我院大学生活满意度的调查报告_市营08

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我院大学生活满意度的调查报告

(2010-12-20 17:33:49)

标签：

市场调查

市场调查与预测

市场调查报告

杂谈

分类：学生作品展示

摘要

大学阶段是一个人身心成长发育的关键时期。大学生的内心体验越来越丰富，思想观念不断发展。在人生的关键时期，他们对精神的需求，对爱的归宿，对尊重的需求非常明显，对人生价值的实现充满幻想。在不断发展的今天，学生们对各自的生活有了新的看法，对各自的生活的满意度也不断改变，生活满意度的不断改变影响着学生们对生活的幸福感。大学生正处于人生的关键时期，他们对各个方面都有了很大程度上的要求和更好的认知。在现代，大学生多是独生子女，很大程度上存在着缺乏独立意识，面对现实压力和精神负担时，稍微受到挫折就可能让这些大学生自暴自弃。激烈的市场竞争，加快的生活节奏，巨大的求职压力，全家亲友的过高期望，给大学生带来了极大的压力。大学生活环境的方方面面都影响着大学生对自己生活满意度的认识，性别、年级、专业的差异，学校人才培养方案、老师的教学素质、学校后勤设施都影响了大学生的生活满意度。

然而在现代社会中，通过各种方式寻求心理支持的大学生人数越来越多。在大学阶段，不仅出现心理问题的人数比中学生多，问题涉及的领域也更加广泛，对大学生造成的痛苦也非常深刻。为了解大学生的学习生活状态．为我院教育工作者提供指导路线，作出正确的决策．以期了解学生们对大学生活的态度。为了了解我校大学生校园生活满意度的实际情况，我院要求我们市场调查小分队组织一次针对我院大学生对大学生活满意度为主题的市场调查，采用自编问卷，主要从学习环境，教师师资，实践活动，后勤服务，校园环境，人际关系，治安状况，管理制度方面对图书馆自习的同学进行了抽样调查。

调查问卷的题目以选择题为主，外加一个主观题。我们共发放问卷600份，收回600份，回收率达100%。有效问卷580份，有效率为96.7%。参与问卷调查的同学中有各个院系各个年级的本科在校生。调查分析发现大多数学生对校园生活感到满意或一般，不满意占总数的30%。这说明了我们的学校在同学们的心目中满意度比较高，但需要改进的地方还有很多，我们也总结出了同学们希望学校改进的地方。

引言

生活满意度（Life satisfaction）是个人依照自己选择的标准对自己大部分时间或持续一定时期生活状况的总体性认知评估，是衡量某一社会人们生活质量的重要参数。生活满意度又分为领域生活满意度和整体生活满意度，其中，领域生活满意度是指对个体具有重要影响的生活领域如家庭、学校、环境的具体评价；整体生活满意度是指个体在领域判断之上对其生活质量所做的总体评价。已有的研究表明，无论是领域生活满意度还是整体生活满意度，都会影响到个体的情绪体验，从而影响到个体生活目标的定位和行为追求的取向，对个体生活都会产生重要的影响。因此，对生活满意度进行研究，将有助于促进个体的身心健康，提高个体的生活质量。

校园生活满意度是每个学生依照自己选择的生活标准对自己大部分时间或持续一定时期生活的总体认知评估，是衡量学生校园生活质量的总要参数。学生大部分时间在校园度过，而这个时期从小学到大学，至少有16年其中大学4年，在大学阶段是同学们重塑自我性格，掌握更多知识，学会怎样为人处世的最关键的时期，因此，大学生的校园生活对他们的健康成长，成熟有不可估量的作用。而校园生活满意度也最能直接反映他们的真是生活面貌。对大学生的校园生活满意度展开实证研究，旨在进一步提高大学生的校园生活质量及心里健康水平，和谐校园建设，为大学生的成长，成才创造条件，提高我们切实的生活质量。

1调查背景

根据以往的调查所知，在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是社会对这一问题的关注程度仍不大。

上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的人才资源，他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的生活满意度的调查，统计出结果展现给广大大学生，并希望能引起社会对这一问题的关注，帮助大学生认清自身现状，及时调整心理状态，以积极的心理状态去适应当前的社会环境。

2调查方案设计

本次调查的对象是河北科技师范学院（秦皇岛校区）本科在校学生，调查单位为河北科技师范学院秦皇岛校区的每一位学生。据我院学生处统计提供的资料，河北科技师范学院四个校区共有 2.5万人左右，该秦皇岛校区内有6个院系共有大约7000名学生，拟采用抽样调查的组织方式，样本量为600人。我们采用分层抽样调查方式，为了让这次调查更显得真实可信，更具研究价值，具体为：①对我院秦皇岛校区各院系先选取分层抽样的方法：根据各个年级的学生在学校生活时间长短的不同，生活满意度也会有所不同，我们采取分层抽样的方法，分为大一、大二、大三、大四四个层次。②针对每一个年级的学生采取非随机原则。调查方法是对于每位被调查学生采用问卷访问法和面谈法。具体为：①问卷留置法：先把问卷发放给每一位被调查的学生，然后在规定的时间内进行回收。也可以灵活掌握，如果被调查者有充足的时间现场回答完问卷我们可以立即进行回收，保证回收率；②面谈法：根据一些有问题的调查问卷我们可以进行面谈法保证本次调查的准确性。我们的调查从10年12月6日开始到12月17号结束。从课题的确定，到问卷设计，问卷发放、回收，数据统计，数据分析，历时两周的时间。调查的内容与项目主要包括以下几个方面：

（1）被调查学生的基本情况。主要项目包括学生的院系、年级、性别等情况；

（2）被调查学生对教学的满意度情况。包括对任课老师、教学设备、教学内容、课程

安排等的满意度调查；

（3）学生对后勤的满意度测评。包括学生的衣、食、住、行、医疗等方面的情况；

（4）学生对学校环境的满意度调查。包括学习氛围、校园环境、治安等方面的情况；

（5）学生对人际关系的满意度调查。包括与老师、同学、舍友的关系；

（6）学生对课余生活的满意度调查。包括参加班级、院级组织的文娱活动和社会实践活动等。

3调查过程说明

调查工作的准备阶段	2010年12月6日—11日	包括调查方案的总体设计、抽样方案设计、调查问卷的设计
实地调查阶段	2010年12月13日—14日	包括问卷的发放与回收
调查问卷的数据整理与分析阶段	2010年12月15日	包括问卷的分类，数据的整理、分析，绘制图表
调查报告的撰写	2010年12月16日—17日	包括数据的最后整理与分析，并提出相应的建议

4调查结果分析

4.1背景资料分析

表1 你的性别

按性别组

频数

百分比

有效百分比

累积百分比

男

女

211

389

35.2

64.8

35.2

64.8

35.2

100.0

合计

600

100.0

—

表2 你所在的院系

院系

频数

百分比

有效百分比

累积百分比

工商

财经

城建

数信

理化

体育

144

132

108

100

合计

600

100

—

表3 你所在的年级

年级

频数

百分比

有效百分比

累积百分比

大一

大二

大三

大四

161

276

153

26.8

46.1

25.5

1.6

26.8

46.1

25.5

1.6

26.8

72.9

98.4

100.0

合计

600

100.0

—

本次调查的性别男女差异较大，接近1：2，主要是存在学院男女数量差异情况；在本次调查中，工商和财经学院的人数所占的比重较大一些，而体育和理化人数所占的比重相对来说较小，可能也会对我们的调查产生一定影响；在年级比例的分配中，由于大四的学生正在找工作或者实习，所以被调查的学生占的比重特别小，没能很好的实行下去。

4.2我院学生大学生活满意度的总体分析

图1 大学生活满意度的总体分析

在我们的这次调查中，我们不难发现36%的学生喜欢我们的学校，说明了我校学生对大学生活的满意度还是比较高的；有17%的学生不喜欢我们的学校，说明我们的学校还有需要改进的地方；47%的学生觉得无所谓，说明这部分学生不关心学校的状况，只觉得考进了这个学校我就没有选择必须接受。从中我们可以看出，只要我们努力地改进可以提高学生对学校生活的满意度。

图2 各个校园满意度因素对比分析

4.2.1学习环境满意度学如逆水行舟，不进则退。对学生而言，学习永远是首要任务。尤其在如今知识爆炸的时代，不靠学习充实自己无以立足于社会；无以赢得未来的竞争，学习的目的在于提升和完善自己。学习环境对学生的学习起着举足轻重的作用，理想的学习环境是指优美的校园自然环境，整洁的室内环境，和谐的人际环境和健康的舆论环境。良好的学习环境不仅有利于教学活动的高效运转，而且能够陶冶学习情操，净化学生的心灵，激励学生勤奋学习，积极向上，促使学生全面发展，健康成长。通过调查问卷分析得到的资料：

图3 大学生对学习环境的满意度

这些结果表明，同学们对学习环境的满意度并不够高。为了提高学生满意度，我们根据同学们反馈信息以及亲身感受提出自己的意见。学校现有的教学设施基本上能够满足教学需要，教室宽窗明几净。但也有一些地方还需完善。例如多媒体教室不够多，目前的课程有的认课老师在黑板上板书很辛苦而且进度慢，并且学生一多，有的同学便接受不到老师传达的信息。因此，我们认为学校在多媒体教室方面因进一步提高数量与质量。

课堂上老师兢兢业业，台下学生洗耳恭听，总体上我校学风浓厚不过也有不足之处。如每天早上，特别是寒冷冬天，每个班上课迟到的同学不少，课堂上也有些同学不听课不学习。为了加强学习风气，我们认为每个班应落实主题班会的责任，有的放矢，解决班级中普遍存在的问题。同时，班干部应起到领头羊的作用，带动起学生的学习热情，团结向上，又要起到纽带作用，把同学们的意见反馈给相关老师，适当改变教学政策，让每一个老师都能轻松幽默的教好学生。

4.2.2师资力量及教学质量满意度

表4 学生对教学质量的满意度分析

	非常满意	满意	一般	不满意	不知道
教师幽默风趣，善于沟通，平易近人	12	156	288	144	0
对在教老师教学质量	60	120	180	240	0
对学校学习讲座数量	0	68	242	195	95

（1)对教师教学质量及善于沟通方面

几乎53%的的同学对教学质量评价一般，而此不满意的同学竟然有28%，而对此满意及非常满意的占19%。这不得不引起我校师生及校领导的注意。教师的教学质量直接关系到学生的接受知识如专业的好坏，而其原因是多方面的。一是我校师资力量偏弱，一节好课，不是机械地死板地照课本授课，而且老师与学生共同参与，包括情感与智慧的交流，这样才能给学生启发，是学生想要学，主动学。优秀的教师都会精心的备课，在课堂上全新的投入和灵巧地运用教学手段包括用幽默风趣、平易近人的风格。这项沟通手段有48%的学生反应一般，24%的学生反应不满意，与教学质量的满意度相当，说明对于提高教学质量是佷重要的；二是学生自身也存在一些问题。学生尽管进入大学，但自制力还不强，容易走神。在课堂上，许多同学不认真听课，课后不主动学习，不求上进，往往把问题的责任归咎在其他因素上，这是不成熟的表现，也是不负责的表现；三是教学中存在着一个很大的问题就是大班教学，班大人多，老师在上面讲，学生在下面玩，安排不合理，但这是没有办法的，说明我校师资力量存在数量上的不足。

（2）学生对学校讲座数量及质量的满意度

有42%的同学反应一般，而满意的仅有10%，不满意及不知道的为48%。对于讲座数量53%表示不满意，而满意的仅有8%。这明显说明了我校在学习讲座方面做的不好。一方面我校在这方面的投入不够，组织不是佷充分；另一方面说明学生对讲座的积极性很高，学生通过讲座，通过那些优秀的演讲者，来更多地了解自己的专业，社会的发展，工作就业的下过关信息。

对策：①学校加强自身建设。有人说：“教授是大学的灵魂.”这在我校加强师资队伍建设方面的建议，不论质量或是数量，积极引进优秀人才，鼓励我校有才华的教师，努力提高我校老师的理论水平，同时加强相关的实践水平。同时，加强对学校内部教学制度的改革，使其正规化。加强监督管理，增加与外校的沟通联系，设学生能充分的认知学习、专业、就业的详细信息。

②人自己最大的敌人就是自己，现在的学生缺乏的是积极奋发的精神与远大的理想。主动学习是学习态度的直观表现，认真听课，尊重老师，主动与老师导师沟通，做一个人格健全，心态开放的人。积极思考不顺从，不唯从权威，树林里正确的人生观、世界观。

4.2.3大学生社会实践活动满意度参加丰富多彩的社会实践活动，可以使我们大学生逐步了解社会生活，开阔视野，增长见识，并在社会实践活动中认清自己的位置，发现自己的不足，对自身价值能够进行客观评价，是步入社会的大学生能够更早更好的融入社会。

表5 学生对社会实践活动的满意度分析

	非常满意	满意	一般	不满意	不知道
对学校及系里组织的各种活动	84	264	144	42	0
对学校组织的社会实践活动	55	136	255	84	70
对学生会组织及开展的相关工作（分析）	49	127	256	99	69

然而调查结果显示对大学生参加实践活动的满意程度约为20%，说明该部分学生认识到了社会实践的重要性，并从中获得了良好收益。感觉一般的占50%左右，说明学生对学校社会实践的开展有较高的要求，不能满足于现状。不满意的约30%，说明该部分学生参加实践活动过少。

主要原因有下几点：①学校组织的实践活动较少，学生缺乏一个有效的平台。或学校组织的活动比较老套，不能顺应时代的发展要求；②有些学生对学校组织的活动不以为意，不去参加；③社会是残酷的，有些学生缺乏吃苦耐劳的毅力。

总的来说，学校和学生都应对实践活动这一环节重视起来，学校多组织一些与课程设置有关的实践活动，这对学生专业理论知识的巩固和提高有着事半功倍的作用。调查中发现，我校绝大部分学生对社会实践活动热情高昂，他们不满足于寒暑假的活动，希望在校期间能够在老师的指导下参加社会实践取得更好的成效，希望学校对此有所重视。

4.2.4后勤服务满意度后勤服务主要包括饮食、住宿、购物三部分，与校园生活密不可分。吃好睡好才能保证有足够的精力学习，不过调查结果显示，这方面的状况不尽如人意，得分普遍较低。

图4 大学生对后勤服务满意度分析

结果显示：对食堂，商店卫生，价格，服务质量的不满意的竟高达42%。

食堂作为校园内最主要的饮食场所，其目标应是以优质的服务为同学们提供品种丰富,营养可口,物美价廉的饭菜。我们看到的是，食堂中的饭菜品种单调，味口不佳，而且价格偏贵。食堂的卫生状况也有待改善。购物方面，校园内的购物场所确实不少，但价格却普遍偏高，很少考虑同学们的消费水平，完全以高盈利为目标。说明学校对食堂商店的管理还不够，卫生，质量有待进一步提高。

上高中时，打热水就收费，上了大学本以为不收费了，现实是不但收费，而且价格也不断上涨，虽然是发的水票但还是我们自己掏的钱买的。因而有66%的同学对此表示不满。说明学校对学生生活缺乏关注。

随着生活水平的普遍提高，同学们对宿舍硬件的要求也高了许多，希望宿舍能够提供一些常用电器设备，如电风扇，热水器。然而有的宿舍里虽然有电风扇，但学校却不管维修只是一个空摆设。冬季也不正常供暖，宿舍里有时会很冷。像水房有时会停水，厕所环境变的很差，因而有32%的同学对宿舍硬件设施表示不满意，满意率仅有18%。校医务室服务质量较差，质量不足，收费贵，其他高校的医务室可能也是如此。

4.2.5校园环境满意度

表6 学生对校园环境的满意度分析

	非常满意	满意	一般	不满意	非常不满意
对学校的卫生环境	6	240	228	126	0
对教学楼卫生间卫生状况	6	138	198	252	6
对学校的建筑风格	30	144	258	96	12
对学校现在的道路状况	24	186	168	156	66
对学校周边环境	12	198	258	132	0

从历史发展的规律来看，人类对于精神文明方面的需求是需要一定的物质基础作为保障的。而校园环境择属于这个物质基础的一部分，良好的校园环境能有效提高大学生的学习积极性。虽然她不是大学生学习的主要原因，但是它也是不容忽视的一部分。试问，有谁愿意在一个垃圾成堆苍蝇乱飞的学校学习呢？纵使你“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书。”你也无法容忍那刺鼻的臭味。当然了我们的调查中有26%的同学认为我校的校园环境非常不错，33.6%学生对我校校园环境感到满意，37%的学生认为我校环境一般，有25.4%的学生认为我校的环境不够好。普遍认为学校环境不错说明我校的校园环境能满足大部分学生的审美观，但是这并不代表我校环境是风光秀丽无可比拟。还有50%的人认为学校环境一般，我们学校的环境总体上还是好的，学校的卫生情况是每天都有阿姨打扫。学校的周边环境也是不错，因为我校位于旅游城市秦皇岛，空气清新。学校的建筑风格亦可。至于学校的道路，那就需要改进了。校园内的路还好点，因为是刚修完不久的。

4.2.6人际关系满意度本次调查结果显示：45%的同学对“遇到困难时得到大家帮助”表示满意，47%的同学则选择了一般。39%的同学对团结互爱这种状况表示满意，43%的同学则对自己与同学之间的团结友爱现状不满意，在调查中选了一般。总体而言，21%的同学对自己在校的人际关系交往表示满意，63%的人认为自己的人及关系一般，11%对自己人际关系不满意。

图5 大学生人际关系满意度分析

人际关系对每个人的情感、生活、工作有佷大的影响。它是人之基本社会需求，可助人自我了解，可以让人自我实践与肯定。如何建立良好人际关系？沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间传递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通应该是一种双向的沟通过程，不是一个人在发表演说或是让对方唱独角戏，而是用心去听对方在说什么，去了解对方在想什么，对方有什么感受，并且把自己的想法回馈给对方，是双方相互了解。

如何维持人际关系呢？增进与他人进行有效沟通能力是维系良好人及关系的首要条件。这就要求我们站在对方的立场上将心比心，并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通加强对自己的了解，知道自己会说出什么样的话，应该说什么样的话，也是能与他人维系良好人际关系的技巧。此外，我们还要善于处理自己的情绪，不要让不好的情绪影响到与他人的关系。
当我们与他人发生矛盾时，我们应该怎样改善人际关系呢?人与人的交往是在互利的基础身上建立的，而不是个人利益。我们的友情也是建立在情趣相投困难互助的基础上的。我们要学着改变自己，改变自己的性格，用一颗诚挚的心与别人交往。

4.2.7校园治安满意度治安状况的好坏，对学校和学生都有很重要的影响，良好的治安环境可以增加学校的知名度以及学生对学校的认同感，还有学生可以安心学习而不必有所顾虑。调查结果显示，我校治安不满意度虽仅有21%，但这在校园内已是个不小的数字，校园治安状况不容忽视。

表7 学生对校园环境满意度分析

	非常满意	满意	一般	不满意	不知道
对学校周边环境	12	198	258	132	0
对宿舍治安状况	0	144	330	120	6

校园内自行车丢失情况由来已久，而且屡禁不止，令买车的同学始终不能心安。也发生的宿舍笔记本丢失事件更是令学生震惊，加强治安管理已经刻不容缓。经过学校的紧急处理，治安状况有所好转，宿舍治安得到良好控制，说明学校的管理取得了良好的效果，但自行车丢失事件还时有发生，希望学校再接再厉，彻底打击不法分子。同时学生自己也要加强自我财物的保护，并为维护学校治安献出自己的一份力量。

5讨论与分析（我校各个院系各个年级大学生活满意度对比分析）

5.1各个院系总体生活满意度对比分析

通过对调查资料的分析，我们发现在对大学生活的满意度中，各个院系对大学生活的满意度是不同的。在我们调查的六个院系中，我们可以从下图中看出：

图6 各个院系生活满意度对比

从上图中我们可以看出，各个院系对大学生活满意度排在前三位的是城市建设学院、财经学院、工商管理学院。通过我们调查员的面谈访问我们得出了造成各个院系大学生活满意度差异的原因，我们都知道这三个学院在我院秦皇岛校区是比较大的院系，学院领导比较重视，学生们也比较乐于参加活动。而理化和数信学院属于理科，学生的生活没有那么丰富多彩，平时的实践活动有人比较少，所以满意度稍低一些。

5.2各个院系课余生活情况对比分析

图7各个院系课余生活情况对比

学习对于学生来说固然重要，但是适当参加丰富多彩的课余生活活动会使我们的身心得到放松，可以锻炼我们的沟通能力，可以使我们的大学生活有滋有味，成为我们大学中美好的回忆。然而调查结果显示对大学课余生活满意程度较低，都停留在平淡无味或者有点滋味上，丰富多彩的课余生活所占的比重比较低。访问过程中我们得知主要原因有以下几点：

① 学校组织的大型活动较少，学生缺乏一个有效的平台去展示自己的才能；

② 有些学生对学校组织的活动不以为意，不去参加，认为得奖的人肯定是学生会的人员；

③ 学校提供的娱乐设施较少，大部分学生的课余时间都没有好好的利用，或是在网吧，或是在宿舍里度过。女生可能出去逛街，男生大概就是打篮球，课余生活十分单调。

总的来说，学校和学生都应对这一环节重视起来，学校或者各个院系应多组织一些有

意义的课余活动，调动学生们积极参加。

5.3我校各个年级大学生活满意度对比分析

图8 各个年级对大学生活满意度对比分析

每个年级的学生在学校所经历的时间是不同的，对周围环境的认识也是不同从而引发的思想是不同的，对大学生活的满意度不同。根据调查资料显示可以得出大一的学生对大学生活的满意度最低。我们了解到这是由现实中的大学生活与他们未进入大学之前的理想大学生活之间的差距所引起的。理想中的大学生活比较丰富多彩，宿舍里不是拥挤的八人间或六人间，而是四人间，上面是我的床铺下面是属于我的写字桌等。但现实生活中却不是这样，所以他们的满意度特别低。而大二与大三的学生相对来说已经习惯了这样的大学生活，他们找到了自己的生活方式，满意度较大一高一些。大四的学生临近毕业，现在已经进入了找工作的阶段。现在的他们充满了感恩，对生活了四年的校园恋恋不舍，所以他们的满意度较高。

5.4我校男女生大学生活满意度对比分析

图9 不同性别的学生对大学生活满意度对比分析

大部分的女生喜欢安稳，既来之则安之，不管在什么样的环境下都可以找到自己的生活方式。而大部分的男生喜欢挑战，不会满足于现有的生活，所以男生的满意度比女生的要低一些。

6结论与建议

6.1结论

第一，总体来说，我校大多数在校学生都对校园生活感到满意；

第二，我校学生对人际关系的满意度最高，随后依次是治安状况满意度、校园环境满

意度、学习环境满意度，而对教师师资的满意度和管理制度的满意度则较低；

第三，我校学生对校园生活的满意程度、存在性别差异，女生的满意度比男生高；

第四，我校学生对校园生活的满意程度不存在民族差异和学科背景的差异。

第五，在7个层面中最能预测大学生校园生活满意度总分的是校园环境满意和教师师资满意，这2个层面是影响大学生生活满意度的最主要因素。

通过本次调查研究发现，对校园生活较为满意的人数比例达到了调查样本的64.5%，这充分说明学生校园生活满意度的总体状况良好，大多数在校学生对校园生活都持有肯定态度和积极情绪。通过对满意度7个层面的平均得分由高到低的排序，我们发现排在前两位的是人际关系和治安状况，这说明学生对人际关系和治安状况还是给予肯定的，因此，在这两方面的工作应当予以保持，并努力改进力争更上一层楼。

但是通过调查我们也发现，排在末尾的是教师师资。这说明学校在教学上还是存在着一定的问题，因此，进一步推进大学教学改革也是当务之急。另外，学生对校园环境也不太满意，所以也很有必要加强校园环境建设。因此，校方应当高度重视在行政管理方面的建设，并加强改进教学工作，努力提高教学质量。班级是学校在教学生活中最基本的组织单位，在班级组织中，要挑选配备那些责任心较强的教师作为辅导员，加强辅导员工作，努力提高班级的民主管理，从而为学生营造一个和谐的班级氛围，以利于学生的发展与成长。

鉴于上述研究，学校应该对大学生生活满意度加以重视，定期开展一些关于大学生生活满意度方面的调查，以便及时了解同学们的生活满意度情况。

6.2调查建议

大学有浓厚的学习研究和成才的氛围。这里是知识创新的摇篮，是接受人文精神和科学精神熏陶的园地。引领学术风气，促进思想交流，陶冶品德操守，建设精神文明，是大学的灵魂之所在。这里聚集者众多学者和专家，他们精通本专业的基础理论，了解最新的学术成果，具有丰富的科研实践经验，熟悉教育教学的客观规律。在这些粮食的指导下，通过系统的教学活动和严格的科学训练，同学们可以系统准确的掌握基础知识和专业知识，接近科学前沿，提高专业能力尤其是专业创造能力。同时，通过耳濡目染还能从这些良师那里学到做人的道理，培养良好的学风，接收人格的熏陶。为了优化育人环境，加强高等学校校园管理，维护教学、科研、生活秩序和安定团结的局面，保障学生身心健康，促进学生德智体美全面发展，按照国家教育方针，遵循教育规律，不断提高教育质量；并依法治校，从严管理，健全和完善管理制度，规范管理行为，将管理与加强教育相结合，努力培养合格的建设者和可靠的接班人，来制定各项规定。

根据被调查学生对我们调查问卷中的开放式问题“你对学校关于提高学生生活满意度有什么意见或建议？”的回答，我们总结出了以下几点建议，希望能够通过这些建议来提高我们大学生活的满意度。

6.2.1对学校而言 76%的被调查的学生希望以后的大学生活中能够在人际交往方面提高自己的能力，针对这一点，学校应该多组织一些这样的活动，增加学生们锻炼的机会。此外，还应尽量改善校园环境及各项制度，为同学们提供一个舒适的生活和学习环境，在提高硬件设施水平的同时，还要注意软件水平的提高。

在后勤服务方面，学校应着力改善宿舍的住宿条件、食堂的伙食质量，完善运动设施，同时要提高后勤服务人员的素质，为同学们提供良好的后勤服务保障。

在教学方面，学校应大力提高教学水平，严肃教学纪律，引进高质量的师资队伍，加强师资队伍建设，提高学校的教学设施水平，同时要加强对学生的教学监管，培养起良好的学习氛围，提高同学们的整体学习水平，让同学们学有所成、学有所用。

在课余生活方面，学校应尽力丰富同学们的课余生活，为同学们提供更多的课余活动项目，让同学们有更多的选择，引导大家参加健康合理的课余活动，比如成立一些具有现实意义的协会或俱乐部，组织一些普遍性的社会活动，定期开展一些实际的社会实践活动等等。学校应该开展一些社会技能方面的培训，让同学们能够学到更多课外的知识技能，掌握更多的技术，加强自己各方面的能力，增强对未来就业的信心。

除此之外，学校还应该加强对同学们的心里指导，开展一系列的心理救助，尽量解决大家的心理问题，培养同学们的健康积极心理。
6.2.2对同学们自身而言首先应该树立正确的价值观和幸福观，正确对待自己的人生和幸福。要有崇高的价值观，树立崇高的理想，不拘小节；要懂得知足常乐，更应珍惜拥有，学会感恩，担负起自己应有的责任。对于学校现实环境与自己理想的差距，同学们应更多地站在学校的角度考虑，多一份对校方的理解，同时要更多的从自身出发，找自身的因素，而不应该太多埋怨外界的因素。当我们不能改变环境时，我们只能适应环境。对家庭、对父母，同学们要有感恩的心态。在人际交往方面，大家应该广交朋友，对待异性应落落大方，同时正确对待自己的恋情，树立正确的恋爱观。择友要明智，待友要真诚，争取在校园里多几分真诚的友谊。

总之，大学生应该以学业为重，努力学习，掌握更多的技能，全面发展自己各方面的能力，提升自己各方面的技能；积极参加课外活动和社会实践，丰富自己的课余时间；积极参加体育锻炼，提升自己的体质，争取成为一名各方面全面发展的大学生，努力实现自己的理想，成为一位有用之才。

附录一

我校大学生活满意度调查问卷

亲爱的同学：

您好！非常感谢您参与本次调查，我们的调查是以匿名的形式进行的，您的回答将处于保密状态，请您放心作答。我们希望通过本次调查，来探索我校大学生的生活满意度及其影响因素，以期为各高校建设以及指导大学生自身发展提供一定的参考。请您认真阅读问卷中的每一道题目，并根据自身的实际情况填写或选择（勾选）。您的回答对于我们的调查研究很重要，希望能得到您的配合和支持。

衷心感谢您的帮助、支持和配合！

院系 ____________ 年级____________ 性别 _____________

1.你喜欢自己的大学生活吗？（）

A.喜欢 B.无所谓 C.不喜欢

2.你进入大学以前对大学生活的期望值是（）(分数越高, 期望值越高)

A.1分 B.2分 C.3分 D.4分 E.5分

3.进入大学以前你对大学生活的期望与现在所经历的现实之间的差距（） (分数越高, 差距越大)

A.1分 B.2分 C.3分 D.4分 E.5分

4.你认为引起这个差距的原因是_________________________________________

_____________________________________________________________________

5.你觉得我们学校的学习环境怎么样？请给下面的选项打分（1—5分，分数越高满意度越高）

A.学习风气( ) B.学校现有教学设施（） C.图书馆（） D.自习室（）

6.你对学校所提供的学习讲座满意吗？（）