东航AOG-DESK（AOG: aircraft  on  ground，寓意紧急，国际民航组织通用描述为最紧急的状态）隶属于东航工程技术公司生产保障部，是全东航飞机维修紧急航材、工装的保障部门。是全东航飞机维修生产保障体系的核心。

其主要工作职能主要有：

1、工作调度、指派职能——

将突发事件航材、工装需求及时分解给后台生产保障部计划部门、各地支援部，以及进出口公司、物流等保障实施单位，及时了解处理信息，反馈相关部门。

2、信息传递、沟通职能——

   在维修体系和生产保障体系间，起到重要的桥梁和枢纽作用。

3、事情的督办职能——

   对所有生产保障工作予以督办、参加每日工程技术公司生产例会讲评，对各维修单位生产支援部门，以及其他生产保障单位和个人进行工作讲评，表扬先进，批评落后。

4、东航航材体系对外窗口联络的职能——

   所有东航与外公司关于航材、工装的互援都通过AOG-DESK进行操作。

5、东航航材、工装外站配置和管理的职能——

   对东航通航的138个国内外站点，航材工装进行配置和管理。

   目前，AOG-DESK共有八名员工，全部为大学本科以上学历，其中，硕士研究生以上学历三人，拥有飞机维修基础执照三人，高级飞行英语翻译执照一人，35周岁以下的同志六人。整个团队朝气蓬勃，踏实勤奋、团结奋发、锐意工作，正努力开创东航AOG-DESK工作的新局面。在即将到来的上海世博会期间，他们必将通过自己的努力，保障航班安全正点，不辱使命！