办公室十年
(2011-04-01 19:17:11)
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梁芷珊香港信報專欄職場管理杂谈 |
分类: 2011香港信報專欄-讀市生意 |
十年,不算长,不算短,不过,时间的确过得很快。
原来,我结婚快十年,女儿也快十岁了。十年前,无论在工作和生活上,整个精神面貌都和今日很不同。以前,我们很专注地、很乐在其中地,把时间放花在某些地方,好象很理所当然的,现在想起来,却像在回忆远古恐龙时代。
十年前,我还在用菲林相机。那时候,有隆重场合,我们才会带相机出街。一卷三十六张的菲林,几个月才拍满,要拿到快图美去「一小时冲晒」。取相片后的重要任务,是帮朋友晒相,饭聚时交换。
十年前,在办公室里,有专门负责处理传真的部门,所有公司出入的传真文件,都要经过公司中央处理,行政部同事负责收发传真,登记、影印、highlight发件人、收件人及副件收件人、存盘,之后将文件派回相关同事的in
box。同事收妥之后,自行再存盘,在文件上钉孔、入活页夹,一切工作及交易的痕迹,就存放及纪录在一个个又黑又重的大活页夹内。
以上情景,都不是很久以前的事情而已,现在我每天都随身携带轻便相机,还有智能电话是有拍照功能的;拍摄相片每天平均不只三十六张;记忆咭可以储放几千张相片;几年没光顾冲晒店;所有朋友都会拍照并自动上载网上,「帮朋友晒相」的社交责任正式解除。
最近,我向人事部经理建议,删除我名片上的传真号码,以免有人将重要文件传真给我,一来不安全,二来我极少留意传真机收件,三来想尽量避免与工作伙伴之间建立以传真文件沟通的坏习惯。
我深信,如果世界上没有了传真机,对公司业务并不会有任何影响,相反只会节省时间、金钱和纸张消耗。我已多次向公司建议全面取消传真,以减轻相关的无谓行政责担,但由于很多过往签订的合约文件中都有注明传真通讯具有法律效力,有鉴于此,或许现时仍未是取消传真的时机,但我相信距离这一天已经不远了。这几年来,经我处理的合约文件,都会删去传真通讯的相关条文,从来没有合作伙伴有特别意见。
虽然,商务的书信及传真往来,现在已被电子邮件取替了大部份,这是与时并进,当中也有方便省时和保护环境的考虑;话虽如此,我仍然认为很多商务文件的规格,是要给下一代薪火相传的,很多细微处,不特别提醒,年青同事都不会留意,甚至认为是没有必要,只是上司个人喜好或吹毛求疵。可是,养成办公室的好习惯,是未来十年、廿年、卅年,我们都要给自己设订的工作要求和标准。
首先,任何文件及讯息,都要加上日子。以前,我们接受训练,由小时候写日记、写一封信、开始做一份会计帐簿,甚至是写支票,第一件事都是写日子。现在很多人都不会注重在文件上写日子,但当你的桌面上堆满来自四方八面的不同版本文件时,你就会明白,文件上的日子如何重要,要掌握一件事件发展和变化,时序是最大的逻辑脉络。
其次是文件名称、文件标题。为文件起一个贴切的标题,是储存档案和建立系统的第一步,这个步骤,如何去做好,很值得花时间去细心思考,你的文件该如何命名、分类和存盘,从而建立建全的系统?你能否有效地处理及搜寻自己的文件?如果不,试试从日子、标题和文件名称着手。
十年很快就过去,时代转变也很急速,但有些能导致成功的特质,无论在哪个年代都是一样的;十年前,我认识的成功人仕,今天都更加成功;十年前一事无成的,今日继续浑浑噩噩游走办公室。
如果不是太迟,还请尽快养成一些好习惯,给自己的生活和工作,一些良好改变。

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