《網上賣二手書的好門路》_用户1726106114

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《網上賣二手書的好門路》

(2014-05-25 19:22:48)

《網上賣二手書的好門路》文: 王思涵

全文內容請見《彭博商業周刊/中文版》

http://s5/mw690/001SOz3cgy6J9QzSrwo04&690

▶ 台灣電子商務傳奇人物張天立以TAAZE（讀冊生活）網絡書店重新定義網絡書店

現任遠傳電信網絡暨電子商務事業群協理、時間軸科技電子商務事業處社群行銷部總監的李全興，人稱老查，既是知名網絡社群觀察家，也是愛書人，家裡收藏了數千本書籍，滿到無處可放。不久前，他終於下定決心，各挑出一百本書分別於實體二手書店與讀冊生活網絡書店（英文名TAAZE，閩南語「讀書」的發音）寄賣。

老查曾任職台灣Yahoo!，相繼負責經營拍賣與社群10年，深知網拍二手書不易，因為對使用者來說，光輸入書籍資料、處理匯款與管理就很麻煩，沒想到第一次使用TAAZE的經驗順暢到讓他「驚艷」非常：不消一個上午，他就藉由手機刷ISBN條碼，成功上架百本書，再將書郵寄到TAAZE，之後什麼也不用管。隔月，TAAZE寄來電子銷售明細，扣除35%的手續費，累計入帳金額已達上萬元台幣，全都自動匯入老查在TAAZE的戶頭，他可以自由選擇提領現金或繼續在TAAZE購書。那麼同時間寄放到二手書店的書呢？老查打電話詢問，店長告訴他目前累計賣出3000多元台幣，由於書籍還未全數上架完畢，結帳等事項後續會再連繫；但一個月過去了，依然沒有消息。

TAAZE根據文化部與台創基金會提供的數據推估，台灣人均出版量（每年出版量／人口數）位居世界第五，一年產值約200億台幣。新書汰換快，書店林立且多元，但舊書的流通卻始終不比新書。在TAAZE出現之前，一般人處理舊書不外乎兩種方式：一，C2C（Consumer to Consumer）的上網拍賣，過程繁複，風險高，而且缺乏像亞馬遜在美國與日本的聚眾平台，整體效益不高；二是千辛萬苦拖著大捆舊書來到二手書店，然後論斤秤兩或以原價的0.1%至10%的「賤價」賣出。老查猶記，早年他請連鎖二手書店來收書，一百多本書全部只得兩千多元台幣。整個過程對賣書人來說，既心酸又不方便。也因此，當TAAZE於2010年誕生，標榜這是一家全新概念的網絡書店，可以同時買新書與二手書，甚至很容易賣二手書，口碑漸漸傳散開來。

TAAZE吸引消費者的是「賣家寄售」的C2B2C（Consumer to Business to Consumer）模式，有別於以往賣書只能任由傳統二手書店自由心證喊價，賣家可以自己決定理想售價，再選擇透過超商或其他郵遞方式寄送到TAAZE，之後行銷、儲倉、出貨的金流與物流後勤管理等，全部交由TAAZE建置處理。根據TAAZE已賣出的76萬本二手書統計，平均每本書的售價為4.5折；這個價錢對賣家而言，即便扣除35%銷售金額作為手續費，所能獲得的利潤還是比拿去傳統二手書店高，而且不需花額外的時間管理出貨，賣書的意願大幅提高。

在華文出版市場，網絡是未來戰場，也是兵家必爭之地。在台灣，包括金石堂與誠品皆曾主力經營。但論規模與知名度，博客來遙遙領先，不僅擁有超過580萬名會員，在線書籍品項高達290萬冊，全年銷售量亦超過誠品書店居冠，截至去年10月為止，幾乎每年可賺回一個股本，可說是統一超的小金雞；今年4月中開始，博客來更將「上午訂，隔日下午超商取貨」的服務延伸到香港。由於實體書銷量年年遞減，為了確保營收成長，博客來的商務策略更積極將品項往設計文創商品及安心食材拓展，而與核心事業書相關的電子書則最快要明年才會推出。

然而，傳統出版的快速萎縮，華文市場簡體書價格戰來勢洶洶，競爭者虎視眈眈，即便有二手書做成長動能，TAAZE步履不加快，也難以在市場中成長。一名大型出版社的資深編輯私下評述，台灣出版是博客來、誠品與金石堂三國競爭的時代，再加上博客來前年成立okapi的閱讀媒體，建立作家與愛書人的社群，即使TAAZE同樣很努力在經營且深具創意，進書與使用量仍不夠大，如何突圍？他們現階段都在觀望。

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