加载中…银行拙劣的招数
(2012-05-02 02:07:31)
标签：
财经 |
分类： 美国生活 |
银行乱收费已经到了恐怖阶段。我在富国银行有个支票户口，主要是为了和其他州的有需要转帐方便，因为花旗和大通在其他州不普遍或者根本没有，例如在雷诺就没有花旗银行。前几个月，我发现户口开始扣月费了，我就觉得没有必要，因为转钱的事并不是每月发生，而且还有其它多种方法。我就要求取消帐号。银行马上告诉我一个方法，再开一个储蓄户口，只要每月存入25元到支票户口，然后银行会自动在特定的日子前，转去储蓄户口，就算你这个月有活动记录了，银行不会再收任何费用。挺不错，明白他们的目的旨在要你多用他们的服务。
不过上个月开始，发现即便没有破坏这规矩，银行还是在扣钱。昨天再度去银行，他们一查对我说，你这个户口规定要保持七千元的现金，如果没有，每月要扣15美元的服务费。天哪，开户的时候为什么麽不告诉我？因为是我开户之后银行的新政策。可我一点都不知道，也不能排除他们有信通知，或网上宣布，我无暇去纠缠，当即决定结束帐户。
一听说我要结束帐户，对方马上说，我们还有另一种服务，只要你户口有2千元现金，就不用付服务费，而且现在有三个月免费期，即便你过了免费期，户口不足2千元，所交的服务费，也只是7元美金。那马上转贝，但他们的拙劣手段已经显而易见了。我要他把三个月免费的承诺写下来，三个月之中会寻求另外的方法，因为这家银行在三年前我已经领教过他们的服务了，并写和发表在三年前的5月4日《侨报》副刊上，当时并没有亮出他们的招牌，这次不了。
池鱼的悲哀
《侨报》副刊，2009年5月4日 经济的滑坡，导致大小公司裁员的恶浪，仿佛大浪淘沙，一浪紧跟一浪。最初还有些暗喜，一来从未和股市沾过边，二来自己这份工作还可以持续，从这大浪逃沙下得以幸免，晚上也着实睡的安稳。 可惜我忘了古人之训：城门失火，殃及池鱼。 首次被“城门之火”舔着，是在一次45分钟的旅行中，美国联合航空居然把我的行李落在了出发的机场，然后没有按照他们承诺的那样在第二天把行李送到我的住所，理由是：我给错了电话号码。我有一万个理由去投诉，一是因为行李的不见，导致我被逼重新去买了全部的盥洗用品和这次旅行必须穿的黑色套装。二是遗失报单的存根上可以看到，我留下了两个电话，家里的和手机，号码都没有写错，而是航空公司的职员在把我的资料输入电脑时，为了省事，只输入了一个号码，还把地区号弄错了，408变成了208，相隔几个州。好在地址没错，几天之后行李安然无恙地回来了。 我之所以没去投诉，因为自己清楚地记得，那天我去美联，在机场的办公室寻找行李时，只有一个年轻人在那儿忙得不可开交，一心三用，要应付电话的查询，手不停地在电脑键盘上敲打，还要应酬面前下了飞机找不行李的查寻长队。这分明是大裁员的后果，人手紧张，忙中出错，应该谅解，至于多买的物品，还是可以用，并没有浪费。以后只有自己小心，能不托运就尽量不托，尽量不坐飞机自己开车。 大裁员之后，邮递也出现了以前从未有过的怪现象，同一个邮政号区，在地址没有错的情况下，会遭到退信。接着是我一贯使用的支票付款，也因邮递的迟误，被公司算做迟交，被罚款。第二个月我聪敏地在月头就寄出支票，并在支票上填上月底付款的日期。谁知日子还相差半个月时，支票就被提早兑现了，支票户口没有这笔款子，所以从我的储蓄户口自动填了这笔数目，但银行罚了我10美元。真是很无辜，我带了支票存根和月结单去银行理论，两者很有力地显示如果银行照我支票上的日期过数的话，我户口里有充足的钱，所以没有理由他们错了，反而要扣我的钱。职员并没有认为是他们的错，不过说可以退还10美元给我，问题是找不到经理，因为裁员的关系，该银行经理空缺，按照规定，只有经理才有权可以把钱退还给我。职员热心地帮我查了一下，指点我去另一家有经理的分行，那天恰巧我有其他的事，两天之后赶去那家银行，被告知经理已被调走，问可以去那里找经理，回答说不知道。 这次事件最后得以解决，并不是因为拿回了钱，而是那家我经常采购的公司开辟了网上缴费业务。 我还没来得及舒一口气，又出事了。在我根本不知道的情况下，我的户口被某家公司用自动转账的形式按月提钱，第一次和第二次发生时我正在旅行，第三次发生的当日我就冲去银行查讯，银行居然查不出是什么公司，我自己根据上面缩写的字母认为好像是某保险公司，加州政府有专门部门调查和处理类似的案件，他们在电话中答应一旦向他们提供有关的资料，就一定会去侦探。我要求银行立即停止该项自动付款业务，谁知遭到他们的拒绝，银行说他们只是第三者，不会为客户之间的问题负责，如果我不想再支付这款项，唯一的作法是关闭这个账号，另外再开一个。太悲哀了，银行管不住我的钱，我也不能管，天啊，那要银行来做什么？ 不能确定此次事件是否和大裁员有关，但绝对逃不脱经济萧条的阴影。银行现在很少考虑顾客的利益，只是拼命地变相收取费用。停止支付和关闭账户，目的都是让对方拿不到钱，但两者的区别是后者可以收费。 开源节流是对付经济大萧条的一个措施，但如果使用过头，反而会丢失客源，长远来看，得不偿失。 |
喜欢
0
赠金笔
后一篇：我和我的旗袍