机构名称：美中国际

机构电话：028-66285408

调查时间：2010年4月29日  星期四

地    点 ：成都市锦江区武城大街2号莱茵春天1808

体验人数： 1人

个人背景：本人就读于属于211的西南交通大学会计学专业，雅思7，GMAT690

          申请美国商学院金融或者会计硕士

 

评分

  满分：100分

  机构综合评分：72分

 

调查报告

            

有待提高的留学顾问

一 机构

1.机构位置：

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                          红星路段，交通便利

                            

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互惠超市店旁，武城大街中段

 

交通：  美中国际坐落在成都锦江区，属于成都市的繁华路段，交通比较便利。但是该做大厦并不是很明显的标识出，问了很久才知道。而且该座大厦的装修感觉比较烂，公司位置标志也不清楚，我找了几次才找到了正确的位置。美中国际不仅有咨询留学服务还有英语培训服务，在大厦中分了很多个分理处，但是一楼标识不清楚，所以找错了几个地方才找到正确位置。

 

2. 机构环境：

 

 

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                          门口走廊

 

 

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机构环境：公司的面积不大，装修也很普通，看得出来是很多个小房间打通了装修的，所以整个房间视野不是很开阔。但是这个房间挂了很多美国国旗等装饰物，所以很有美式感觉。

 

 

3. 服务：

  1)基本服务: 前期咨询、选校、文书写作、面试辅导、签证培训、接机等，不含申请费、邮寄费等。都是一些很基本的服务项目。

 

  2)增值服务:无

 

 

4．费用：他们的收费情况比成都的其他家要贵，50-100是3W，20-50是4W，如果有奖学金的话，还要以百分之二十来进行提成。

 

二 顾问

1. 基本情况

姓名：陈杰

 

谈话时间：20分钟

 

1)对国家和学校了解：顾问过来后，问了一下我想申什么地方什么专业，就按着常规的顺序问我问题，在了解了我的具体情况了以后，跟我大略描述了一下北美商学院的录取要求，并且跟我说伸到50-80的学校比较有把握，然后就说不出来什么了，感觉很敷衍。顾问说，他们是专于申请美国的学校，但是却说不出来让人信服的话和建议。

 

2)服务态度：服务态度一般，我在那等了很久才有一个顾问过来询问我的情况，而且我看到她很不情愿的样子，让我郁闷了很久。感觉学生没有特别强烈的签约意向，他们就不是很愿意为你提供详细的说明。

 

3)是否有欺骗夸大：顾问一直在强调他们在申请美国名校方面相当有经验，而且有很多成功的案例。但是在该中介我没有看到任何有关学生申请情况的介绍，在这一点上我是无法确定的。

 

4)仪表着装：所有员工都统一了服装，画了淡妆，还是很正式的。

 

5)常识性错误：没有什么常识性错误。

 

2 服务亮点：该机构由丰富的申请美国名校的经验。

 

3. 不足  

 

不足1：机构所在大厦非常陈旧，装修不好，不容易找到正确的中介地址，该机构应该在一楼表示处表明更加清楚，而且网上的楼层数是错误的，这些错误该中介应该纠正。

 

不足2：我认为不管学生是否想与中介签约，顾问都应当为学生提供很好、耐心、优质的服务。在这一点上，顾问应当在提供专业意见的态度上改正。为每一位有出国意向的学生提供充足的信息。

 

三个人总体体会

 

    收费比成都其他家的都要贵很多，奖学金还要以20%来提成，但是并没有让我看到他们比其他中介更加优秀的地方。总体来说，不管是从专业知识或者是服务态度该机构人员都有待提高。