫喊：“不管你们信不信，反正是我信了！尽管有悬念，关键在临场表现。都来瞧哟，快来看，爱国主义足球法力大无边！”于是，球迷们信了，“央5”转了，解说员先是激情满怀，然后是声声哀叹；球迷们先是一腔热血急得跺脚，然后是满腹怨气给电视机斗气。

    当中国足球是亚洲二流的时候，它拍着胸脯说是一流；当它已经混进三流的时候，它指天发誓说是二流。就这样，二年一个小忽悠，四年一个大忽悠，形势就变了，局面就乱了，过去是足球与媒体忽悠球迷，如今是球迷与媒体忽悠足球。

    在中国足球开始向职业化、市场化迈开小步子之后，中国足球的脑瓜子始终没有拐弯子，一直在纯竞技足球、爱国足球的胡同里转圈子。

    竞技足球是“抓革命、促生产”，职业足球得“抓市场、促生产”。抓市场有不少道道，其中一个重要的道道是期望值管理。

    中国足球向球迷兜售的是自己的“期望”，而不是自己有能力生产的“产品”，球迷们每一次“拿到”的产品都与之前看到的“说明书”相差甚远，中国足球的信誉与声誉就下来了，球迷的失望就上来了，市场就低迷了，大家就以足球为敌了，谁要说自家的亲属踢球就给谁急了。

    期望太低，吊不起球迷的胃口；期望过高，又会弄伤的球迷的胃口。谁能把握好这个度，谁就是营销高手，谁就在市场上占据主动。

    但是，这个度不太好把握。感到把握不好度的时候，可以把握一个原则：宁低勿高。就像那些卖楼的，一般的策略都是低开高走，才能打开市场；要是反过来，自己就成房东了。

    在互联网的环境下搞足球，不骗自己，更不能骗球迷；自己不骗，也不能放任媒体去骗，更不能让媒体给骗了。

    为什么要拿虚拟对待我？中国足球无论是国足还是职业俱乐部，都没有管理球迷期望值的自觉，都是不自觉地被欲望操控着。从营销足球的角度说，管理球迷的期望值比管理足球更重要，起码也应该是并重的。“踢球的”如今的惨状并不奇怪，大家都被不切实际的“期望”给骗惨了。