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职场沟通的8个黄金句型

(2010-06-17 11:44:30)
标签:

教育

在理想中,人际关系都应该以彼此间的真诚尊重、畅顺沟通和关怀体谅为基础。可惜的是,实际情形并非如此。

  1、句型:我们好像碰到了一些情况。

  妙处:以最婉约的方式传递不好的消息。

  2、句型:我马上去做。

  妙处:上司会因此觉得你是名有效率的好员工。

  3、句型:某某的办法真不错。

  妙处:体现出团队精神。

  4、句型:这个报告缺了你就不行啦!

  妙处:说服同事愿意帮你忙。

  5、句型:让我再仔细地想一想,四点半以前给你答复怎么样?

  妙处:巧妙避开你没把握或不愿意参与的事。

  6、句型:我很想知道你对某个方案的见解。

  妙处:不露痕迹地讨好。

  7、句型:是我一时没能明察,好在……

  妙处:承认疏失又避免上司明显不满。

来源:(http://blog.sina.com.cn/s/blog_4ab83bac0100j4es.html) - 职场沟通的8个黄金句型_24小时健康加油站_新浪博客

  8、句型:谢谢你告诉我,我会认真参考你的建议。

  妙处:对待他人批评表现出冷静。

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