加载中…海尔冰箱售后服务到底有多差？
(2014-10-12 14:13:56)
标签：
财经房产教育时评图片 |
分类： 杨宝忠视频 |
一个月以前家中安装整体橱柜，所配置的青岛海尔嵌入式冰箱，打开包装箱发现冰箱门已经严重破损，销售部门，后售后部门均表示予以退还。
但是，事故原因的鉴定涉及到几个部门，相互之间扯来扯去，还要什么现场鉴定，还要层层领导审批。一个月时间过去了至今依然没有解决。效率之低令人感到震惊和气氛。
因为冰箱尺寸较大厨房门又比较小。所以只能等冰箱进入厨房按装完之后，才能装厨房门。这样一来装修的后续工作全部陷入瘫痪状态，所有的门不能装，地板也就不能装，定的家具已经到货也不能入户。
作为海尔冰箱的用户就这样陷入了目前的尴尬境地，海尔冰箱内部认定事故的原因。与我们一个用户何干呢？但是企业内部的推诿却造成我们装修陷入停顿状态。我们成了事故的受害者。从中也可以看出海尔冰箱售后服务效率有多低，质量到底有多差？
喜欢
0
赠金笔