细节从细节做起

                      (2020-86)

这次北海道自由行，对细节有了更加深刻的印象和理解。

前几年，我们这里刮了一阵子“细节决定成败”的风，所有的书店卖得最火的书就是有关细节的书；企业最显眼的位置涂写或悬挂着“细节决定成败”的口号；甚至处级以上的领导干部的案头都摆放着一本或几本“细节决定成败”的书籍。

“细节决定成败”是一句俗语，也是一种哲理哲思。在我们这里是一阵风，是口号，更是一种表象。

当下，想做大事的人很多，愿意把小事做细的人很少；雄韬伟略的战略家很多，而精益求精的执行者很少；各类管理规章制度很多，而规章条款不折不扣执行的很少。

什么是细节？一般来讲，细节就是细小的事物、环节或情节。具象地说，细节是转动链条上的扣环，是千里钢轨上的铆钉，是太空飞船上的螺丝……

成也细节，败也细节。

 以下照片反映日本人的细节生活。

2020年3月30日

草于东营

这是日本公交车的车票，和我们的完全不同。他们叫“整理卷”，后门上前面下，后门有一个自动的取票机，没有刷卡的就要取一张，下车时司机会根据这张票知道你是从哪一站上车的，该收多少钱。这张票被收回。日本的火车票也是这样。都知道日本环境好，因为他们各行各业从小事做起。                          

这是日本去往动物园的地铁通道。看看这盲道，看看这卡通路面，细节窥见一斑。

这是动物园里设立的儿童角。如果孩子不愿意看动物了，可在这里玩耍。所有的动物园都是这样，只是设计不同而已。                                                                

这是小孩卫生间。其实2月1日我就发现在所有的公共场所门口都免费放置了一瓶洗手消毒液。                                                                                                       

这位母亲是这样带孩子看动物的，除了母婴没有人进入这个空间的。                 

这是为大一点孩子准备的休息室，看动物累了或够了，可在这里玩耍。        

很多家庭和企业的门口前都会准备这种除雪工具，很好用，不是金属的。

这是一个建筑工地的景致。最低下是一层金属板，上面是厚帆布，防尘、防噪、防坠落物。行人很安全。如果不是特意留意的话，你不会觉得是一个建筑工地。

这是紧急逃生间和用具。中国人和日本人住宿的最大区别是：中国人每到一家宾馆先问WIFI号码；日本人先问逃生路线。                                                             

这是电梯的消磁键。                                                      

这是电梯内的消磁键，公共场所的电梯都是三面键，方便盲人出行。             
                         

这是公交车站的景致。当然不是全部。                                                          

这是滚梯的警示宣传画。   


一目了然的警示图画。