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技术规格重要吗?作为消费者,我们应该知道终端里面有什么吗?我的回答是肯定的,但这是一个复杂的问题,技术规格有多复杂,这个问题就有多复杂。
没有人会因为想拥有一个特定的处理器、硬盘驱动或一块玻璃,而去购买某款终端、电脑或电视。我们购买电子产品是因为我们想要享受特别的体验,而这件产品正能带来这种体验:回复电子邮件、完成工作、玩游戏及看电影等等。
这些终端的“内涵”,即技术规格,使这些体验能被实现,且为我们所用。另外,通过技术规格来看一款终端是否能实现我们希望的功能,是很有用又很方便的办法。
但关键是,这些规格——处理器速度、内存、屏幕尺寸和分辨率等,都必须有卓越的软件与之配对。缺一不可!正如最好的软件也无法把不给力的终端扶上墙一样,再好的规格也无法弥补不顺畅的用户体验。
这意味着为了获得很好的终端体验,你得有个的强大终端,并与精心设计的软件搭配。否则,你得到的只是一个拥有“拖后腿软件”的所谓“强大”终端,或者一个不能实现其承诺功能的很弱的终端,这种事经常发生。
上网本就是个例子。当上网本首次进入主流市场时,许多消费者都沮丧地发现,他们在新电脑上看不了高清视频。Windows系统完全能够支持播放高清内容,但问题在于上网本的处理器支持不了,这使许多买家对它感到失望。同样我们发现,搭载强大处理器和足够RAM的平板电脑,在搭配使用了低于标准的软件时,也非常令人失望。
你也许会争辩说,消费者有能力买到合适的终端,而不必担心其功能实现是否达到了其承诺的水平。这个有可能,但在消费电子的世界却不现实。鉴于过去数年中消费电子产品的爆炸性增长,我们都需要更好地了解我们买的到底是什么,了解导致终端好坏的各种因素。是的,也就是说我们得多了解一点终端的技术规格,以及为什么、在什么情况下它们很重要。
技术规格什么时候不再重要呢?我认为,只有当规格的改善不会带来体验的大幅度提升,或规格自己已变得过时,它们才会变得无关紧要。其中一个例子就是摄像头的像素之战,这场战争现在已基本停止,这是因为我们已经达成了共识,即就算大幅增加分辨率(规格)也不会对实际成像质量(体验)带来很大提高。但当技术规格提高就能成就性能改善时,你可以肯定的是,技术规格是我们应该关心的。随便问一个认为规格不重要的人,问他们是否想要他们的智能手机搭载的是个很慢的处理器,或者愿意放弃4G网络改用2G,得到的答复一定是“不”。
最后一点:这些都不能免除厂商制造卓越终端的责任。我们已经看了太多的平庸产品,它们往往以技术规格为卖点,却不谈这些规格如何有助于提升整体体验。当前终端制造商面临的挑战就是利用硬件基础,并在此基础上创造伟大的产品。
gdgt.com联合创始人
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