2008年7月11日，eBay和PayPal首次发布移动应用程序。迄今为止，eBay的Apps下载量已超过1.79亿次。通过移动设备实现的交易额也从2009年的6亿美元，上升到2013年的预计总量200亿美元，增长了32倍。eBay创新与新事业部门副总裁史蒂夫•扬科维奇日前撰文祝贺eBay
Apps登陆App
Store五周年，并分析得出下一轮移动应用创新的三种趋势：1、消费者期待更有趣的体验；2、新技术受追捧；3、个性化才是王道。
当谈及那些充满变革和创新并具有里程碑意义的年份时，我们无法忽视2008年。那一年，世界上最大的粒子加速器——欧洲大型强子对撞机（LHC）建设完成；那一年，迈克尔•菲尔普斯在北京奥运会上勇破纪录，独揽八枚金牌；而对IT界及相关领域而言，那一年最重要的大事记莫过于苹果公司在7月10日推出App
Store。一年前面世的iPhone因此更具吸引力，而苹果公司也凭借iPhone搭配浏览器、游戏及其它功能性应用的组合重新定义了互联网，开创了一个崭新的时代。
App
Store刚刚推出之时，移动终端还未像今天一样占据主导地位。之后五年，发生了翻天覆地的巨变。如今，无论在任何领域，移动终端都至关重要。App
Store上的应用更是从刚推出时的五百多个，增涨到今天的九十多万个。
我很自豪eBay和PayPal的应用程序正是那五百个最早登陆App
Store的应用之一。凭借iOS系统和App
Store，eBay的用户参与度大幅提高。从2008年起，eBay旗下的应用累计下载量已超过1.79亿次。这一切离不开App
Store和iOS操作系统的成功。去年移动应用为我们带来了130亿美元的总交易额（为2011年的两倍多），我们更通过这些应用不断测试、不断扩张最终确立了我们作为移动商务领导者的地位，并改变了人们购物和支付的方式。
更令人欣喜的是，过去五年还只是开始。创新与新事业部门正全力开发围绕“互联商务（connected
commerce）”的技术、用户体验和商务模式，并继续通过新一代的应用程序和其他研发成果改变购物的面貌。
在团队共事中，我发现下一轮移动应用创新将出现以下三种趋势：
首先，我们的消费者常在两种情况下打开应用程序。一是打发时间，在无聊时娱乐自己；二则是我所说的“零食式”，用各种应用程序来填补碎片化时间。这两种模式中的交易大多属于“任务式购物”。我们发现，消费者渐渐会希望移动应用提供更有趣的体验，既能休闲娱乐，又能发掘、浏览商品。试想一下：打开应用时，你并没有特别想买的商品，但最后，你却挖掘到自己真正热爱并想要的东西。这将是多么有趣的体验。
其次，从智能手机和平板电脑的广泛普及来看，消费者非常乐于为新技术买单。未来，越来越多的新型互联网科技（如可穿戴式设备）将投放市场，家中、生活中也将出现更多可提供全新消费体验的设备。
最后，也许你并未意识到，个性化才是王道。我相信未来必将出现一种创新技术，可以无缝连接各个应用程序，使这些应用能够全面了解用户，从而提高效率，减少运行障碍。
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(2013-07-25 18:05:18)