销售人员是座桥
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分类: 个人随笔 |
销售人员是座桥
销售人员,一个公司不可或缺的组成部分。有的公司由老板自己兼任,绝大部分的公司则是从外面招聘销售员。以前,甚至现在,有人认为,销售员是没有本事的人干的活,风里来雨里去的,如果有别的选择绝不干这行。不如坐在办公室里冬暖夏凉,打打文件,上上网。其实在我还没有工作之前,我似乎也认同这种“谬论”。但当我渐渐了解并爱上销售这个工作后,越来越觉得,销售是一门高深的学问,所谓“滴水藏海,静水流深”。
销售人员,是连接生产企业与客户的纽带。既要销售企业生产的产品,让销量尽可能大。另一方面,又是企业的代表,直接与客户接触,要尽可能多的帮客户获得利益。如果说企业和客户是牛郎与织女,那么销售员就是那座鹊桥。
从原始社会的一把石斧换一只羊开始,便开始有了买卖,渐渐的也就有了现在我们说的销售。历经数千年的沉淀,无数的商贾为之书写了一部部史http://pic1.ooopic.com/uploadfilepic/sheying/2009-03-24/OOOPIC_m_jordan_20090324ff07cc2c51fb8807.jpg诗。辉煌于唐宋时期的徽商,明清时期的晋商,近现代的潮商等。当今中国商界的领军人物:李嘉诚、黄光裕、马云、史玉柱、宗庆后等等知名企业家,他们曾经都是优秀的销售员,最后成为优秀的企业家。由此可见,销售人员的重要性。好的销售员能促进企业加速发展,能给客户带来滚滚财源。这座“雀桥”就是利益之桥,是财富之桥。
有的人说,很多老客户已经和企业合作很多年了,要不要销售员无所谓。说这种话的人一定不会成为一个好的企业家。无论对于老客户还是新客户,我们都要有服务意识。我们要经常聆听客户的想法,哪怕对方是发牢骚,“客户是上帝’这句话有的人不爱听,但它永远都是对的;我们要尽量帮客户出谋划策,协助客户做好市场;我们要尽可能为客户提供技术方面的支持。人非草木,孰能无情,我们投之以桃,绝大部分客户都会报之以李的。这样我的企业又何愁没有市场,又何愁不会发展。
从整个社会的角度讲,没有人能够否认销售员们对经济发展所起的巨大的推动作用,是他们将第一台机器生产出来的产品,和第一件手工制品推销到了世界各地。纵观人类的历史,绝大多数销售员们都是工作勤奋、有能力、有知识的人,他们做出了不可估量的重要贡献,虽然他们不会像轱辘轴上的蚂蚁般说:是我推动历史的车轮前进的。
没有一位历史学家真正将销售人员对国家经济高速发展所作出的贡献记入史册。战士、政治家、先驱者们都拥有他们自己的传记,但销售员没有。事实上,销售员的作用与他们同样重要。他们日复一日,年复一年的默默扮演着那座连接厂家和商家的桥,直到天荒地老。
(文中图片来自百度网站)

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