对学校精细化管理的理解和感悟

蒲窝学区    马  云

“精细化管理，质量提升年”活动在我县各级各类学校已开展半年时间，取得了可喜的成绩，这是县局根据我县教育工作的实际，确定的一个适时必要、推动我县教育事业快速发展的重大举措。通过参与对基层学校“精细化管理，质量提升年”活动的组织实施，我对学校精细化管理有了一些新的理解和感悟。

一、精细化管理的概念

精细化管理是一种意识，一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的管理文化。它以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造职工素质，加强内部管理，强化链接协作，进而从整体上提升效益的先进管理方法。精细化管理要求对管理工作做到制度化、程序化，强调执行力度。

“精”，做精、求精，追求最佳、最优。“准”，准确、准时。“细”，做细，具体是把工作做细、管理做细、流程管细。“严”，要求执行到位，主要体现对管理制度和流程的执行与控制从严把关。

二、精细化管理的内容

学校精细化管理，就是把管理的计划、组织、管理、落实工作更细化，通过具体的细节把控，有效实施管理，从而达到一种滴水不漏的管理境界，实现管理的无隙化。如教学工作，要针对教师的备课，上课、批改、辅导、考试五个环节做仔细有效的管理，杜绝随意化倾向。学校精细化管理的目的是精心谋事、精细干事，出精品成果。要实现这一目标，就要把好如下三个环节。

1．合理分工。就是将学校全部的工作按照岗位职责和学校实际，落实到每个人的肩上，形成“千斤重担人人挑，人人肩上有担子”的格局，既不能出现所有工作由个别人去做，部分人无所事事，轻重失调的现象，也不能出现工作分工死角，一些工作无人负责的现象，更不能出现工作分工重复，导致推诿扯皮的现象。

2．精确定位。就是学校各个岗位的工作人员按照自己的岗位职责规定开展工作，落实工作，既不越位，也不缺位。如教学设备坏了，就让总务人员去维修或购置，不需要教研组长负责；检查学生的作业布置和批阅情况，就需要教研组长去落实，不必找总务主任去办理。

3．细化责任。就是把岗位职责一步步细化，直到操作层面不能再细化为止，也就是对每项工作根据岗位职责提出具体的要求和标准。如教学管理要突出对“认真上课”的责任细化，就必须对科任教师的备课、上课、作业批改、课外辅导和评价考核等环节的工作制定具体的标准规程。

4．量化考核。就是将工作任务以目标考核的办法，确定要达到的数字目标。按照目标和工作达成的程度，依据考核办法，进行量化核算，区分出责任人完成的质和量，考核得出他的工作成绩，最后按制度作出奖惩决定，并落实绩效兑现。

三、精细化管理的方法

1．精细化管理要从精神构建抓起。    一所学校要有一种精神。精细化管理要求每位校长、每一名教师都有“勤奋上进”的精神，形成人人都想干实事，人人都想干好事，人人都不愿落后的局面。有了这种精神支撑，精细化管理才会有保证、有灵魂，学校管理才能有高度、上层次、上水平。

2．精细化管理要从责任落实抓起。现代管理有三个层次：一是规范化管理；二是精细化管理；三是人性化管理。规范化管理是基础，是首先要做到的。精细化管理是以规范化管理为基础，并将规范化管理引向深入的关键一步，要求从校长到班子成员，从班主任到科任教师都做到九个有，即有目标、有责任、有信心、有思路、有步骤、有重点、有考核、有反馈、有特色。人人都知道自己应该做什么，做到什么程度，什么时间完成。人性化管理是精细化管理的更高层次，是管理的最高境界，如果没有先进的思想、高尚的精神、精良的能力、突出的效果做保障，人性化管理就是一句空话。

3．精细化管理要从制度建设抓起。制度分为职能性制度和操作性制度，职能性制度是标准要求，是确定每项工作、每个人怎么做的问题。操作性制度是标尺，是解决“不那么做怎么办”的问题。要实现学校精细化管理，首先要对学校的所有工作制度标准化，然后再确定标尺。其次要实事求是地落实标准和标尺，将标准逐步内化成教师的自觉行动，实现由“管”到“不管”的最高境界。为此，要根据学校工作的进展，适时修订标准，提高标尺，推进学校工作持续发展的进程。

4．精细化管理要从评价考核抓起。精细化管理说到底就是对“人”的管理，人的管理既要“规范”、又要“放活”。规范就是要让每一个人都做该做的，不做不该做的； 放活就是要让每一个人把该做的事情，用最高的激情、最好的方法做细、做实、做好，取得最好的效果。要达到这样的目的就要评价考核，评价考核必须靠精细创造公平、靠公平激发动力、靠情感赢得信赖、靠信赖激发热情。工作安排到哪里，评价考核就跟到哪里，在坚持公平、公正、公开的同时，向业绩倾斜、向正气倾斜，让德才兼备、成绩突出的教师干得气顺，让年轻有为、积极上进的教师有施展的空间。

总之，在实施学校精细化管理的过程中，只有把每一个步骤都做得精心，把每一个环节都做得精细，才能使每一项工作成为精品，实现高效管理，质量提升的目标。