东航,清真餐真的可以有

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分类: 千里马事 |
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我的马拉松想说爱你不容易,坐火车省钱不省时间,坐飞机省时间不省钱。
我也记不清什么时候和东方航空扯上关系。
我也记不清什么时候主动的成为了东方航空的会员。
我更记清什么时候和东方航空有了难于说清楚的痛苦记忆。
我的出行程序:选择东航飞机出机票---特别强调要提供清真餐---东航方在内部系统内做备注---我会在飞机起飞前两三天再次确认我的行程和餐食---办理登机手续时再次确认---登机第一要事说明并强调我的清真餐。
可当我上了飞机后发现,有一半一半的时间没有清真餐食,我在飞机上能做什么?大吵大闹?蛮不讲理?拒理力争?东航方给你的回复:这个真没有。
不过,至今为止,我还没有在飞机上做任何过激的行为,更没有过激的言语,我是一个冷静的人(可能是饿得没有太多力气的致吧)
事例一:2009年我从拉萨飞回昆明,上机之前全部环节都告之清真餐可以有,可上机后发现清真餐真的没有,交涉,违权,一事无补。后来乘务人员突然说:清真餐可以有。我怀疑这个清真餐是真的清真餐吗?乘务员说弄错了。这一次把我饿晕在飞机上。
事例二:2012年11月19日,我从南昌飞回昆明,南昌大雾弥漫,灰机飞不了也降不了,七小时后提供餐食,我以冲刺的速度告之地面服务人员,不要把我的清真餐给了别的客人,所以客人领完了,还剩下太多的餐盒,可我的清真餐不知在哪里,此时也我真的饿了,地面人员告之:清真餐飞机上真的有,可上机才发现清真餐真没有。
事例三:上海飞回昆明,一切流程都很好,可上机后还是清真餐真的没有,乘务长亲自说:我可不敢把别的餐食给你,因为我知道清真餐的特殊性,结果清真餐真没有。
这样的事件在我乘坐东航飞机的岁月里遇到太多了,这是谁之过,是我吗?肯定不是,是东方航空吗?这个肯定是,为什么会出现这样的问题?如何才能解决好这个问题,照小的说就是一顿餐的问题,照大的说是民族问题,小事做不好,能做大事吗?
当然,在无数的痛苦经历中也有温馨的时刻,其中一次也是清真餐真没有,可乘务长大姐把她自已从家里带上飞机的个人个性粥给了我,这个粥真好吃。
东方航空,我想清真餐真的可以有。