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医患关係

(2014-05-20 17:24:13)
标签:

健康

分类: 美国生活

话説去看妇科,才知道子宫颈检查,美国也从一年检查一次改为三年一次,和香港一样了。我去年检查过,正在庆幸还有两年时间的期限,但医生告诉我说没见记录,并说服我今天再做一次。天啊!我坦白告诉他很怕做,可为了保险起见还是服从了,虽然是对方的疏忽,对比国内及香港的种种不方便或是等待,不可以有抱怨的了!


出奇的顺利,完全没有肉体和钢铁搏斗时那种酸掉牙的感觉。第一时间用母语感谢了医生,然后再用英语告诉护士,Dr. Liu did a great job.又出乎意料地得到护士的夸奖:you are so nice for saying that! 原来他们遇到的病人要嘛不开口,开口都是投诉的。所以很感谢我告诉他们自己的感觉,而我也高兴他们让我知道喜欢这样的回馈。由此想到医患关系紧张,是否做病人的也要检讨一下自己,人家没有功劳还有苦劳呢,小小的赞美一下非常容易做到的对吗?今天医生和护士都笑呵呵的,我也觉得很高兴。

 

医患关係
我在美国的看病医院,不大,但功能齐全。医护态度友善。

当然如果踫到恶劣医护者也不能姑息,记得有次囘上海探亲,碰巧我妈吃坏了肚子,冒似急性肠胃言,吐了几次,不能进食,她是资深糖尿,这样不吃东西会低血糖,儘管她一百个不愿意,我们也硬把她送医院, 上海中山医院的急诊室,医生鉴于她有冠心病,身体里有支架,所以要马上做心电图,那个做心电图的人还算和善,但却手里拿着手机聊私人电话,我还以爲她有什么要紧事,但聼下去居然是閒聊,在跟电话那一头人说什麽:“我结婚了,不请你是帮你省钱,等等”我开头还忍着,结果她却一路说下去,谈到自己的女儿了,一手拿手机,只剩下另一只手在操作,还孥着嘴示意要我帮她忙,在我妈身上放置心电图的綫头等。我实在忍不住了,我说:"你这个电话不能放一下吗?!现在是急诊心电图呀!"她才收线。


但是千万不要抱怨下去,因爲她已经回到了工作状况中,就不要再节外生枝了。也不需要对方道歉反省之类的指责,我们只要的是有效率的结果,目的达到了就可以了。当然事后有时閒和精力,可以向她的领导反映下,也是出于帮助的好心,起码制定工作纪律才像样子吧,你想,万一真的有病人因为她的不敬业而加重病情,是医院和家属都不愿意看到的。


 

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