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总结服务经验,提升服务能级

(2010-09-20 09:41:45)
标签:

美国

工作站

进行

酵母双杂交

高通量

it

分类: 精彩案例

  复旦大学的Biomek FX Sagian自动化工作站是由美国Beckman-Coulter公司所开发的大型生物技术工作平台。该设备的主要特点是配合相关试剂盒可以高效进行高通量生物实验样品的处理,如进行DNA测序前的生化反应、核酸与蛋白质的提取、分离和纯化、高通量药物筛选、大规模酵母双杂交、及一切需要在微孔板上进行的样品加样、移液和连续稀释,以及微孔板上实验结果测定和数据读取等。

 
  自动化工作站配备的相关硬件设备结合电脑程序,形成一个一体化的工作系统,使得大规模生物样品的制备和检验特别是药物筛选类的工作可以在短时间内自动完成,显著提高工作效率,大大节约工作时间。

 

   在提供正式服务前,中科院细胞所课题组还特地前往复旦大学了解工作站的各个方面的性能,包括功能、适用材料、各种参数、运行状态和需要的材料等,在获得满意的考察结果后,确定由自动化工作站提供服务。

 

   自动化工作站负责人在了解了客户具体而严格的要求后,迅速设计了详细而精确的实验步骤和严格操作流程,并根据用户的要求对其中的几个动作进行细微调整,力求精确无误。在经过22个半轮回近9小时的操作后,圆满完成试验任务,仪器高效、精准的运行取得了良好的实验结果,得到了用户的赞誉。

 

   而通过这次较高水准、高层次的服务,自动化工作站还总结出一些经验。比如:实验的预约要尽量提早,以便实验室能尽量安排时间给用户,不让用户的实验与实验室已有的实验或其他事务相冲突。而在正式实验之前的预实验能在最大程度上排除操作故障和仪器运行的不足之处,能按照用户提出的要求给予最大程度的满足,并且用户可以在此过程中尽量提出要求。而在预实验阶段更改程序后,一旦确定认可,在正式实验时就不宜更改,否则就会带来操作失败和仪器故障造成损害的风险。

 

   这样的服务经验将推进自动化工作站服务能效的进一步提升,以期为更多用户提供更好的专业服务。

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