2012年北京大学高管培训部在中心领导的支持下，在培训部主任梁琳莉老师的带领下，开始全面启动对全国各系统处级以上党政干部心理管理与业务素质的培训工作。结合高管培训部十年来对全国各省市组织部、党工委、妇联等系统联合组织培训的实训经验，并针对近年来社会发展对党政干部能力素质提出的新要求，高管培训部精心组织全国各专业、各领域优秀教学力量，以务实的精神，为切实提高干部的心理素质和业务素质做出不断努力。

    从本周起，高管培训部为全国信访系统干部专门开设的专题培训班正式在北京拉开序幕。舟山市委领导、信访局局长等对此次培训予以高度重视。高管培训部根据舟山信访局具体的学习培训需求，开设了来访接待新思路、社会维稳现状、网络舆情管理、心理健康管理、信访沟通艺术、职业礼仪管理等针对性、科学性很强的热点课程。此次培训也得到了国家信访局和我校及兄弟院校著名专家、教授们的大力支持。本次培训班师资力量雄厚，国家信访局司长、北大著名的心理专家、中科院著名社会管理学家、中央电视台专家领导均在本次培训班授课。同时培训班还安排了调研讨论、北大校史馆参观、班级讨论交流、校园合影留恋等等丰富多彩的课外活动。培训部所有后勤服务老师也精心安排了所有学员的后勤服务工作，从机场接待开始，到入住学校宾馆、用餐等等实施一条龙服务。

    此后，高管培训部将对全国其他省市信访系统干部陆续开展系列培训。培训班可以在高管培训部在全国的各地区教学中心进行。如北京大学、上海复旦大学、大连东北财经大学、杭州西湖教学中心、厦门大学、青岛培训中心等地开展。欢迎全国各省市信访系统领导与我们联系。