“100-1=0”定律最初来源于一项监狱的职责纪律：不管以前干得多好，如果在众多犯人里逃掉一个， 便是永远的失职。在我们看来，这个纪律似乎过于严格了。但从防止罪犯重新危害社会来说，百无一失是极为必要的。后来，这个规定被管理学家们引入到了企业管 理和中。它告诉我们：对顾客而言，产品或服务的质量只有好坏之分，不存在较好较差的比较等级。好就是全部，不好就是零。

“100-1=0”的道理，要明白不难，难的是做到。亲爱的读者，你在企业管理中运用了“100-1=0”定律吗？请根据以下提示词，搜索相关的资 料。结合您的亲身经历，畅所欲言。

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