一个流行了很久的概念叫“定位”。定位是指对准备推出的产品或服务，事前基于其目标客户进行分析并从性能、质量及价格等方面加以针对性的设计和行销。这似乎是个极为合理的概念。

但在今天，它出问题了。问题出在：它仍是基于客户的影子而操作的。虽然这个影子，已经是所谓的小众或分众。诸如怎样的性别、年龄、职业、收入甚至学历、专业，以些种种，设定出目标客户的一个目标范围。

在云结构市场中，只要不是针对具体的、真实、唯一的个体，都是影子。影子只有模糊的辨识效果，不能保证你命中靶心；影子可以有一定的影响力，却并不具有生命力。

具体的、真实的、唯一的个体，可能是一个人（如个人消费品），可能是一个家庭（如家庭消费品），可能是一家公司（企业级产品或服务），也可能是一个社区或城市（社区和城市级的产品或服务）。当产品或服务的开发和提供，是针对一个具体、真实和唯一的消费者时，就是“实用”模式，只要是围绕一个概念客户（哪怕小众到2、3个体），也是“影子”模式。

“影子”模式的合理性，在于既满足了一定程度的客户针对性，又实现了一定模式的量化生产，在制造业处于某个技术条件阶段，它是经济的，有效的。对这个阶段的客户而言，它也是合理的，受欢迎的。这在工业时代的后期，比曾经的大规模标准化生产，是一种进步，但当市场进入智业时代，它将逐步显得不合时宜，并由个性化到位后的客户倒逼，而退出历史。

云市场中的客户说：我要我的东西，不要我们的。那怕她是我最好的朋友，但我不希望我们穿得一样，用得一样。甚至，我不希望看到这世界任何另外一位，跟我一样。至于情侣装，它的个体是一对情侣，如果可以选择，他们希望自己的情侣装也是这世上唯一的。家庭用户也一样。

相伴相随的变化是：“像他（她）一样”这类明星效应逐步衰减，“这是顶级品牌”这类虚荣诉求逐步衰减，“大家都用”这类附众效应更加少见。

品牌从大品牌到细品牌，到一人一品，从经典品牌到快品牌，到一时一品。当一人一品、一时一品时，我们曾如此习惯的品牌理念和品牌现象，就逐步消失了。

我们都会认同，只有一人一品，才会有最大化的效用。只是，我们曾经认为那将有不能承受的生产成本和高昴价格。是的，在工业化体系中，完全的个性化定制，意味着极高的成本，因而只有少数富豪可以享有。因为整个经济体系是基于标准化产品、大规模产生而构建的。而更深层的原因，是人类技术在机械、电子及生物等领域所处的阶段。

全新的技术和应用，把人类推进了一个新的时代。电脑、互联网和云计算重塑了生产方式，完全的定制化随着3D打印技术的应用而迎刃而解，而新的一人一品的消费方式也自然萌发。个性化制造业的边际成本被完全突破了，个性化需求的消费代价变得人人可以承受。

我们可以大胆预测：无论你准备提供什么样的产品或服务，基于传统定位思维下“影子”客户的开发设计，必然会失去竞争力。相反，只有针对每一个个体的具体、真实、唯一的需求，才可能成为市场中的宠儿。

现在，还有一个过渡期，大家都在同一个起跑线上。