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网格里的“水事”:用脚步串起的民生温度与责任担当

(2025-08-21 08:58:12)
分类: 网格化管理服务
网格是城市的最小单元,却装着千家万户的琐碎与牵挂。在这里,没有惊天动地的壮举,只有日复一日的奔走——为漏雨的屋顶寻源头,为积水的巷道查隐患,为邻里的摩擦搭桥梁。每一位网格员,都是穿梭在楼栋间的“贴心人”,用脚步丈量责任,用耐心化解难题,在家长里短中筑牢民生的基石。

楼上楼下的“滴水”情缘

工业局小区的清晨,总藏着细碎的烟火气。这天,网格员梁梅珠刚踏进小区,一楼的刘爷爷便焦急迎上来,指着棚顶的水渍直叹气:“姑娘,这水嘀嗒好几天了,昨天差点让我摔一跤。”她抬头望见那片淡淡的水痕,一边安抚老人,一边快步奔向楼上苏姨家。
敲门无人应答,电话里苏姨爽快应下回家检查。梁梅珠把消息带给刘爷爷,看着老人舒展的眉头,她才稍稍放心。次日一早,她又专程赶来,刘爷爷笑着说地面已干爽,她仍不放心,再登苏姨家门。原来是老楼存水慢慢渗漏,苏姨承诺若再滴水便找专业师傅。刘爷爷拉着她的手连声道谢,她却笑着摆手:“邻里和睦比啥都强,有事您随时找我。”这来回几趟的跑腿,串起了楼上楼下的体谅与安心。
网格里的“水事”:用脚步串起的民生温度与责任担当

暴雨中的“逆行者”

瓢泼大雨倾盆而下时,网格员赵庆德的手机响起紧急通知——排查小区积水,守护居民安全。他抓起雨伞就往网格赶,脚步比雨丝更急。
滨江晨光小区里,他逐楼查看:20-1楼地势高,排水管水流湍急却无积水;9-1楼巷道低洼处积水较深,他立刻在居民群里提醒绕行;9-2楼雨水顺着排水沟排走,院内干爽。最让他牵挂的是一粮店小区,老楼改造时排水设计存隐患,此前居民常抱怨雨天积水。当看到院内无积水时,他心里的石头终于落地。
雨水早已浸透衣裤,鞋子踩在地上“咯吱”作响,可他顾不上湿冷,硬是跑完了所有小区。雨还在下,他的守护却比雨更密,用脚步丈量着网格里的安全感。
网格里的“水事”:用脚步串起的民生温度与责任担当

一汪渗水牵起的责任

    电话铃声响起,显得格外急促,居民焦急告知:农商行资料库楼上渗水,若泡了资料后果严重。网格员沙禹巍立即打了几个电话,但是都没问清情况,于是便直奔小区。
和农商行工作人员碰面后,他们确定渗水来自3单元2楼,可敲门无人应答。民警提供的电话联系到的人并非房主,众人正犯难时,沙禹巍听到屋内有动静,使劲敲门才迎来一位女士。原来卫生间热水器在滴水,女士面露难色:“家里老人瘫痪在床,我实在分身乏术。”
农商行工作人员体谅她的难处,只请她先控制住漏水。女士连连答应尽快修理,一场可能发生的资料受损危机就此化解。沙禹巍望着不再滴水的管道,明白网格工作就是这样,哪怕是一汪渗水,也连着沉甸甸的责任。
网格里的“水事”:用脚步串起的民生温度与责任担当

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