传统名言之反弹琵琶（二）

随着时代的发展，时过境迁，传统名言也不一定是“金玉良言”，下面试对几句传统名言反弹琵琶。

“忠言逆耳利于行”之反弹琵琶——忠言顺耳利于行

      “良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”这是一句流传已久的传统名言。其实如今“良药”早已达到不苦口了，那些原本苦口的药被人装进了胶囊，或者在苦的表层涂上了糖衣，不苦口的药因为吃药者不排斥，性能更“良”药效更佳。至于“忠言逆耳”更不一定利于行，“忠言”是指诚恳劝告的话，“逆耳”即刺耳，也就是进言者的话让听话者感到不舒服。”“忠言”之所以会出现“逆耳”的后果，是因为人们有些行为或决定不合理，而他们身边或多或少总会有些能够远虑的人，想帮其改变主意。但可能存在三种情况：一是从“忠言逆耳”本身而言，这是几千年封建家长制传承下来的一种不良说教方式。说教者习惯于自己的思维定势，以老的经验和旧的方法，自以为是地向别人灌输，强加于人。可能说话者的有些意图确实是正确的，但由于教育的方法不妥，让领教者容易感觉到“长官意志”、“家长作风”，产生逆反心理，最终无法达到说教者的最初目的。二是这些所谓的忠言，由于其本身不能与时俱进，已跟不上了历史发展的步伐，成为过时的框框条条，容易束缚人的思维和行动，自然听者觉得逆耳。三是有些“忠言”其实是社会上的一些糟粕，进言者作为为人处事的经验强加给其他人，这样的“忠言”如果“顺耳”将导致听话的人偏离正确的世界观和价值观。

“忠言逆耳”式的思想教育，成效并不理想，还容易造成上级与下级之间，同事与同事之间、长辈与晚辈之间、教师与学生之间的隔阂，产生不必要的矛盾。譬如上司批评下属：“你怎么搞的，还想不想干，不想干到别处去”，这类语言肯定会剌伤员工，激起员工的反感。譬如老师这样说学生：“你怎么这么笨啊，这么简单的题目你都做错，你上课怎么听课的？”学生还敢问问题吗？譬如妻子不想让喜欢喝酒的丈夫多喝酒，妻子的规劝语是：“喝吧，怎么不喝死你呢！”这样的话会导致丈夫逆反，他不喝得酩酊大醉才怪呢？

“忠言逆耳”其实是一种愚人的笨方法，说话的人生气，听的人上火，最后伤了和气，好心变成了冷漠，友谊变成了仇恨，结果跟忠告者的初衷背道而驰。我国古代的大臣向君王进谏时，倘若语言不当，便会惹怒君王，引来杀身之祸，甚至株连九族。于是，臣子就得揣摩君王的心思，一味阿谀奉承的人成了佞臣，而善于讽谏的人千古留名：如触龙、邹忌、烛之武、李斯、张仪、苏秦、诸葛亮、魏征……其实唐朝武则天称帝时的狄仁杰也是一位善于讽谏的臣子。武则天称帝后的十余年中，为巩固自己的地位，对支持李唐政权、反对自己称帝的宰相权臣或杀或贬。然而只有狄仁杰，他虽然明确地支持李唐政权，却仍旧得到武则天的喜爱与信任。在他死后，武则天垂泪感叹：“朝堂空也！”狄仁杰在为官时曾因政绩出色，被嫉恨的同僚偷偷向武则天上书，说他的坏话。武则天将狄仁杰叫进来对他说：“您的政绩很好，然而有人向我进言说您的坏话，您想知道是谁干的吗？”狄仁杰想都没想就谢绝了，他说：“陛下，如果您认为我有错，那我会改正；如果您认为我没错，那就是我的幸运了。至于谁告的状，我不想知道。”武则天对他的态度十分佩服，连赞其有长者之风。其实，武则天在问狄仁杰的时候，心里是否对他起了怀疑，谁也不能确定。但是，狄仁杰用自己坦荡的态度，以及将决定权交给武则天的行为，让武则天打消了怀疑他的念头。与此同时，他还巧妙地拍了武则天的马屁，暗示武则天“英明”决断，让武则天觉得自己的皇权得到认可，非常有面子。当时，人心涣散，武则天的侄儿武承嗣、武三思等，多次请求武则天立自己为太子，武则天难以决断。狄仁杰这时来见武则天，告诉武则天自古只有儿子会把母亲供在祠堂里，没有侄儿会把姑姑供奉在宗庙里。只有立自己的亲生儿子为接班人，才可以永保自己得供奉，自己的子孙永远继承自己的事业——这才是为自己考虑的最长远的规划。武则天听了深感有理，最后听取狄仁杰的意见。正是掌握了武则天这个独立特性的女皇的心理，狄仁杰才能在立太子问题上说服武则天，还政于武则天的儿子李显，恢复李唐皇室。

好的内容要通过好的方法，才能得到好的效果。婉转曲折是一种不花钱的“润滑剂”，它能使批评变作委婉的表扬，化干戈为玉帛，还可以缓冲可能导致紧张的人际关系，确实得好好研究用心体会。在这“以人为本”的时代，我们要研究提意见提建议的技巧，努力让忠言如和风细雨、像春风化雨，避免听者产生抵触情绪，顺耳的“忠言”一定会事半功倍。

2014年10月3日21:50写于寓所书房

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