从沮丧的结果出发

时常会对一个结果，产生无限的沮丧。时常在会议中，大家面对结果，一筹莫展，无能为力。

企业负责人时常也会根据下属汇报的结果，进行抉择。

可，如果我们能静下心来，从结果出发，试着追溯一下事情发展的逻辑，结果会大不一样。

最近辅导一家国企，他们面临的问题是聘任了很多导师，可员工的成长还是没有达到预期，甚至一些导师仅仅是在聘任的时候，给大家辅导一下，之后就再也没有消息。

当初热热闹闹的一个启动，最后不了了之。

沟通中，人资资源总监对我说，导师聘任效果不大，应该重新找一个办法。

按理说，我应该顺着这样的思维，按部就班带领大家寻找新办法。一方面，能和人力资源总监的认识保持高度一致，另一方面也能彰显我这个辅导老师的价值。

可，我没有选择立刻去创意出新的办法。而是，从结果往前推，看看我都做了什么，或者说没有做什么，以至于产生了这样的结果。

下面是我和人力资源总监的对话：

“为什么聘任导师活动最后悄无声息？”“没有活动，没有跟踪，没有激励。”

“为什么没有活动？”“没有固定的服务对象。”

“为什么没有固定的服务对象？”“因为没有确定服务的内容。”

“为什么没有跟踪？”“因为没有确定工作的目标和工作进度。”

“为什么没有激励？”“没有一个导师的评估标准。”

这样一问一的方式，把问题都呈现出来了的同时，这位人力资源总监似乎豁然开朗。“我们应该知道怎么去做了。”

有时候，我们总是习惯把结果呈现出来，然后开始给出一个结论，或者用结果来表述一种现象和状态。

其实，试着往前思考一步，你就会发现，问题并不是我们看到的结果，在之前，是我们没有去做更为细致的工作。看上去，是一个让人沮丧的结果，如果能用心分析，找到源头，你看到的是一个全新的解决问题的逻辑。