当深圳遇上西雅图、腾讯联手星巴克,为何焦点却集中在广州?

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当深圳遇上西雅图、腾讯联手星巴克,为何焦点却在广州?
胡文
今天,腾讯和星巴克宣布了马爸爸注定十分关注的一件大事。
双方达成战略合作:自即日起,顾客可以在中国大陆近2500家星巴克门店使用微信支付,并将2017年初在中国领先的移动社交应用——微信上共同推出创新的社交礼品体验。
由此,星巴克将成为中国首家在微信上推出社交礼品体验的零售品牌,不仅为中国顾客提供便捷的数字支付方式,更为他们量身定制独特的社交礼品体验。截至2016年第三季度,微信全球月度活跃账户数达到8.46亿。通过这一全新的功能,中国的顾客能够轻松便捷地向其亲朋好友分享星巴克好礼,传递心意。
双方以很高的规格宣布了这次合作。星巴克中国首席执行官王静瑛强调,“星巴克和腾讯拥有相似的价值观,通过各自的产品和服务,不断增进人与人之间的情感连接。我们非常高兴与腾讯这样一家在中国移动社交领域领先而又备受尊敬的公司达成合作。相信这一全新的战略伙伴关系将发挥星巴克和微信的优势,共同缔造一个真正线上线下紧密互通的社交礼品体验,以独特而又极具影响力的方式加强我们与顾客的互动。正如星巴克实体卡是备受全球顾客喜爱的礼品一样,我们希望在中国的数字平台上,星巴克也能够成为顾客的心意首选。”
而微信之父、腾讯高级执行副总裁张小龙表示,“微信与星巴克的战略合作,将通过微信平台让我们把独一无二的星巴克零售体验无缝传递给数亿的中国微信用户。我们很开心能成为星巴克在数字创新领域的合作伙伴首选,并期待能进一步连接用户,为其提供各式优质服务。”
通过即将推出的社交礼品体验,星巴克与微信希望鼓励每一个人都能通过每一天简单的小行动,向身边的人传递爱和心意,让他们感受到开心和温暖。顾客可以选择丰富多样、心意十足的星巴克好礼,并在分享时添加特别的祝福,向亲朋好友传递爱、感恩和愉悦。这些心意与美好回忆都将留存在对方的微信账户中,并可以随时在星巴克门店进行兑换,尽享独特的星巴克体验。
由此,可以看出这是微信支付与星巴克联手所下的一盘棋。如同“好饭不怕晚”,在此之前,星巴克并未与中国第三方支付机构合作过。星巴克店内支持现金、银联卡、Apple Pay等银联闪付、会员卡和星巴克APP支付。在微信支付与支付宝的竞争日趋激烈之际,微信支付抢先了一步。而星巴克全球高达25000家门店,微信支付一旦深度嵌入,空间无可限量。
因此,星巴克和腾讯选择了在微信总部所在的广州——在最具代表性的珠江新城CBD高德置地广场秋广场星巴克门店宣布并演示了双方合作成果。在星巴克中国数字创新副总裁刘文娟的见证下,腾讯副总裁、微信支付总经理张颖用微信支付便捷地完成了支付。刘文娟则表示,尽管中国大陆的门店只占星巴克全球门店的十分之一,但却是全球增长最快的地区,并有可能超越美国本土成为全球最大市场。预计未来五年,大陆地区门店将增加一倍达到5000家,相当于一天就要开一家新店。鉴于以微信为代表的移动支付领先全球,而已经习惯于无现金交易的中国人正在走遍世界,因此在大陆地区以外的星巴克逐步使用微信支付将是十分自然的一个过程。
此外,王静瑛透露,除了开设新店之外,星巴克还将在中国率先布局高档“臻选”品牌。2017年将在上海开办星巴克海外首家咖啡烘焙工坊及臻选品鉴馆,其建筑面积将是2014年轰动一时西雅图烘焙门店的两倍——这几乎就是星巴克中国市场超过美国市场的一次预演。
有意思的是,就在双方宣布之战略合作之时,“IT之家”披露称,在星巴克近2500家门店中,只有一家店不支持微信支付而支持支付宝支付,这就是阿里巴巴西溪店。至于原因,当然都是大家都懂。
这从一个侧面预示着,支付宝与微信支付的跑马圈地之争,只是进入了一个新的阶段而已。
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