患者家属朱兴章来信表扬：

我有话向院长报告，之所以这样表达是因为我从贵院修复一科鲁瑞梅医生身上看到了天津市口腔医院的“院风”，我作为一位残疾患者的家属为她点“赞”，更为医院点“赞”，并再次表达患者的感激之情。

我知道给残疾人镶牙不是件容易的事情，然而到贵院就诊后，经过鲁医生的精心治疗，我残疾的哥哥终于戴上了义齿，也露出了微笑，还一定要与鲁医生合影，举手敬礼表示谢意。

在就诊过程中我们看到鲁医生对每位患者都非常好，她不仅医术精湛、态度和蔼可亲、更重要的是不怕麻烦，对残疾患者更是耐心有加。在治疗过程中，由于身患残疾的哥哥不会与医生配合，鲁医生脖子酸了，手累了，也顾不上休息片刻，仍然耐心地坚持和我们反复交流，亲传口授叮嘱患者应注意的每一个细节，真是令我们感动。她说：“领导把我放在这个岗位上是对我的信任，我要让领导放心，让患者及家属放心、满意，这是我应尽的职责。”

的确我们感到了，是真真切切的，而不是一句空话和套话；我们看到了高尚的医德医风和无私奉献的精神，她为医院赢得了荣誉，使正能量得以传递。我们相信有这样的好医生，天津市口腔医院一定会越办越好。

医患合影

（文章来自：天津市口腔医院  纠风治贿办）