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问题一:电商平台的自有品牌应该怎么做?
张松坤问:
我们有自己的品牌,有做传统的OEM,也有做一些电商平台,包括美国和欧洲亚马逊开始邀请我们进驻。我目前面临的问题是,传统客户从批发到零售的链条长、加价多,而电商渠道比较短,价格也较低,我应该如何平衡传统客户跟电商销售的关系?
卢世英:对于制造业而言,一个企业长远的成功与其产业链长远的成功息息相关,短视的企业是靠管理供应商的价格获取短期的供应效益,而目光长远的企业则很注重管理供应商的成本,通过协助供应商不断优化成本来获取双方长期的共赢。根据我的经验,一些推行精益生产成功的企业,会在制造成本上与竞争者拉开30%~50%的差距,同时品质和交期也会往往优于竞争者,这种优势是靠3至5年一点一滴的改善构建起来的,会是一道坚实的竞争壁垒。所以,如果说未来制造型企业日子难过的话,难的是那些不变革不进取的企业
Ben Wong:过低定价的产品很快会被市场淘汰,无法持久,所以企业做B2C一定要有长远眼光。目前全球市场电商最多占15%,线下有85%的广阔市场,而新进驻亚马逊的大多数中国公司在市场拓展中普遍存在两大问题:
1、定价策略不合理,以为只定一个在线销售的价格就可以了,他们简单的定价规则让自己今后没有机会做线下渠道。
2、对海外不同区域市场的差异性缺乏深入了解,以为全球市场千人一面,没有制定针对性市场推广策略。
解决办法是,一是线上品牌跟线下品牌区分开,二是接受市场的自然淘汰。
叶志怀:前几年我们遇到了跟你同样的问题,也很痛苦,实体跟网络是很难兼容在一起,跟你怎么定位品牌有关系,如果你想培养这个品牌,就不要急于追求销量,因为品牌应该有多年的规划,然后慢慢去壮大它。如果要在上亚马逊卖,那么价格优势就比较重要,大家知道国内外的电商都会比价格。我觉得最好是线上跟线下的品牌分开来运营。
问题二:2B公司在电商平台的2C产品应该如何定价?
习静海问:我们做智能可穿戴设备,发现有的公司没有工厂,只是把供应商的东西放到亚马逊上去卖,赚的钱比供应商多得多,所以许多OEM供应商也尝试做2C,在亚马逊上卖东西。但他们是“偷偷”在做,因为这会和他们的客户形成竞争关系。2B的公司到底应该如何做2C?有什么不同的定价策略吗?
卢世英:先打个比喻来解释我的看法,生产钉子的厂家,每根钉子卖1毛,利润却只有3分,可同样的钉子在五金店里能卖到3毛,店老板好像赚了2毛。忽略店铺成本,厂家招兵买马去各地开五金店真会盈利更多吗?2C的业务看似赚钱,但其用人理念、管理思维、经营方法和企业文化都大相径庭。你的企业要不要拓疆扩土需三思而后行,否则会造成新旧两个兵营都军心涣散。
Ben
Wong:做品牌和OEM是完全不同的思路。生产商想做海外B2C品牌,线上销售的定价策略非常重要,如果用做B2B的思路,在成本之上加上30%左右利润,而不考虑今后渠道的费用,那么你就只能做线上品牌。在欧美的成熟市场上,电商平台的发展速度跟中国有很大不同,线上销售只占整体销售额的10~15%。除非你有足够的实力掌握所有的线下渠道直营,不然价格短期内有竞争力,但很快就会被市场报复。为了不扰乱市场,有经验的品牌会把线上销售的品牌和线下的区别开,给经销商足够的利润空间,以免造成串货及其他经营的风险。
作为专业的外贸B2B平台,为了切实帮助2B企业用自有品牌拓展海外市场,环球资源全新的环球通(Direct)直通业务可以通过面谈为企业做现状分析,明确能力并设定目标;然后从市场规模和商机、市场需求、产品价值定位等方面对品牌和产品进行机会评估,再从定价、渠道策略、物流、售后支持计划和市场营销计划等实操层面进行详细的策略开发,帮助OEM企业制定并执行2C市场进入策略。此外,环球通还将评估第三方诚信记录,为企业推荐合适的合作伙伴,并通过多年积累的海量信息帮助企业开发潜在客户。
叶志怀:在自有品牌启动阶段,如果客户的订单低于OEM的起订量,我们可以跟客户商量,把自有品牌的类似产品给他们,可以小批量的批发。这样等于把一部分利润变成推广费用,占领海外市场。
要到你的目标市场、终端市场去做调查,客户的需求要从消费者的角度去考察,不仅是从我们的品牌商或者批发商那里获得信息,我们直接要考察终端。譬如我经常去美国去看一下他们商场和超市卖什么东西,去做市场调查。
文/立风
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