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提款速度大测试

(2010-11-02 03:34:18)
标签:

文化



香港人,不只性子急,更有趣的是,人人都以为自己最快。最佳的例子,莫过于在提款机前。手脚稍为慢一点,后面的顾客已开始在你身后左摇右晃,或发出不耐烦的闷哼。试过在繁忙时间利用提款机交电费,结果一转身,发现自己被几十人用极不友善的目光来看待,有人的嘴唇更有轻微动作,似乎在「问候」我。


为此,我做了一个相当无聊的测试,暗中量度一下大家用提款机时所需的时间。那天,排在最前方的是一位中年女士,她开始插卡、输入密码、选择服务、按入提款金额、最后拿取钞票和提款卡,整个过程,她共花了三十八点一秒,他身后那位年轻才俊早已不断看手表,又试图探头窥看那女士身前的屏幕,很明显,他认为她的动作太慢(其实当时我也这样想)。

到那才俊了,他做的和那女士一样,但是,他竟然用了四十一点三秒,比那女士足足慢了三秒。为了增加实验的客观性,我决定量度一下自己的速度。我用最快的动作去完成,结果也得花了三十八点五秒,同样比那女士慢。原来,我们都没有资格去质疑别人太慢。下次,当我们控诉别人慢的时候,不如先想想,你是否真的比别人快?

 

再往深一层想,原来那只不过是两三秒之差,何必要为此弄得心浮气燥,甚至要动真火呢?我不相信每个人也「秒秒钟几廿万上落」,香港人的急,其实可能连合理的理由也没有,即是说,是一种病态。

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