地点：国旅中免旗下大东海免税店

我选择了是长假结束后的第一天，但还是人很多，相信长假期间人更多。下图是免税店的外观，远远看去有人在排队。

原来是进商场要排队，商场内人太多了，所以要排队放行入内，每隔5分钟放行100名左右的顾客入内。下面是排队的队伍，非常长。有很多顾客来到后看到要排队就走了，这样流失的客户很多。免税店要扩大经营面积是必须的。海棠湾店的规模才够啊

换个角度看看队伍

门口还立了一个牌子，内容自己看

排了10几分钟队伍，我进了商场。商场分上下两层，上层有部分免税品，但是大部分卖的是普通商品。下层基本面是免税品为主。人流量最大，卖的最好的主要还是香水护肤化妆品，都是人，付款都是排很长队伍。手表也有不少在卖。还有部分一线品牌的专卖店。

最后总结下目前的免税购物政策

1，面熟购物是离岛购物，所以购买免税品必须先定好回程机票

2，一个人的免税额度是一人8000，购物时候需持有身份证，报航班号。

3，一般是购免税品后是机场凭单子取货，达到离岛免税的目的。

4，从1月20日起，可以现场取货，但是需缴纳一半商品额的保证金，并提供航班号。离岛时候去办理退税，拿回保证金

5，在手表柜台我咨询了一下，我问免税额度不是8000吗？手表都是几万到几十万，是不是只有免8000的额度吗？店员回答我，一个人允许购买一个单件超8000元的免税品，可以全免税。就是说即使购买5万的手表，也可以免税，但是只能购买一件超8000的免税品。 比较了一下免税店里手表价格，和上海北京专卖店的价差，大概可以便宜15%-30%之间。

说说我自己参观后的想法：

1，从人流角度看出免税市场很大，这是我重仓国旅的原因

2，中国人海外购买奢侈品一年超过3000亿元，免税店的做大可以让这些海外购物回流，这就是市场的空间。这也是我重仓国旅的原因。

2，目前8000额度很小，购物手续还是麻烦，但这意味着未来政策放开后客单价可以进一步上升

3，这么小的经营面积，购物要排长队入场，流失大量客户。  这么小经营面积，很多品牌和商品无法经营，也是大大降低了sku。  而海棠湾店8月开店后，这些问题都可以解决。销售额可以迅速成倍增长。

4，海棠湾我熟悉的很，三亚重金打造的国家级海岸。未来的知名度肯定超过亚龙湾。去三亚的以后基本会去海棠湾的，海棠湾距离市区的距离根本不是问题。

5，免税店的进一步扩张，免税品电子商务化经营模式都可以拓展销售空间。

在我的心中，国旅不是十倍股也是五倍股。

国旅其他研究文章：

http://blog.sina.com.cn/s/blog_665ee3fe0101qoxs.html

本人持有中国国旅

梁宏

2014年2月8日