我们在《对恐惧的恐惧》一文中说过，要战胜恐惧的唯一方法就是：不要逃跑！与社交恐惧进行对峙。在我们能客观地看待恐惧，接受恐惧，控制恐惧之后，如何运用恰当的社交技巧，去获得更良好的人际关系，是我们接下来要学习的。

人际交往是指个体与周围人之间的一种心理和行为的沟通过程。对于任何一个人来说，正常的人际交往和良好的人际关系，是心理获得正常发展，个性保持健康，和生活幸福的必要前提，而人际障碍大多也是由于人际关系失调而造成的。因此，掌握人际关系的技巧对个体的发展和人生的幸福有着重要的意义。

人际交往的效用

1. 人际交往是心身健康的需要。

每个人都有丰富的情感，希望与他人交流，获得心理的归属感与情感寄托。人际交往的需要如果得不到满足，就会增加挫折感，引发内心的矛盾与冲突。情感上的孤寂、惆怅、空虚就会经常出现，从而带来一系列不良的情绪反应。

2. 人际交往是培养良好个性的需要。

一个人如果长期生活在互助、互爱、充满热情、友好和睦的人际关系中，他的个性就会变得开朗、乐观、积极、主动。相反如果一个人长期在不良的人际关系中，性格则会变得压抑、内向，或者暴躁、疑心重等，而这反过来又会导致其人际关系更加的不和谐。

3. 人际交往是个体自我认识的途径。

人们对自己的认识总是以他人为镜，需要通过与他人的比较，把自己的形象反射出来，再加以认识。从他人对自己的反应、态度和评价中，我们可以发现自己的长处和缺点，找到自己恰当的社会位置，从中得到我们人生的意义，为自我定位、发展和完善创造了有利的条件。

4. 人际交往是个人社会化的必经之路。

一个人无法生存，很多事情都要和他人合作。在与家人及同伴的交往中，我们可以累积社会生活的经验，学习社会生活必需的知识、技巧、伦理道德规范等，就能逐渐建立和担负起自我在社会中的地位和责任，从而自立于社会，成为一个成熟的、社会化的人。

5. 人际交往是获得成功的重要条件。

在与人的交往中，我们可以汲取对自己工作和学习有意义、有价值的知识技能及经验，取人之长，补已之短，发展并完善自我，从而就能发挥出自己的优势，受到他人的称赞、尊重，最终获取成功，达到自我实现。

人际交往的技巧

无论如何，我们不可能永远只生活在自己的小天地里。步入社会，我们不得不去面对种种人际交往中遇到的问题。如何与他人进行有效的沟通，留个好印象，使自己获得更多的朋友呢？

1、鼓起与人交往的勇气。

有的人可能因为自卑，或是害怕在他人面前暴露自己，所以产生了一种恐惧交往的心理。解决的方法就是重新去认识自己，给自己正确定位。你凭什么说自己比别人差呢？即使某些方面有所欠缺，那又能说明什么呢？相信自己，有时在交往中暴露一点小缺点，反而会让别人觉得你更加亲切、可爱。

2、运用各种交流方式。

我们习惯于用口头语言或书面语言来交流，但一个眼神，一个微笑，一个手势，这些极其简单的身体语言往往也是很重要的，并且能给人最生动和深刻的印象，对方能从你的表情、动作中，感受到你的真诚与热情。

3、展示自己的个性和魅力。

    交往是双方的事情，存在着相互适应的问题。单纯地去迎合别人，或是要求别人对自己千依百顺，都不会获得真正的友谊。我们只能尽自己的力去对别人更好，对人热情友好，建立信任感等。但与此同时，也要有自己独特的个性，让人真正感受到只属于你的人格魅力。

4、保持适度的人际距离。

    人与人的交往并不是越近越好。距离产生美，保留一定的心理距离，也等于给对方和自己一个可想象的空间。每个人都有自己的心理敏感区，即使是好朋友，随便入侵也是不受欢迎的。

如何让别人喜欢你的六个秘诀----卡耐基的人际交往理论

² 真诚地对别人发生兴趣，给人以热诚的关怀。

² 多运用微笑。

² 记住一个人的姓名。

² 做一个善于倾听的人。

² 就别人的兴趣聊天，以对方关心的事为话题。

² 经常使对方觉得自己很重要，并真诚地这样做。

                                                        盖德神经症研究中心：洪佳