管理是一定组织中的管理者，通过实施计划，组织，领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。因此，要成为一名有效的管理者，必须把握好两个方面，一是做正确的事，即效能，二是要用正确的方法，即效率。

管理者需具备的基本素质包括品德，知识及能力。

首先，要做正确的事，必须拥有良好的品德。一方面，它促使管理者从一个正确价值观角度思考问题，从而做出正确的决策，不会为达一己之私而去损害公众的利益，因为一个企业的长远利益往往是与大众利益联系在一起的。短期内谋取暴利损害大众利益的行为必然会损害一个企业的信誉与形象，最终导致不可挽回的后果。三鹿集团的倒闭，正是管理者品德集体败坏的结果。另一方面，它让一个领导者浑身上下充满人格的魅力，具有高尚品格的领导者有着巨大的号召力，动员力和说服力，对下属有着很强的吸引力和感染力，这样管理者更容易召集到所需人才，长期价值的创造主要是依靠人，合理安排管理人才，是一个企业发展壮大的关键。当一个企业真正做到物尽其用，人尽其才的时候，必是这个企业发展最为昌盛的时候。

用正确的方法，则必须具备一定的知识和能力。要成为一名有效的管理者，除了培养自己良好的品德外，还需要不断地完善自己，充实自己。管理者不仅要掌握必要的专业知识，还应对各个领域有相关了解，从全局看问题，有一个周全细腻的头脑，才会实施正确的解决方案，取得最大的经济效益。在我看来，作为一名的管理者，相比于品德和知识，能力是取得有效管理的关键。不是说品德与知识不重要，只是它们对进行有效管理的远远不够的，这些是一些理论知识，关键还得看实践，能力正是实践经验的总结。

有效的管理者必须要有能力，其能力分为三方面。

一是技术技能，它指对于某种特定专业领域的知识的熟悉和掌握，对应于知识，它是一种学习的能力，为管理者提供有效的理论指导，也是管理者深入了解企业运行的基础。

二是人际技能，它指管理者在与人沟通，激励，引导和鼓舞人们的热情和信心方面得技能。它是进行有效管理的关键，也是我重点论述的地方。

一个企业的命运其实是掌握在员工手里的。再好的产品，再好的企业规划战略，若是没有员工的配合，所有的战略价值都为零。员工是直接与消费者沟通的，打好员工牌，就抓住了消费者。最快乐的员工往往也是效率最高的员工。作为管理者必须树立“员工第一”的理念，只有做到“员工第一”才能做到“顾客第一”，试问一个自己心情不好的人怎么能带给别人快乐呢？由此，管理者要深入了解员工的需求，承认其需求的合理性，帮助员工以合理手段实现其需求，从而引导员工朝着其目标不懈努力。

惠普在世界500强企业中名列前茅，然而其巨大成就与吸引力，并不仅仅来源于其名声或薪酬，还得益于其独具特色的员工管理。相信员工，给员工充分自主权，引导员工发挥创造力和想象力，发掘员工才华与潜能，从而满足其成就感的需要，企业员工相互尊重，员工与经理之间形成良好互动，促使惠普在中国发展的短短二十几年里，取得长足发展。

马斯洛需要层次发展理论指出，自我实现和尊重的需要是人的高层次需要，激励就是满足需求的过程。惠普的激励机制很好满足了员工自我实现需求，潜能得到发挥，从而使整个企业充满活力，欣欣向荣。

实行有效管理，就要实行一个有效的激励机制，把激励当做一项长期开展的活动，使得激励成为企业一个持续的执行过程，真正发挥其作用。以人为本，强调人的价值以及市场需求的价值，充分发挥人的主观能动性，一定会取得意想不到的效果。

那么，如何建立一个有效的激励机制？

我认为，首先要创建一个适合企业特点的文化。一个企业的文化将定义该企业中员工所共同接受的价值观念。比如，工作激情是微软文化的核心，它使得微软在IT界傲视群雄；而沃尔玛精神—勤恳、节俭、活跃、创新，让沃尔玛企业走向世界各地。可以说，企业文化的内涵是企业的核心理念，经营哲学，管理方式，用人机制，行为准则的总和，是企业核心价值观，企业在这个价值观的引导下，会聚集起一批具有相同价值观的员工，为共同价值目标而努力，提高企业凝聚力和竞争力，最终在商业竞争中取胜。

其次，制定精确、公平、人性化的激励机制。斯达西·亚当斯认为员工首先思考自己收入与付出的比率，然后将自己的收入—付出比与相关他人的收入—付出比进行比较，如果员工感觉自己的比率与他人相同，则为公平状态；如果感到二人比率不同，则产生不公平感。俗语云：人比人，比死人。当人们处在同一个水平阶段时，容易感到心满意足，而若双方收入差距有明显差别时，不满抱怨则凸显出来，幸福感降低，影响工作效率。尤其是当努力和收入不成正比时，不公平感及其强烈。试想一个人明确的认识到无论自己如何努力工作都会得不到应有的报酬时，他还有何激情在继续做下去？这样的公司又如何能找到好的员工？斯达西·亚当斯的公平理论揭示了公平对激励的重要性，不公平的企业环境极易产生不满，最终会使员工丧失激情，人才流失，不利企业的发展。

最后，实行多层次，多跑道综合性方法。条条大路通罗马，实现人生价值的途径并不只有一条。你成为不了一个好的领导，可以成为一个好的技术顾问，成为不了一个好的技术顾问，也可以成为一个优秀的推销员，即使是最低下的岗位也能创造出不平凡的业绩，行行出状元。激励多条跑道，使员工真正认识其价值的所在，让员工在真正适合他们的岗位安心工作，才能达到最好效果。

安利是中国惟一经国家三部委批准的直销公司，为中国创造了巨大的经济效益，有着相当先进以及人性化的销售人员激励机制。完美的嘉奖制度，帮助销售人员相信自我，挑战自我和成就自我；培训销售代表良好心理素质；品牌与沟通能力举头并进；注重企业家与员工的情感交流，这一系列综合性的措施让安利在激烈的市场竞争中立于不败之地。

安利公司充分的挖掘的员工的潜力，并有意识的培养他们更好融入其工作，创造出独属于自己的企业文化，让员工充分认识到，只要努力了，就会有回报。它既满足了员工低层次的需要，又满足了员工自我实现需要和尊重的需要。在这样一个良好的激励机制下，员工的工作热情被充分调动起来。

同时成为一名有效的管理者，必须善于与人沟通，善于激发员工的工作激情，善于如何采取正确方法使整个机制有效运行。有效的管理者人际技能的一个重要方面就是学会将“情感融入”与员工联系起来。所谓“情感融入”就是对你所做的事投入超常的精力。当员工将“情感融入”放在了工作上，会创造出特殊的效益，并与其组织产生紧密的情感纽带，使工作保持高效率，从而使整个企业有效率地运作起来。

第三，概念技能是指对复杂事物的洞察﹑分析﹑判断﹑抽象和概括的能力。要成为一名有效的管理者必须站到一个较高层次，看到事情的全貌，从而做出全面有效的决策与安排。举一个例，决定一个公司是否要在海外发展，作为一名有效的管理者，必须进行外部环境分析和内部环境分析，比如考虑机会成本，市场风险，文化价值差异，员工招募与培训，组织机构建立，公司当前财务状况，国外环境政策，市场需求等各方面问题，管理者要将种种问题进行分析整合，这里可以采取SWOT分析，考虑海外发展的优势，劣势，机会和威胁，提炼出公司的优势与劣势，找出比较优势，再做出最后决定。

总而言之，结合效能与效率，拥有正确的人生价值观，树立明确目标，不断学习提升自己，与时俱进，培养自己技术技能﹑人际技能与概念技能，活到老，学到老，是成为一名有效管理者的关键。