初次见到Viola，就让人感受到一种真诚的热情，爽朗的笑声，火辣的身材，风趣逗乐的言语这些都是Viola的标志，每当听见“妹妹，我来啦”，我就知道，一定是 Viola来了，她那特有的沙哑而性感的嗓音，还有不论见到谁都是‘妹妹’的称呼，都让人印象深刻。

 

  作为东方情缘万达分公司的客服主管，Viola的成功故事，对我是一个很特别的事例，让我学习到了很多,所以也跟大家分享一下这些宝贵的经验。

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  首先是我意识到，每个人都要多给自己一个机会

 

   Viola到东方情缘真的是一种机缘巧合，当时一个嫁到澳洲的成功会员推荐她和朋友到我们公司来，按照她的话来说，她是最不喜欢参与到这样的事情的，她说自己也不知道为什么会那天头脑发热地就交了钱，似乎好像是因为了解到我们公司不是婚介，只是一个网络培训机构，是指导女士如何了解网络，如何了解西方文化的培训的，喜欢走在时代前沿的她，于是莫名其妙的，就给了一个自己学习的机会。

 

尽管50岁左右，但衣着时髦，年轻漂亮的她说实话实在的看不出年龄，和她生活中总有男人追求一样，网缘也一直很好，总有男士联系，但似乎都不是 Viola的有感觉的人，所以 Viola完全不当回事，开始听之任之。

 

包括英语也是到即将要去美国之际，才开始慌了神，后悔没能早点学习，在早期服务的过程中，因为对于国外的文化，对于英语都不太了解，所以 Viola叫来了比自己小很多岁的妹妹做军师，想着妹妹读过大学，见识多，两个人的力量加一起总好些，对于找感觉的这类型女士，说实话，成功其实是有难度的，这也就是为何我说 Viola的成功是个特殊案例，因为她本身缺少了主动性和积极性。

  本文的男主人翁T在2015年的5月28号的时候给 Viola来了第一封信，并且在信里很详细的介绍了自己，以及自己的一些生活状况。作为医生的他，在来信中表明自己要来香港，并邀请 Viola过去见面，出于各种不稳定因素和安全因素的考虑，我们决定在信件中沟通让男士来武汉见面，毕竟通信时间太短也太少，实在无法掌握男士的情况，当时的情形，即使 Viola愿意，我们也不太放心她去香港见面，所以在之后的信件中跟男士商议来武汉见面的可能性，期间总共通信17封，之后T的速度似乎超出了我们的预料，就在6月4号的上午，T发来了他的航班信息，因为当天女士是在外地出差，特地赶回来见面，所以翻译提前到达了机场，接到了男士， Viola也在之后赶到了机场，并且开车送男士去了酒店， Viola一开始对T是不太满意的，主要还是觉得对方下飞机时候的外表不是Viola满意的，多亏了妹妹的劝说，姐姐才答应和对方接触下。

 

T给Viola看了他自己的各种证书和医生执照，分享了自己工作上的事情以及家里和工作上的各种图片，通过这些小细节，T都在第一天的见面里打消了 Viola的一些疑虑和担心。

  其次，做人要真诚，即使没有未来，也要换位思考，站在对方的角度思考问题

 

话说回来，T在武汉的那几天， Viol不仅仅合理的行程安排，还老抢着买单，甚至精心为男士准备礼物。记得又是一个星期六， Viola过来办公室学习，当时问老师服装类的英文单词，因为她为T买了衣服，要送给他，却不知道用什么单词，想自己表达出来那个意思，那一刻我想，可能有戏了。

 

  时间总是过的那么快，几天的日子很快就过去了，到了T回国的时间，因为要到香港去坐飞机， Viola亲自从武汉送男士到了香港机场，看着他走进过关口才返程，然后从香港返回深圳后，因为没有火车了，她就感到广州，搭上了任何一个往武汉走的火车，那天，因为没有卧铺和座位，一向养尊处优的她，竟然站了13个小时才回到家！

 

丁姐跟我说，她做了16年的这个工作，还真没有遇到过一个女士，在第一次和男士见面，还不去确定是否和这个男士有未来的情况下就这样远的送人的，事后在 Viola的婚礼上，我有问过她，为何要这样做呢， Viola的回答让我很感动，她说：“我非常知道一个人到了另外一个你不熟悉，不了解的国度是怎样的感受，T是一个人来到中国这样的陌生国度，就像是一个人来到了一片荒芜的沙漠，他会无助，会觉得什么事情都不顺手，而我，就是他沙漠中的那滴水，让他能感到希望，所以，我一定要把他安全的送回到他熟悉的地方，我才能放心，这个是不关乎我们之间能不能成的问题的，就是朋友与朋友之间，我也会去做，你知道吗，我是把他送到香港机场，让他看到很多地方都有英文字了才放心离开的！”

 

Viola朴实的语言，简单的比喻，却直击人心，我想T就是这样被为人豪爽，讲义气，但内心细腻的 Viola攻陷下来的吧，所以我用了这段话中的内容作为这篇文章的主题，沙漠中的那滴水，也是这段爱情发芽的那滴源泉。

 

第三：一定要学习，尤其是学习英语和学习西方的文化

 

从6月开始， Viola终于有要学习英语的意识了，报名了当时万达的英语学习小组，每周六过来学习英语，有趣的是，英语学习几乎是在妹妹的跟随督促下完成的，用妹妹的话说‘哎，冒得法，我不打电话她，不去叫她，她都还在床上’，于是每周我们的英语学习小组就出现了一个奇特的现象，那就是妹妹陪着姐姐来学习，结果是妹妹特别的认真，听课，发音，做笔记，而姐姐似乎是上课走神的那个学生，有时候甚至是姐姐没到场，妹妹来听课，回去再教给姐姐，我总说， Viola的成功，离不开这个好妹妹，确实是这样。

 

  在T回国后，他们一直保持着私下的通信，那么大家肯定要问了， Viola不是不会英语吗？怎么私下通信？这里妹妹又发挥了她强大的能力， Viola的每一封私下信件都是妹妹操刀亲自翻译完成的，当然不是所有人都有这样的一个好帮手吧，这也是 Viola的幸运，那么大家在见面后转私下交往的过程中，经常也会碰到搞不定的情况，这个时候，一定记得是宁可花钱解决问题，也不要因小失大，可以找翻译付费解决私下信件的，不要认为见面了就放心了，这段期间，稳定双方关系是非常重要的。

 

第四：向Viola学习，在不确定对方的具体情况下，先去对方的国家看看，慎重对待自己的婚姻

 

  T和Viola第一次见面，T就打算和Viola结婚，但Viola拒绝了，她说自己找一个人并不是为了去美国获取绿卡，对对方完全不了解的情况下，是不会同意和任何一个人结婚的，于是，回国后的T邀请 Viola去他生活居住的美国城市游玩，一来以解相思，二来想让 Viola去感受下他的生活环境，三来也是对于他们俩未来的一个规划，我知道这会是一个考察之旅。

 

在前面介绍过，其实对于 Viola来说，T并不是一见就满意的男士，直到T回国后，Viola仍然是没有真正下定决心，对于男士的真假也存有一点疑虑，直到这趟旅程回来， Viola才算是真的被T所俘虏了，对于这趟考察之旅， Viola提出了要求，带上她的军师妹妹，在经过不断的沟通后，T邀请了Viola和妹妹同去，像这样满足女士提出的任何要求的男士，说真的，不算多，而这一个，就被 Viola碰到了，于是她们开始办理美国旅游签证的相关手续，这里提醒大家，美国的旅游签现在都是10年制的，如果大家有条件都可以先去提前办理下的，一定找正规签证机构。拿到了签证，姐妹俩在9月高高兴兴的去了美国，一个令人向往的城市。

   

第五：学习Viola，懂得尊重东方情缘的每一个员工，并及时分享他们的交往过程。

  回国后的 Viola和妹妹第一时间来到了办公室，跟我们分享了她的快乐，并且告诉我们，12月份T就会过来中国结婚，听到她们发生的一切，我都觉得是又搞笑，又甜蜜，因为 Viola的风趣幽默实在是太有带入感了。

  他们相处中的小细节，每一件都是那么的甜蜜和幸福， Viola说，他们每次一起出门，T都会搂着她然后到处跟人介绍，说这是我的妻子，我们马上要结婚了，甚至见到小区里面的清洁工，T都要自豪地说一遍，哈哈，这个男人，真的可爱到了极致，先宣告了天下，我有这样一个漂亮的妻子，怎么样，羡慕吧。

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还有每次 Viola在家里做卫生的时候，T都会说，你休息会，休息会，这些不用你做，快停下来， Viola无奈的跟我说，这是她的生活习惯啊，在家里就是停不下来，看到什么就想去做做，每次这时候，T都特别心疼 Viola。

 

还有很多很多相处中的小细节， Viola说的是满面红光，幸福洋溢，让我印象特别深刻的是，T是一名医生，平时特别的忙，但是只要休息的时候，都陪着 Viola到处去玩，到处观光，所以平时他上班出门的时候，就会留下100-200美金给她们吃饭，用 Viola妹妹的武汉话开玩笑形容：“你黑我，吃个饭留1000多块钱我们，来来来，把钱收起来，我们下面条吃”，哈哈，真是一对可爱的姐妹花，就是这样简单直接。

 

通过这些事例，不难发现T确实付出了全部的真心，他在每一个小细节上的考虑和细心，都体现出了他对于 Viola的宠爱，不仅如此，他还带 Viola见了很多他的朋友， Viola发现T身边的朋友几乎全是开诊所的医生，其中还有一个上海的华侨，人很好也是医生，在美国生活了40多年，跟Viola说，T是个好男人，你嫁给他，准没错！！于是，T在这趟考察之旅算是彻底的打动了 Viola的心，让她下定了决心要嫁给这个对她无微不至的男人。

 

   Viola还跟我讲了许多的小故事，以及那里美丽的风景，连妹妹都说，完全不想回国了。

 

第六：婚礼上还不忘记给我们刚加入的学员留几个位置，表达对我们的感谢

 

  时间来到了15年的12月，T只请了一个礼拜的假期过来办理结婚相关的手续，因为实在太忙，他的病人排期都排到了几月后，所以也只能请到这么多天，在12月10号， Viola和T举行了一场规模不小的婚礼，现场来了许多 Viola的亲朋好友，丁姐也从深圳赶了回来参加 Viola的婚礼，抱歉的是因为下班点赶过来路上堵车，所以我们耽误了很久，可是 Viola坚持我们不到，婚礼就不开始，这真的让我们感觉到了如家人般的对待。

 

  婚礼现场T一直牵着Viola的手，跟着 Viola到处的打招呼，虽然我想T是完全听不懂大家在说什么的，但是他始终保持全程微笑，并且主动热情的去和别人握手，打招呼，配合着大家照相，这个温暖的男人，在婚礼的时候， Viola，T和我们坐在一桌，席间Viola还有T跟我们分享了很多他们之间的小甜蜜，因为当天公司的几个翻译也都在场，所以T显得十分自在，愉快的进行着交流，还跟我们讲了他的家乡，他现在生活的城市，一些文化风俗，她看到 Viola一直在忙，没吃东西，就牵过她的手，提醒她吃饭，目光也是一直透过人群追随着Viola。婚礼上 Viola的风趣幽默，光芒四射，是那种新娘子的光彩，照亮了我们每一个人的脸庞，也逗的我们频频发笑，还记得张勇（ Viola在公司英语课时的老师，也是万达的海外翻译主管）问 Viola，过去了一次，英语学的怎么样， Viola的回答让我们哭笑不得，她说学会了husband（丈夫），还有几个常用的单词，我们问那平时怎么沟通呢， Viola说，没事，有我妹妹，哈哈，妹妹这个全职恋爱顾问可真是比我们还专业了。

 

  婚礼结束时，丁姐问T，知道为什么 Viola会爱上你，选择你吗？T看了一眼妹妹，笑着说，我知道，因为妹妹帮了我，感谢这段感情中的小红娘，现在你可以放心的让姐姐去幸福了。

 

Viola在婚礼上跟我们说了很多话，都让我感觉到受益匪浅，沙漠里的一滴水让我红了眼眶差点掉下泪来，还有一句话也让我想隆重的推荐给大家：我们因为英语不行，会有很多不便利，但，语言不到位，行动要到位！

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我此篇文章的结束语：

 

Viola成功了以后，和她一起到机构的朋友开玩笑说，你真是运气好，我们几年都没有结果，你什么也不操心，竟然就成了，还找到这样好的丈夫。Viola的回答也很有意思，我呢，其实就是妹妹帮我谈恋爱，我出面，但是我这个人遇到原则问题绝对不马虎，我知道怎么做人。

 

我想说的是，羡慕人家运气好的朋友，其实运气真的不是她们说的那样简单，当你遇到一个自己都不确定有没有未来可能的男士时，你会不惜代价，并且不远千里送到香港机场吗？你会站13个小时的火车而没有怨言吗？你会在飞机见到不是你理想模样的他时，还听取他人意见给自己一个机会吗？

 

你会吗？

 

我想有很多人都觉得，别人是有运气才得到的一切，其实他们没有看见对方努力了什么，做了什么，而80后的我，从Viola的故事里，学到了更多的是书本上所没有的做人道理……

丁姐读女人系列之--《妹妹当妈》，用了另一个角度诠释了故事的另一个方面，请大家阅读另一个版本的故事吧！

Viola 和 cathy是一对亲姐妹，回想起来，我和她们有限的几次见面，似乎都是和姐妹俩一起。

 

  第一次见面是2014年的1月，我去武汉万达的东方情缘办公室处理一些事情，她和妹妹在跟一个同事在聊着网站上的一些事情，我一边处理着我的工作，耳边不时地飘过姐姐和同事的谈话。

 

  姐姐看上去也就刚过40左右的样子，是一个很漂亮也很有气质的女人，爽朗之中带着很多说话的随意，我是一向喜欢好看的女人的，于是不免多看了她几眼。

 

  支言片语的对话里，我就已经判断出了，这是一个典型的找感觉的女人，似乎对在网络上到底能不能遇到一个合适的人，根本不报什么大的希望，加上本身的外形条件以及经济条件都很好，在中国追求她的男人也很多，而自己也很享受自己单身的生活，于是，有时间了，就开开心心来看看，但也没有什么很大的想法。

 

  这样的客户的思维方法是最难把握的，于是，年轻同事和那姐姐的对话，就似乎是两个世界，让我有些按捺不住，于是，主动上前跟她们打了招呼。

 

  我自我介绍，我是丁姐，是这个公司的创始人，刚才听到你和同事的谈话，想跟你聊聊。

 

  印象很深的是，开始没有怎么说话的妹妹也立刻靠近了过来，看得出来，姐姐是那种一团火的性格，而妹妹比较文静内敛。

 

  谈话之中，我知道姐姐竟然大我一岁，已经过了50岁了，说实话，那和她同龄的我，和她相比，那真的至少外表上要相差十岁，她是那种身材比较火辣的女人，我绝对相信她说的一生中不缺少男人追求，而且我可以判断，这是一个既要男士形象好，还要综合素质高才会肯嫁的女人。

 

  妹妹看上去就更年轻了，白白的皮肤，大大的眼睛，挺漂亮的，不知道为什么，我感觉和妹妹的共同语言会更多些。

 

 那天的谈话应该是我说她的比较多，我说了一些西方文化的差异，说了一些中国离婚的现状，感觉姐姐大部分是出于礼节在听，而妹妹，却是很认真的拿着本子在记，妹妹还要了我的QQ和微信，加上了我，并且告诉姐姐，要改变观念，多听听我的。

 

  后来妹妹在我的QQ上跟我聊了很多，她说自己和姐姐相差十四岁，因为年龄的代沟，姐姐一直觉得妹妹太小，也没有什么很多可以沟通的，加上姐姐工作也很忙，平常也很少来往，只是这次，姐姐因为朋友的推荐到了我们当时还设立在中南的公司，因为想着妹妹读过大学，对于西方文化的了解，以及接受新鲜事物的能力也会比较强，于是想多听听妹妹的意见，

 

  第二次见面是2015年了，又是在万达的办公室，又是和姐妹俩一起见面，我们聊到刚见过的一个美国的医生，就怎么样正面对待翻译的问题，我给了她们一些建议，记得我看了妹妹帮着姐姐写给那美国医生的一封回信，当时就给他们了一些文字上的建议，也真是亏了那个妹妹，后面的全部来信，竟然写了80多封，而每一封，都是妹妹代笔！

 

 还是那次，我建议姐姐要学外语，姐姐是那种很爽快的人，当时就交了学英语的费用，万达举办的那个每周一次的英语讲座，我觉得比较适合姐姐学习，妹妹在旁边问了我一句，丁姐，我可以不可以旁听？否则，到了时间，我姐姐一睡懒觉就会不来的，只有我监督她！

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   我听万达的工作人员告诉我，英语课竟然有好几次都是妹妹一个人来的，那种认真程度，简直比我们的学员还认真，她说了做好笔记回去好教姐姐，每每听到这个，我都直摇头，感叹有这样不想学习英语的姐姐，也感叹天下有这样的耐心的妹妹！

 

  第三次和姐妹两个见面就是在2015年年底的婚礼上了，因为塞车，我们比预定时间晚到了40分钟，那是我生平头一次婚礼迟到，但是，姐妹俩坚持我们到了才开始举行婚礼，这让我真的为自己的迟到感到内疚，姐姐跟我们讲了很多开心的事，让整个到场的朋友们都能感受到快乐，看得出，她很喜欢她的先生，而妹妹，也告诉了我很多她们在美国的故事，尤其说到每次遇到什么事，姐姐就开始找妹妹来说英语，照妹妹的话来说，那就是妈妈不在了，她简直成了‘妈’，婆婆妈妈的一直管到了姐姐的结婚。

 

  看得出，妹妹能在姐姐的婚姻问题上当一回“娘”，还真的是很开心的呢！

 

   尽管前后只见了三次面，但我对这对姐妹俩的了解到是越来越多，从开始的只是喜欢姐姐爽朗的性格，觉得妹妹更好沟通，更愿意跟妹妹说话，到后来的欣赏姐姐看似马虎，其实很知道原则，愿意听取意见，做事干脆利落的作风，赞叹妹妹做事踏实，爱心满满，认真的性格，我还真的从心里喜欢起这对姐妹俩。

 

  只要姐姐在场，你会感觉如沐春风，被她感染，只要妹妹来到你的身边，你会觉得亲情洋溢，处处都是温暖。

 

  我想，也难怪姐姐可以在中国生意做得很好，还是她很会用人，至少在个人婚姻问题上，知道让比小自己许多的妹妹帮忙处理，佩服姐姐的智慧的同时，真的偏爱这个，充满着爱心，希望姐姐幸福的踏踏实实的小妹妹。