1.事成于密、败于泄，销售刚刚开始，不要多想成了怎么样，要多想想事情过程中的细节，哪些是符合人之常情的，哪些是与事不符的。

2.不要把胜负看得太重要，事成固然大吉，不成最多换一份工作。重要的是，你学到了经验，积累了做销售的知识，这些东西才是真正属于你的，是比钱更重要的吃饭的本钱。

3.商场上没有真正的朋友，只有永远的利益。你借重对方越多，付出也就会越多。

4.和对手谈判，好比下棋，你先开口未必有先机，而是让对方拿住了想法，确定了你想要什么。

5.销售不是战争，商场也不是战场。战场上，不是你死就是我活，而商场，是需要双生双赢的。在商场上，你没有敌人，也不需要消灭敌人，你要尊重对方，帮助对方获取利润，前提是，他必须和你合作。

6.商场竞争中，只要敢去拼，去搏斗，有手段，够胆量，就一定能成功。但是人活着要与时俱进，在商业规范越来越明晰的今天，只用老办法是不能解决新问题的。

7.先发制人未必制人，后发制人也许更好。

8.知己知彼，百战不殆。要战胜对手，先要摸清对手的底牌，知道对手都做了些什么。

9.诚意先行。

10.联合次要竞争对手，打击主要竞争对手，然后再打击次要竞争对手。

11.要想打败一个人，就一定要比他快！

12.过犹不及，事情好过了头，就要谨防后面的危险了。

13.卖软件和卖冰棍没有什么区别，都是卖东西。

14.要打大胜仗，无论是老板，还是作为员工的你，都需要整个团队的力量，没有好兵的将军，打不了胜仗，没有好将军的小兵，再逞能也把握不了全局。

15.成为好销售的必要条件：团结周围一切力量；对人和事有着明晰的判断；能够事事顾全大局，站在一定的高度去想问题。

16.哪怕有一点机会拓展行内人脉，都不能放过。

17.熟记客户资料，增加客户的印象分。

18.局势未明之前，不要轻举妄动，以不变应万变，让对手先行，自己再后发制人。

19.怎样在办公室拥有好人缘？同事需要帮助的时候伸出援助之手，记得同事的生日，给她一个意外的惊喜，这都是轻而易举的事，却能让你们的友情迅速升温。

20.最受同事欢迎的，一定是那些关键时候能够帮得上忙，职业化，能干的人。

21.比起聪明，老板更喜欢有执行力的员工，做好上司交代给你的事，不是你操心的就不要多想。