Sayeed Choudhury

高通公司CDMA技术集团
网页技术产品管理总监

如果你通过手机或平板电脑上阅读本文，请问页面加载速度让你满意么？答案很可能是“不满意”。近日，Compuware针对用户对移动网页浏览和应用性能的期望，在全球范围内对4014位消费者进行了调研，在此基础上发布了2011年《手机用户需求》报告。让我们分享一下报告里的主要数据：

期望很高，性能很低——这是老问题

移动网站的用户体验仍然让人失望。Compuware提供的统计数据表明：

 

• 71%的用户希望智能手机的网页加载速度与台式机相同（2009年是58%）。46%受访者表示智能手机网页加载速度比台式机慢；
• 60%的用户希望手机网页能在3秒之内加载完毕；
• 74%的用户不愿意耗费5秒钟以上的时间等待移动网页下载；
• 80%的用户表示，如果手机上网体验和台式机一样快速和可靠，他们愿意更加频繁地访问移动网页；
  

手机是每个人关注的“明日之星”，这样的结果确实不尽如人意。更糟糕的是，自2010年网络速度调查后，移动网络性能越发不能满足用户期望。用户期望手机浏览网页的性能与台式机的体验不相上下，而目前尚未得到满足。这并不是个简单的问题，也没有容易的解决办法。没有一家企业拥有从内容到终端的整条产业链，因此无法怪罪某个环节，这世上本来也不存在包治百病的灵丹妙药。

努力让手机体验媲美台式机

不久前，高通公司指出，我们无法依靠自己的力量解决所有的性能问题，我们要准确选择专攻领域。

• 移动处理器——仅仅专注于性能问题还远远不够。必须从不同的角度审视芯片，让一切更加智能化。因此，我们在单芯片中集成了CPU、GPU、无线调制解调器和多媒体引擎。
• 浏览器/JavaScript引擎——你知道吗，浏览器并不拥有通用构架。我们认同并鼓励通过修正浏览器实现更优性能。你可以通过网络、传输、浏览器或终端硬件的功能来扩展JavaScript™。我们在这里发现了许多尚待开发的性能优势。
• 自适应流媒体——移动终端上的流媒体受限于许多可能影响用户体验的不确定性。除了在终端上实现硬件加速解码，我们还协助定义用于HTTP的动态自适应流媒体（DASH），这是一项开放标准，用于调整视频流以适应网络状况。

这一切听起来都不简单，还需要进一步解释，因此我们发布了网络技术创新的详细进展，并阐述我们如何实现这些目标。

对于整个行业而言，不能坐视不理客户对于移动网页技术的抱怨，如果在这方面无所作为，无异于错失大好机会。是马上行动，还是仅仅祈祷情况好转？为了满足用户对移动网络的期望，您的企业采取了哪些行动？