上午九点半的飞机,现在晚上六点多了,还在香港机场,因上海今天浓雾。
乘客还算是斯文,尽管口中说的要砸柜台,因为登机没有准。我是听到派餐券而挤了前边,周围的人还在吵吵,我说:先把可以解决的事情先解决了吧。我是第一个拿的,90元喔。买了二图多款美味。“我们五点起来的”我说天气大雾怎么飞?人家纽约大雪也不是一样耽搁?
有个年轻人告诉我,以前香港机场有这个先例,没处理好误机被砸了柜台,结果每人陪500。我说你拿了这五百就开心了,我觉得弥补不了你生气带来的身体不适,谁不急,这事以后可以弥补的嘛,这些职员也很无辜,对吧?
我是问了一个要紧的问题:怎么能证明这个航班晚点那么久?职员回答,每个乘客会发一封信,那好吧,我去索赔试试。不过这班的东航是需要培训的,国际航班,连个说英语的人都没有,之前在飞机上坐了三小时,老外都不知发生什么事,就是对中国乘客也没有交代什么,只是说等着,等地勤人员来,也不说来做什么,为何要来。
去吵的都是讲国语的,可能对事后理赔没什么信心。