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拒绝职场“隐形暴力”

(2010-10-25 15:21:15)
标签:

职场

暴力

女性

办公室

杂谈

分类: 职场心理

 

    《品位》专栏文章,转载请注明出处。

 

    这段时间连续在几家国内知名企业做情绪管理方面的培训。好多职场白领都纷纷向我诉苦,比如经常感觉工作压力大,失眠、做恶梦。尤其从事与人打交道的工作的员工,经常被客户无厘头的问题搞得头大,不仅如此,有的客户甚至经常在深夜打来电话,搞得他们时常神情紧张,休息不好;有的在工作中经常不顺心,回家很少和家人交流,和爱人的关系也越来越疏远;有的感觉老板总是在施加压力,却不能体谅他的难处,使他们感到很疲惫……

    其实在很多时候,我们都无意识的被职场中的“隐形暴力”侵犯了,但是由于这种隐形暴力看不到、摸不着,所以我们的身心已被侵犯却常不自知。更可怕的是,我们被侵犯后,还可能带着这种受伤的坏心情在无意识的去继续侵害我们的家人和身体。由此看来,隐形暴力的危害性绝不比身体侵害的小,因为这种暴力具有隐蔽性常常让我们会长期受其煎熬,越积越深,却由于不知问题出在哪里,从而无法得到根除和解决。

那么什么是职场“隐形暴力”呢?主要是指那些没有侵犯我们的身体,但是却侵犯到我们精神和内心的伤害性的力量。比如通过语言粗话、威胁、讥讽、指桑骂槐、冷战、骚扰等方式来让我们的精神紧张、内心恐惧、烦燥、焦虑、有压力感等。这种暴力虽然没有把我们打得鼻青脸肿,但是却让我们的内心常常处在动荡不安恐慌和烦燥的心境中,表现为上班心烦意乱,下班也常常把不顺心带回家,出现工作严重侵犯生活的状态,日久天长,就会出现工作倦怠、情绪低落,严重的还会出现焦虑、抑郁等精神障碍。

    但是这种隐形暴力,也不是不可以预防和抵挡的,其中最重要的一个有效方法就是建立相对清晰的心理上的边界。每个人都有身体界限,同样每个人也都有心理上的界限,即一个人在人际关系中,清楚的知道自己和他人的责任和权利的范围,既保护自己的个人空间不受侵犯,又不侵犯他人的空间。当我们意识到在心理上也需要一种边界时,就可以在内心世界和外在世界间做一个区分,分清楚什么是我的事,什么是他人的事;在工作中,当他人以负面情绪或者其他方式想侵犯到我们的内心世界时,我们就有能力区分那是他人的情绪,并且有意识的把这种侵犯阻挡在我们的内心世界之外,从而外面的世界纷纷扰扰,而我们的内心却可以相对拥有足够安宁纯净的空间;同样,我们也要能相对清晰的感知自已和他人也是不同的个体,尊重他人的个人空间,不让自已的垃圾情绪侵犯到他人的内心。当然,我们也可以一些方法来明示,以让侵犯我们心理边界的人明白我们的内心界限在哪里,便于让他人了解并尊重到我们的空间范围。比如委婉的告诉客户如果在上班时间为他服务可能更专业有效,下班的时间是属于私人的休息时间;再比如学习把工作和生活相对分开,下班了就尽可能意识到职场角色需要转换了,也提醒家人现在是生活时间,家里没有老板总经理,只有老公老婆了。当我们意识到有隐形暴力的存在,并且积极行动起来,就不仅可以照顾好自已和家人,也可以为净化职场环境,营造舒适健康的工作氛围尽自已的一份力了!

  

 

 

 

 

 

 

 

 

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