如何与孩子进行有效的沟通，是每个父母都必须面对的课题，因为亲子沟通是亲子关系构建最基本的方式和途径，也是父母教育孩子最重要的手段之一。亲子沟通中，我个人秉持的基本原则是：任何情况下，都以接纳孩子的情绪，认同孩子的感受，承认孩子的愿望为沟通的基础。

特邀作者
王人平（新浪微博@王人平，最火爆育儿自媒体）
在养育子女的过程中，什么是最重要的呢？是尊重、理解、鼓励，还是引导、规矩、塑造，或者说约束、管教、惩罚？就我而言，育己即是育儿。

    类似的话，你有没有对孩子讲过？“告诉你八百遍了，就是没记性！”“再不听话，妈妈不爱你了。”“怎么想的告诉妈妈，别总是哭。”……即便这些话已经讲过无数遍，为什么孩子依旧不听你的话，不愿意和你沟通？亲子沟通，亦即父母和孩子的交流和互动。在和孩子的交流互动中，父母常常不忘“言传身教”。而与此同时，父母又往往因为热衷于“言传”，忽略了“身教”，殊不知“身教”才是“言传”的基础和有力保证。

先通情，再达理
    孩子因自己养的一条小金鱼死了而伤心不已，不停地哭。爸爸走上来说：“别哭了，不就是条金鱼吗？爸爸再给你买十条。”孩子听后哭得更厉害了。这时，孩子哭的不仅仅是金鱼的死，更是因为他的情绪不被接纳和理解。如果爸爸这时候能告诉孩子：“我和你的感受是一样的，失去一个好朋友是会很难过。”这样，孩子或许会更好地面对现实和自己的感觉。

小结：孩子什么感受，父母没有权利去定义，那是孩子自己的感受，需要我们去尊重。在任何情况下，父母都应该先试着深入孩子的内心，去体验他的情感和思维，再进行下一步的沟通。

接纳情绪，承认愿望
    周三早上，孩子醒来告诉你今天不想去上学时，你怎么办？直接训斥他：“快起来，必须去！”孩子会有什么反应？可能大哭，也可能干脆不起了。这时，先接纳孩子的情绪并承认孩子的愿望：“你很希望今天是周末，因为妈妈答应你周末带你去海洋馆，是不是？我明白，我们看一下日历，今天是星期三，妈妈和你一起再等两天，好不好？”当我们必须拒绝孩子的某项要求时，至少我们要承认孩子内心的愿望，并提出这种诉求和权利，这样，会让孩子更好地接受我们的建议和要求。

小结：不要否定孩子的意愿和诉求，重要的是父母要教会孩子如何恰当地表达，用尊重他人的方式提出自己的要求。否则，孩子永远不会知道什么能得到，什么得不到，该如何去争取。

多描述，少评价
     当孩子饭前用娇嫩的小手帮我们准备好餐具时，我们夸他“太棒了”，意味着他以后不帮着做就是“不棒”。长久下去，孩子会更关注我们的夸奖，而不是自己做了什么。如果我们只是客观地描述事实：“桌子擦得真干净，碗筷摆放得真整齐”，那孩子脑子里再现的是做过的行为，能帮他将来做好同样的事。

小结：表扬或批评都要尽可能的具体，结论性的评价往往会让孩子产生错误的自我认知。因为幼儿认知能力、思维能力有限，往往会以父母对他的评价来评价自己。

少禁止，多启发
    父母明确告诉孩子：周一到周五，不可以看电视，周六周日可以看一个小时；玩具车不是用来扔的，皮球是；床单不是用来画画的，纸才是。当我们禁止或限制孩子某种行为时，要告诉孩子什么是不可以接受的行为，更要明确告诉孩子什么替代行为是可以接受的。这里有一个可以参考的句式：当（你用手打小朋友），我觉得（很担心），因为（这会给你和他都带来伤害），我希望（你明白，手是用来劳动和表达爱的，不是用来伤害的，如果你不喜欢某人，可以大声说出来）。括号中指的是具体的事、心情和提示。

小结：为孩子制定规则或提要求时，重要的不是去禁止或证明孩子错了，而是告诉孩子如何做是对的，这会让
孩子觉得，父母是在明确规则和传授知识，而不是在否定和批评自己。

少注重非语言方式的交流

    孩子是通过父母做了什么，而不是说了什么来学习的。孩子对事物的认知也主要是通过内感官，而刺激内感官的主要手段就是非语言方式，比如：1 抚摸，满足孩子“肌肤饥渴”的心理需求。2 拥抱，给孩子更多安全感和温暖。3 亲吻，让孩子感受到你的开心和快乐。4 握手，传递你坚定的力量。5 点头，传递认可和鼓励。6 微笑，传递默许和包容。

小结：在和孩子的沟通中，语气、表情、眼神、肢体动作，这些能让孩子感受到的交流才是更有效的交流。在
和孩子沟通时，父母要保证身体、情感、思维一致，用孩子能理解的方式进行。

关注反馈，注重效果
    当我们训斥孩子“告诉你800遍了，怎么还没记性”时，当孩子经常无视我们的话语时，我们需要多一份自我反省：我们说的道理是从孩子的角度还是只从我们自身出发？表达方式是不是超越了孩子年龄应有的理解力？是不是因为我们的情绪化，导致孩子把关注点放在了父母的情绪上？我们自己言行一致吗？

小结：亲子沟通时，重要的不是父母说了什么，而是孩子感受到了什么，理解了什么。因为本质上说，亲子沟
通不是说教，而是改变行动。父母真正需要去做的是从改变自己，改变对孩子的教养方式，改变孩子的生活环
境开始。

亲子沟通，我个人遵循的沟通步骤：
1 积极的关注和倾听。蹲下身子，给孩子积极的关注和倾听，这本身就会产生效力，会创造出一个被尊重和信赖的环境，让孩子能释放情绪，表达出真实的感受和需求，从而激发和提升孩子自我修复的能力，所谓问题自然容易得到解决。
2 接纳。情绪是一种感受，本身没有对错，只有表达情绪的方式有好坏。所以父母需要做的是接纳孩子的任何情绪，通过示范、游戏、故事等方式，逐步教会孩子如何恰当地表达自己。
3 理解。不要以我们成人的思维方式和自己的意志去考量孩子，要努力去跨过我们和孩子间的年龄跨度，以他们的视角来看世界，感受他们的内心。
4 描述。不要急着给建议，先界定问题，启发孩子自己去思考和解决问题。
5 建议。在必要时，给出你的不同建议，让孩子自己或者和孩子一起预估各种解决方案可能导致的后果，让孩子去做选择。

本期结语

做到这一切，对于以往不是以这种方式与人沟通交流的成年人，的确有一定困难，需要一个练习和改变的过程。然而，坚持下去，我们会发现，这不再只是亲子沟通的方法和技巧，更是融入我们骨子里的一种行为准则，是我们自己的生命状态。所谓“育儿即育己”，自身的成长，又会使我们生活方方面面的品质和能力得以提升，让我们生活得更加快乐和幸福。

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【节选自《父母世界Parents》杂志 2013年10期 P140】

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