漫话为人民服务

2015-6-12

一个突发的小事儿让我对“为人民服务”的内涵有了茅塞顿开、恍然大悟、醍醐灌顶的理解,并彻底颠覆了对这句口号的信念。

“为人民服务”这一口号，从提出到现在估计约有70年弱的时间了，由于太熟悉了，甚至做梦都能当梦话喊出来，也就没有细想，也就没有细分析。

前几天，到了北京八王坟长途汽车站，准备乘车离京返乡。到了候车室才发现，爱妻的手不知被什么尖锐的物件划开了一个小口，流血了。

我首先想到的是找一贴创可贴就OK了。按照经验和常理，立即在候车室里寻找急救箱，很快找到了，但是铁将军把门——锁着。

连想都没有想，转身找到了车站的安检人员，他们说这个急救箱不归他们管，他们爱莫能助；二话没说立马又找到了车站工作人员，他们说这个急救箱好长时间没有人打开过了，不知道钥匙在哪里。

看着划着大红十字的急救箱，看着这帮事不关己的工作人员，当时真有骂人和砸箱的冲动。受理智控制，有了找车站领导的想法。

直径来到了车站调度室，向一位领导貌相的男人说明缘故希望他能帮助打开急救箱救急，给我一贴创可贴用。他也说，那个急救箱的钥匙不知在什么地方，没有办法打开。不过我正好有创可贴，是自己的。说着掏出钱包，从钱包里拿出三贴创可贴来给我。

我一边谢谢连声，一边撕下一贴，把剩下的两贴还给他，他倒是很大方，执意要都给我。我说，你收好，放在你这儿说不定下次还能帮助其他人。他若有所思、心悦诚服地放回了钱包。

拿着创可贴，三步并成两步地回到爱妻身边，给她包扎好，一切都OK了。但我的思绪却翻腾起来了。一件很简单的小事儿竟如此折腾、如此周折、如此费事儿，联想到政府一站式行政大厅里的饮水机，银行和宾馆里的雨伞、擦鞋机等，全都是摆设，不知道为谁服务。

   从字面上理解，为人民服务系指政府、领导或政府垄断的部门为老百姓服务，包括很多无偿服务。因为，这些部门和人物的吃穿住行是靠老百姓缴纳的税费而实现的，从这个意义上说老百姓才是他们的衣食父母。他们为老百姓服务是一种职责，是一种补偿。

   然而，不知从什么时候开始，这些部门和人物不再为老百姓服务了，改为领导或大佬们服务了。垄断部门纷纷设立了VIP服务室专为领导和大佬提供贵宾豪华式服务，而老百姓却被拒止在一般普通性的服务范围里。

    这里有两个关键、显而易见的现象被垄断部门和老百姓自己所忽视：一是领导和大佬们是偷税漏税的高发群体，而老百姓就没有偷税漏税的可能；二是中国老百姓无知自己是他们的主人，是自己上缴纳的税养活了他们。

抛去朦胧混沌的孩提时代不算，已被政府灌输了长达半个多世纪之久的“为人民服务”的口号，到今天才反思，才论评，是鄙人的悲哀，也是民族的悲哀。

无知真可怕！

 

这就是八王坟长途汽车站内设置的急救箱。上面明明写着“紧急外伤救助专用”字样，但就是打不开。质问一：如果真的有重伤员，只因打不开急救箱而耽误了抢救时间，谁负责？这一次是手指划了个小口子，如果有大的意外伤害怎么办？质问二：里面有没有急救药？


国内这种现象应是比比皆是，如岂不能用倒不如没有。因为，没有只能说明服务不到位，而打不开就不仅仅是急救箱，还有政府的诚信。