婚纱摄影机构设置二次消费陷阱、单方面制定“霸王条款”等严重侵犯消费者权益的行为激起了新人的不满，引发了大量的投诉。

    消费者面临的窘境引起了国家相关部门的关注。如北京市工商局在两年调研的基础上，制定了《北京市婚纱摄影服务合同》示范文本，2009年10月1日起在全市范围内推行。示范文本将纠纷较为集中的“二次消费”问题作为重点予以规范，规定影楼方面在签订合同前向消费者如实、全面告知除套系内容外其他可能收费的产品、服务的内容以及收费标准，保障消费者的知情权和公平交易权；在合同表格中，为“套系外主要收费项目及收费标准”预留了填写空间，消费者可以要求影楼在告知收费标准后，将入册外照片、定妆液等重要产品或服务的价格在表格中注明。示范文本对争议较多的付款方式也进行了明确规定。

　　行业准则的制定有了长足进步，但鉴于多数准则并不具备强制性，因此执行效果难免打折扣。跳出消费陷阱更需消费者提高自身认知能力，做足“功课”。以下是一些业内人士及工商部门的执法人员为消费者走出婚纱摄影消费“雷区”提供的建议：

　　货比三家，了解各自的价格和服务水平，选择商誉好的影楼，经营者的注册信息和信用信息可登陆工商行政管理局网站查询。

　　摄影店承诺的服务内容、规格、种类、价格尽量要求以书面形式详细列出，即使已有格式合同，也可以要求修改补充。

　　如可供消费者选择的照片张数、放入相册的张数、刻入光盘的张数；入册照片的尺寸、数量和制作要求；入册外的照片如何处理；相册的尺寸、页数和制作要求；相框的尺寸、样式标准、入相框的照片尺寸及制作工艺；整体造型（含化妆和一次性装饰品）的次数、种类及价格；拍摄时提供男、女服装的套数，选择的区域，需要增加的服装的租赁价格；外景拍摄的地点及往来路费、门票的承担方式；拍摄的时间选择范围等等，能想到的细节问题最好都明确到合同里。

　　对于拍摄期间可能发生的无法确定的特殊情况，导致拍照失败或时间延迟的，消费者应与商家事先约定违约责任。

　　选择付款方式时，注意“订金”与“定金”的区别。如果选择缴付“定金”，最多不要超过总价的20%，当经营者违约时，消费者要有“定金双倍返还”的法律观念。

　　拍摄期间特别是外景拍摄期间，由于要频繁更换服装，最好邀请一位朋友同行，以便物品的保存。

　　保留好相关消费凭据，遇到争议与经营者协商不成时，可作为投诉证据。

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