请为服务买单
(2011-09-01 13:20:09)
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日本婚礼服务费五星级酒店核心竞争力婚礼风尚weddingvogue杂谈 |
分类: 婚礼风尚-工作备忘录 |
记得在前段时间和一些朋友在沟通关于婚礼行业的核心竞争力的问题
一些日本和有留日背景的朋友很坚定的回答我们核心竞争力是:服务
其实当时我们一群人也各抒己见,表达不同的意见,当然我们也不否认服务本身的价值
最近,越来越多的朋友开始重视服务,重视服务的价值
其实,大多数新人现在对于婚礼而言,还是比较“实在的”
有多少道具,多少花艺,专不专业等等
很多新人只愿意为硬件买单,没有所谓的策划费和服务费的概念
在这里,我们一方面呼吁作为婚礼机构和婚礼人应该有服务意识
只要确立了与新人的合作与服务关系以后,就应该尽心的服务新人
另一方面,我们也想告知新人,不要因为一味的价格的便宜,而不去注重婚礼人与机构在服务上的口碑
我们都应该确立这样一个概念,服务是有价值的,我们应该为她买单
其实很多事情都是相互的
婚礼机构和婚礼人应该有服务的概念,只要是客人就应该用心服务
如果您觉得某对新人真的无法沟通,真的很“搞”
您可以选择不为其服务,当然也要礼貌的回绝
我们不能接受的是又要赚新人的钱,又要抱怨这,抱怨那
而对于新人来说
大家都去过五星级酒店,大家都知道服务费的概念
真正的五星级酒店是对得起我们支付的服务费的
同样,在婚礼行业中,有很多婚礼人和机构也对得起新人支付的服务费
请为他们买单~