本文最初写于2018年10月4日，曾发表在《博客论邮》2018年11期头版头条，近期刊登在《集邮报》2019年1月16日第3期A7版。下面是剪报和原文：

       近年来，平信条码签条开始流行。特别是近期，全国开始实行平信条码化工作，应该说是件好事，但是其中的一个最主要问题是，忽略了最后一公里。

       平信丢失的主要环节是投递，这就是平信到收件人的最后一公里。平信丢失的主要原因是没有跟踪查询的依据，所以个别投递员敢于不投递，其实是个制度问题。笔者有一些邮友，邮寄给他们的邮件如果是挂号的肯定能够收到，如果是平寄的肯定收不到。这就说明，他们的通信地址是正确的，收到的是因为有案可查，收不到的是无据可究。这与邮政部门招聘的临时工投递员有很大关系，个别素质差的员工就是罪魁。

       目前，实行的平信条码白条（白条指全面推行中只有一个条形码和13位数字的，没有PX字母和10位数字的）虽然进行了收寄扫码录入和投递前扫码录入，只有收件人的信息，没有寄件人的信息，并且不需要收件人签名接收，投递员仍然可以不投递，因为无据可查，所以说是忽略了最后一公里。

       建议：应该随机录入一部分寄件人的信息，不录入也行，主要的是应该随机或者定期抽查，完善保证制度。可以根据邮件上的信息进行采集，邮寄征询信函抽查，寻访老客户等等方式进行。总之，就是投递的信件中有可能会进行抽查，这样投递员才会认真对待每个邮件。如同反腐的巡视制度那样，不是一阵风而是长久坚持。

       不然的话，平信条码白条就是庄稼地里的“稻草人”，只能吓唬一下，起不到长久的作用，失去本意。根本的解决方法是靠制度和提高人的素质。