经历过沃尔沃、青少年、中巡赛等大赛洗礼后，俱乐部各部门越发重视员工岗位技能的培训力度，为保证员工具备统一的服务标准和服务水平，行政人力资源部着力加强员工岗位技能培训，为运作部球童团队和会所服务团队开设了基础服务英语的培训，并邀请了来自美国的Justin老师和Marc老师进行现场授课和远程视频授课，让员工建立学习英语的兴趣和使用英语的自信，确保所有员工以最好的精神面貌和最佳的服务品质，迎接各地球手，接待尊贵的会员和嘉宾。

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  同时为保证球场承接大型赛事时的用人需求，从2017年3月份起，俱乐部新组建了一支临时球童服务团队，邀请了学院的职业教练和运作部的球童团队进行理论知识学习和技能实操培训授课，旨在未来的工作中，临时球童可以展现“不临时”的职业操守。

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高管开课，提升管理

  为了更好的提升俱乐部管理团队成员的业务水平以及服务质量，行政人力资源部在2017年的夏季之初策划执行了高管公开课，邀请俱乐部高管亲自为基层管理团队成员授课，共同分享管理经验和成果，旨在提升团队的整体管理水平，为迎战2018做好更充分的准备。

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拓展培训，凝聚团队

  一个团队无论大小都要有自己的凝聚力，只有拧成一股绳，才能拉动更大的未来。2017的炎炎夏日，行政人力资源部组织了劲爆激烈的户外拓展，提升了团队的凝聚力，增进了团队成员协作能力，使新员工能够迅速地融入团队，时刻保持旺盛的战斗力，以最佳状态迎接每一天！

  不屈不挠的毅力、敢于尝试的勇气、团结协作的高效以及面对挑战的坚韧，是成为俱乐部中流砥柱的管理团队成员所必须具备的基本素质。8月份，管理团队全军出击，迎来了一次考验他们毅力、勇气、高效和坚韧的极限挑战。

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  人力资源部将一如既往的满足各部门人力资源管理需求，并致力于提高员工的满意度，以此为基础确保以最高水平的状态服务会员、服务员工。