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人人生而平等:强势上司的人性弱势

(2012-04-10 13:33:05)
标签:

管理上司

文化

分类: 职场心理

    竞争越来越惨烈的今天,出现了越来越多的“强势上司”,强势上司因为要在激烈的竞争者中获胜,所以不得不控制所有可能的潜在危险,不得不以顽强的性格去应对所有压力,不得不习惯性的时时想着工作,不得不追求完美,以确保能给客户提供完美服务。当这些“不得不”过度使用,并逐渐内化成上司人格中的一部份时,这些过度的控制、攻击、强迫与追求完美便开始伤害领导自身和他所带领的团队们的身心健康了。

前几日与某时尚杂志编辑聊到心理健康问题时,他很有些愤慨的说,最好能有机会让他们杂志的主编去参加心理培训课程。因为主编极其强势,说一不二,脾气特别坏,常常大发脾气,有时还会骂人,搞得整个办公室乌烟瘴气的。我半开玩笑的说,是在放情绪毒气吗?这种毒气对整个办公室里存活的人日久天长的伤害不亚于天天吃地沟油呀!

    无独有偶,在我们高管培训部每年都有很多党政干部和企业家高级培训班,我也观察到一个有趣的现象:即有的市领导非常强势,他所带领的工作团队就很焦虑,对领导的话言听计从,事事请示,没有领导指示他们好像就不会不能工作了似的,结果领导把自已和职员都累得紧张疲惫。不过这样的团队常常有“认真负责”的幌子而掩盖住了这些。而有的城市的领导非常轻松快乐,常挂在嘴边的话是“我相信你们,放手去做吧。”这样领导的团队成员非常有活力,他们尽心尽力发挥专长,培训班办得更加活跃精彩。

    问题是,如果不巧,我们刚好遇到的一位强势领导,作为下属,除了忍受还有别的良策与其相处好,并快乐的工作吗?

    其实强势上司一点也不难相处,作为人来说,不分上司下属,人性的规律是普遍作用于每一个人的,从这个角度来说,人人确实是生而平等的。只要我们了解强势上司的人格特点和心理模式,与其巧妙的互动,你变会成为强势上司非常信任、欣赏和得力的干将。

    强势上司的人格中有以下一些重要特点:第一,过度控制。由于其通常以单一的事业成功与否作为衡量人生价值的标准,所以常对下属有优越感,会较自我中心。认为下属各方面做事不如自已做的好。所以不断的控制下属何时做、做什么、做到什么样子,全部是他自已脑子里的图像。这种情况,我们可以多事前请示,明白领导的真实心理图像是什么,并在此时对不合理处及时提出建议,最好也提出希望反馈的时间和沟通方式。这样一来可以让领导不会误以为下属只听话好像没有用心工作,二来达成的沟通机制,可以满足领导对不确定性的不安全感,他的控制力就会减少。

    强势领导的第二个特症是强迫行为较多。比如会每隔半小时去查看手机;明明工作还在进行,还是不断的问你工作的情况;甚至不分白天黑夜的给你发短信打电话。要知道这种情况可能是他自已也控制不了的。所以下属只要清晰的将他的强迫行为与你的内心建立一道屏障即可,即不必放在心上影响自已的情绪。同时在工作时间顺应他的强迫,而在非工作时间可以把手机网络关掉,在无形中建立一个互动秩序。他的强迫行为常常合理受挫后,就会有一定程度的调整。

    强势领导的第三个特症是过度追求完美。这样的领导,你一定要不断赞扬他肯定他,然后才去讲你的不同看法;因为这样他内心深处隐藏的自卑感会减弱很多,也就不会冲出来攻击你。

    强势上司也是有很多优点的,大可不必面对领导每日心情不好如临大敌。知已知彼,顺势而为,是巧妙与上司相处好的不二法门。

   (发表于《品味》杂志的专栏文章,转载请注明出处)

 

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