情商是可以培养的。聪明人知道情绪是行动的动力，也知道如何管理和约束。即使遭遇负面情绪，他们也不会被情绪牵着鼻子走。更重要的是，他们不会在受到强烈情绪影响时轻率地做决定。

思想乐观的人知道承担风险是必要的，从而经常挑战极限，也会因此遭遇失败。可他们与普通人的差别在于挑战时的心态：他们认为自己要么会成功，要么会从一时的挫败中吸取教训后再战。失败反倒成了认清强项与弱项的工具。

懂得在压力下保持积极心态的人知道一个秘密——不断设置新的目标并完成它，这种不断累积的成就感能有效地帮助抵消压力下的消极情绪。

他们对自己已经拥有的一切心存感激，特别是一路走来，曾经给过他们帮助的人，并且记得在适当的时候表达感谢。这么做还有一个额外的好处，就是避免将一切都理所当然地视为自己的功劳。自我膨胀的人在失败后遭受的打击会沉重得多。

这一点的作用巨大，因为成功人士能给别人带来积极的情绪，所以人们会自然而然地围绕在这样的人身边。而且比起一蹶不振的“可怜人”，人们更乐于帮助在逆境中还保持积极心态的人。

成功人士擅长不断学习以充实自己。他们既乐于接受他人的指导，从而鞭策自己不断进步，又愿意指点身边的人，从而形成不断追求进步的群体。这一点对于抵御负面情绪很有帮助。