酒店对婚礼机构的歧视待遇
(2011-06-06 01:11:40)
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婚礼酒店机构侵犯消费者权益婚庆公司歧视婚礼风尚weddingvogue |
分类: 婚礼风尚-工作备忘录 |
最近真的很纠结于酒店指定婚礼机构的事情
其实作为媒体平台
或者说作为利益的中间方,酒店指定婚礼机构的事宜并不影响我们的商业利益
我们也有一些合作的婚礼机构也是一些酒店的合作婚礼机构
而对于一些酒店在指定婚礼机构方面的政策
把我们自己作为一个婚礼人的角色来说,我们认为那是对婚礼行业和婚礼机构的一种歧视
受到这种歧视有我们自己行业现状的原因,但这种歧视也会给我们行业里一些优秀的婚礼机构带来不平等竞争
最近,每每在得知对方是某某酒店宴会工作人员的时候,无论他或她的职位是 宴会总监、经理、主任和职员
我都会很主动的问,你们酒店有指定婚礼机构么,如果不是你们指定的婚礼机构在你们酒店为新人服务
你们会有什么限制或者额外的费用么
让我们很失望,问下来一圈,基本上都有指定婚礼机构,也基本上都会对指定婚礼机构以外的婚礼机构
有着不同程度的限制和额外费用的征收,名目从清洁费,搭建管理费,电源费。或则干脆就是没有任何理由的说
就是要多收这么一笔钱
而对于这种额外的费用和限制,给到的理由当然有酒店自我保护的因素,这个可以理解
而还有一些原因,我们听起来就有点越听越不舒服了
“你知道的,婚庆门槛低,万一到我们酒店弄坏了这个,碰坏了那个。总要有个保障吧......”
某某酒店宴会经理如是说。
我们当即的回答是:那你们可以收保证金啊,如果有损坏就扣除,没有损坏就退还。
这位酒店人士继续说:“你知道的呀,婚庆行业的人素质都比较低的,很不负责人的,最好除了我们合作的婚礼机构以外的婚庆公司都不要到我们酒店来。”
我们承认,当场有种想翻桌子的冲动。我们屏住情绪(我们认为我们算是有修养的那类的)说:现在我们婚礼行业有很多优秀的人,无论从综合素质,个人品行,学历和专业都非常不错的。不是你想的那样的。
如果以上的这位酒店人士可以代表酒店行业的工作人员的话,那么我们会得出一个很让人惊讶的结论:酒店的婚宴工作人员是我们婚礼行业当中(无论他们是否认为自己的工作属不属于婚礼行业)素质最差的了。
以上结论仅仅是一种假设,对于那些兢兢业业,公平竞争,服务至上的酒店和工作人员。我们要表达我们深深的敬意(90度鞠躬)
其实,我们已经是挑了最不激烈和灰暗的沟通语录来举例了,我们不想把重点放在这些无谓的语言上。
酒店的这种行为,用某位酒店宴会工作人员说的大白话就是。这些费用到后面或多或少都会由新人来承担的。
那么得到的一个结论是
如果你是一个对婚礼有要求的新人
有自己心仪的婚礼顾问和婚礼机构
你在定酒店的时候,最好先问清楚,你们和那些婚礼机构合作,带自己定的婚庆公司的话
需要多支付多少费用,或有什么限制
不然,您一定会多出一笔非常冤枉且不合理的预算
我们建议新人,坚决抵制酒店的这种不合理的霸王条款
酒店可以指定和推荐婚礼机构给新人,但绝对没有权利对指定机构以外的婚礼机构给以限制和追加费用
(我们特意咨询了圈内的法律人士,这绝对是一种侵犯消费者权益和不正当竞争的行为)
酒店可以采取正当的方式来保障自己和所谓客人的权利,例如保证金制度等等
但酒店行业的工作人员绝对没有资格对婚礼行业指指点点,对婚礼机构和婚礼人指指点点
特别是一些五星级酒店的员工,不要破坏贵酒店和贵酒店管理集团的品牌形象
因为我们尊重品牌,因为我们知道她来之不易~
在这里,我们希望婚礼行业的媒体同行可以关注到这个问题
也恭请其他行业媒体和公众媒体关注这个问题
让我们的行业和社会能够更良性的发展
这样对大家都是一件非常好的事情~