加载中…甘做清道夫
(2013-04-27 17:41:06)
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分类： 工作随感 |
在工作中，每个人每个组都有自己明确的分工，但是却总是会有这样子的事情，其可能对整体结果很重要，但是又与任何人或组的工作内容或者KPI关系不大。就像题图中，灰色的那块区域，是整体中的一部分。而这样的事情，往往会被推来推去，处理的结果经常会很不好。
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但是有些事情都不能不做，否则可能会影响到整个大团队或者大项目的效果，这种情况，就需要有清道夫去把这个事情担下来。而这个清道夫，往往做起来没那么容易，很多时候要耽误自己的业余时间，甚至会影响到自己的工作，但更是如此，这种清道夫也显得尤其可贵。
以前在搜狗时，对于某一个子任务的负责人产生了争议，这个任务看起来和几个团队都不太沾边，大家都不愿意接，也就僵在这里了。我的组员问我，应该怎么办，我告诉他，“首先一开始，绝对不能接，因为这个跟我们团队的任务差别最远；但是，万一到最后大家都没人接，我们一定要接，因为这个事情对公司有利，而我们要为最终的产品效果负责”，最后不出所料，我们接下了这个活，当然还有后话这里不表。
有的时候，吃亏是福，过于计较一时的个人得失，在人生的长跑中往往不会是胜利者。而在很多情况下，学会吃亏，学会担当，学会补漏，学会以集体利益为重，往往自己也能够收获很多，不仅仅是技能、业绩，还有尊重。
经常会有员工说，我想设计产品，不想整天标注数据；我是做算法的，不愿意做统计；我的特长是做模型，不想做规则。其实，只有当集体利益最大化时，才能让个人获得更高的利益，而且很多时候人创造的价值，以及获得的提升，是从无数的脏活累活中积累出来的。
去年有一次单位组织郊外烧烤活动，原来负责组织的女孩临时有事情，找了另外一个女孩接任。活动前两天，我看准备工作没什么进展，批评了那个女孩，她比较委屈，对我说她从没做过这些，工作职责也不是这个，只是磨不开面子就接了。后来我给她讲，对于这些事情，你可以选择拒绝，但如果接受了，就一定想要干好它。而且组织一次这样的活动，可以从中能学到不少东西，可以锻炼组织能力，以及对细节的把握，不要拘泥于工作职责，更多是看自己的成长。
作为团队的管理者，很多时候往往下很大的功夫，一方面，要更完善分工，使得题图中的灰色部分越来越少；另外，也要想办法从制度上去鼓励和保护这些清道夫，当然更重要的是“以身作则”，甚至自己去充当清道夫的角色。
后来那个活动前一天，两个女孩干的很积极，又去买肉，又去超市买了很多零食饮料工具，可以说是全副武装准备出发。我下班前，检查了一下了清单，晚上又独自去家乐福买了餐巾纸、湿纸巾、烤肉酱、装调料的碗、刷酱的刷子、一次性纸杯等。第二天，活动异常的成功，大家也都玩的很开心。