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阿尔卡特常见问题 解答

(2010-04-14 12:59:40)
标签:

阿尔卡特问题

汇总

程控交换机

杂谈

分类: 阿尔卡特程控交换机技术文档

DISA拨入分机话务台想代接,却接不过来的解决方法。

解决方法:system Miscellaneous---Memory Read/Write里头AttPickDDI改为01即可

 

关于DISA的吊死问题的常见调试解决方法http://blog.sina.com.cn/dream514x

所谓吊死的情况为模拟中继释放不了,一般为模拟中继转模拟中继会出现此情况,在OXO默认的public numbering plan里头有个main trunk group 为“0”,请删除,否则呼入电话DISA拨“0”,系统会转入中继组,则吊死。

2、每个分机和每个分机组以及话务台组的二层路由请取消。

3、语音信箱请选择不拨号或拨错号为释放。

通过以上设置所谓掉死问题应该会解决了。

 

模拟中继反极性计费设置http://blog.sina.com.cn/dream514x

1、external lines---list of accesses---polarity reversal打钩

2、external lines---protocols---analog trunks modify里的off-hook simul.open numbers DEC(Set)和off-hook simul.open numbers MF(Set)值改为最大

 

怎么取消回铃吗?

system Miscellaneous---Memory Read/Write里头有个FlshAsHold改为09即可

 

机器回铃

system Miscellaneous---Memory Read/Write---other labels----TimDurati
将"3F"改为大于"23"试试

 

取消会议提示音(在电话会议过程中,会不断的出现短促的提示音,一般情况下都应该取消)

Memory R/W---Other Labels---ConferBip 默认值01,改为00

 

让数字话机摘机有拔号音的方法

system Miscellaneous->Memory read/write->Other Lable

DialToMult

默认为00,改为01

 

License如何备份

pm5连接上后选Modification typical--->syst--->software key选项卡内Main software key和CTI software key 将其两项对应的字符分别copy到任意一个文本编辑器里即可.  

 

某一分机听不到响铃音的问题

Pm5/External Line/Protocol/ISDN/Parameters: Send ringback tone to incoming caller. 选中!

 

DISA 录音

要先关PM5,然后按导航键右键->system->Install->输入password(从字母键盘输入)->DISA VOICE->MOH->Message 3->record

 

disa缩短应答时间

system miscellaneous--->Memory Read/Write--->Debug Lables 

ADsaAnsTim 将默认64 00改为0A 00

 

数据恢复

第一种情况:
1.先打开你的数据库,这一点你已经会了.
2.打开后在PM5左边的目录树里顶端有你所打开的数据库名称,你把SHU标移到此处点右键,选择CONNECT,然后输入你机器实际的IP地址,连接,在连接完后会弹出一个让你写入数据的对话框,把VOICEPROMPT打勾,把CENTER.....那个勾去掉(因我碰到过有时这个勾打上会出错的现象),然后点OK......接着第一个提示框点YES,第二个框点NO就OK了.写完了自动重启机器.重启完后,搞定.
3.注意一点,如果你实际机器的硬件配置跟你要写入的数据库中的硬件配置不一致的话,不能写入数据库.只要硬件配置一样.怎么写都行.

第二种情况:
如果你的数据库文件原本就是实际所用机器的备份,那你只需打开数据库后直接点COMM下的AUTO CONNECT FOR RESTORE就可以了.

 

OXOPM5用户信息的备份与恢复

备份:
File->BackUp->store
选中您要备份的文件,点SAVE

恢复:
File->BackUp->Restore
选择您以前保存的文件,点OK,这样您就可以在OPEN里看到您所恢复的用户数据

问题:
如果您的菜单里不能选择Store或者Restore,请您将现在正在编辑的文件关闭,这样就可以操作了

系统内置ARS调试方法(主要应用于长话IP的自动插入)

首先,将用户主要拔出时的外线加到一个中继组中,比如500组,然后,在Internal Numbering Plan中将出局码改为ARS方式

然后进入Automatic Routing Selection->Troup Group List
点右键->ADD

然后进入Automatic Routing:Prefix
点右键->ADD
按照以下格式添加
这里需要注意的地方:
NetWork:PUB(
拔号类型:公共拔号)
Prefix:0(
此为第一位分析的数字)
Ranges:
留空(即所有数字都满足要求)
Substitute:179090

-------这里是用户需要插入号码的地方17909,要注意的就是在号码的最后,别忘了再补加一个0--------------------------------------------

TrkList:1
然后再加一条记录
NetWork:PUB
Prefix:

Ranges:

Substitute:

TrkList:1

 

IP缩位问题

做IP17909插入只需做一条ARS记录就可以了:
1。在NUMBERINGPLAN---INTERNAL NUMBERING PLAN中把MAIN TRUNK GROUP的BASE改为ARS。
2。在ARS中创建两条记录:
NET PREFIX  RANG   SUBSTITUTE    TG    
PUB                                             1
PUB                          179090        

 

 

 

OXO系统的一些初始参数

分机号起始:100-199(3位分机号,可以改为2-7位)
中继起始:1条中继在中继组中,工程师在调试的时候要注意增减
系统内第一个数字分机默认为话务台
第2和第3个数字分机默认为经理、秘书(如果这两个话机类型为Advance和Premum
第1路模拟分机端口为FAX,只以接听,不可拔打(请将其类型在系统改为Telephone
分机无人接听12秒后会进入个人语音信箱
分机不可进行外线外转,不可使用会议功能(请在系统功能里进行更改)

Main CPU : 192.168.92.246
Internet CoCPU : 192.168.92.247
VoIP CoCPU : 192.168.92.248
Subnet mask : 255.255.255.0

 

呼叫转移的问题实现外线打进分机响铃N秒后再自动转移到另一分机上想铃?

使用动态路由可以实现
动态路由的设置:
user->选择一个分机->Detail->Dyn Rout
设置目的地和时间

Timer里设置时间长度
Distnation里设置目的地(可以填分机号或者分机组号)
其他的不用改
另外,还有一个XXX ON Busy可以根据要求选或者不选

 

背景音乐

直接在4035话机上录制,不需要倒。在录Message的地方按prev之后有一个music就可以录了。

 

1.网上当一个mp3 to wav的玩艺。将备用音乐转成OXO支持的格式;
2.访问主机ip的81端口,例:192.168.92.246:81
  login:operator     password:help1954
3.选种所需文件,提交。成功后提示:MOH CODER Success.(根据文件大小会有一定的延时)
4.在PM5里将 Music on Hold改为Recorded  Music.
5.搞定!收工!

 

 

关于送忙线音的问题!

在PM5里
External line->Incomming call handing
在里边将PUBLIC CALL里的设置改为Release
如果还不行再试试其他方法

 

分机功能里的Came on Allowed 勾去掉试试
PART2里边的Join ...三个勾试试

 

如何在4035上设置冷、热启动http://blog.sina.com.cn/dream514x

进入电话编程后,按sysreset选择启动方式

 

AA的录音

在VMU里头有DAY和NIGHT里头录。多级菜单用PC可以看得很清楚的

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